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楊陽
  • 楊陽中南財經政法大學EMBA工商管理碩士,步步為贏集團企業大學執行校長
  • 擅長領域: 執行力 團隊建設 領導力
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
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成功領班的團隊管理與激勵

主講老師:楊陽
發布時間:2021-07-20 12:14:52
課程詳情:

課程詳情

培訓對象中層干部 基層主管課程收獲成功領班的團隊管理與激勵課程大綱一、成功領班的角色定位與認知
  1、領班對于企業的功能角色
  2、領班對于團隊的角色認知
  3、領班對于部屬的角色認知
  4、管理者角色平的衡把握
  5、.成功領班應具備的素質與心態
  二、導購隊伍的日常管理與構建
  1、發現導購隊伍中常見的問題
  2、分析你的團隊存在的問題
  3、導購人員管理的誤區
  4、導購人員的日常管理框架
  5、導購人員的面試與甄選
  6、導購隊伍的合理構建
  三、導購人員的輔導與訓練
  1、KSA的能力分析模型
  2、GALPAC方式操作
  3、ON-TO-NO的實踐應用
  4、服務意識與導購細節的訓練
  5、運用會議有效解決問題
  6、隊員的忠誠度培養
  四、導購人員的有效激勵
  1、充分認識和理解激勵原理
  2、人的行為動機如何理解
  3、激勵為什么會失效或其反
  4、敬業度激勵管理與培養
  5、運用競爭法來激勵團隊成員
  6、通過職業發展來激勵團隊成員
  7、激勵不同類型導購人員
  五、保持團隊的有效溝通
  1、團隊內良好的人際溝通
  2、溝通的定義及障礙
  3、有效溝通的四特性
  4、溝通的方法與技巧
  5、人性的弱點及有效溝通的7個C
  六、有效合作
  1、如何樹立團隊信心與凝聚力
  2、共同制定工作目標并使期望一致
  3、高效的合作能力是成功的基礎
  4、理解正面的合作沖突
  5、真正理解內部客戶的需要
  6、團隊合作解決問題的六步法


授課見證
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