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北京大學(xué) 法學(xué)專業(yè)畢業(yè)
廣州商業(yè)協(xié)會 特邀講師
5年門店營銷項目咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗
14年中國移動營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
《東莞移動營業(yè)廳C+手冊》主編
《東莞移動營業(yè)廳運營管理手冊》主編
曾任：中國移動通信集團廣東分公司    營銷經(jīng)理
曾任：中國移動通信集團全球通服務(wù)廳  店面經(jīng)理
曾任：中國移動通信集團廣東移動“金講臺”講師
曾輔導(dǎo)全球通服務(wù)廳業(yè)務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量在廣東省汕頭市全市綜合排名第一，并獲得“全國青年文明號”榮譽稱號。

楊俊老師北京大學(xué)畢業(yè)后任職中國移動廣東分公司，擁有14年實戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗，歷經(jīng)營銷管理、店面管理、項目輔導(dǎo)等不同崗位，擅長門店運營管理、營銷策劃、服務(wù)提升、團隊管理、營銷管理等培訓(xùn)與輔導(dǎo)，成為商業(yè)終端的實戰(zhàn)專家。曾為樂富家居全國加盟店進行輔導(dǎo)和授課，充分進行調(diào)研訪談后為其開發(fā)出《互聯(lián)網(wǎng)時代下的門店營銷技巧》、《終端店面導(dǎo)購銷售技巧》等課程，以”情景設(shè)置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學(xué)模式，全國輪訓(xùn)5場，業(yè)績迅速提升三倍。近5年先后多次被通信行業(yè)、家居建材、家用電器、服務(wù)行業(yè)等多個行業(yè)多次返聘，尤其是《門店銷售秘籍》、《破解運營密碼》已被通信運營商作為主打課程，課程返聘率和滿意度高達95%以上，深受學(xué)員一致好評。

近年部分授課：
2017年  畢節(jié)移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓(xùn)3期）
2017年  興義移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓(xùn)2期）
2017年  廣州移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓(xùn)2期）
2017年  貴陽電信 《營業(yè)廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓(xùn)2期）
2017年  肇慶移動 《破解運營密碼》（4期）
2016年  樂富家居 《互聯(lián)網(wǎng)時代下的門店營銷技巧》、《終端店面導(dǎo)購銷售技巧》（5期）
2016年  六盤水移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》
2016年  樂富家居 《門店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓(xùn)5期）
2016年  德億電器 《門店銷售秘籍》《金牌店長訓(xùn)練營》（輪訓(xùn)5期）
2016年  廣州商業(yè)協(xié)會 《門店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓(xùn)3期）
……

部分移動項目：
2016年東莞移動“廳店運營督導(dǎo)” 項目總監(jiān)
2016年作為特聘導(dǎo)師輔導(dǎo)東莞移動公司員工參加全省“新門店”導(dǎo)師
2016年作為特聘導(dǎo)師輔導(dǎo)珠海移動、肇慶移動、清遠移動三家公司參加廣東移動省公司舉辦的全省營銷技能競賽
2016年興義移動“黔西南信息化崗位人員面試” “副室經(jīng)理選拔”項目總監(jiān)兼評委
2016年東莞移動“自建渠道能力標準化建設(shè)與應(yīng)用項目” 項目總監(jiān)
2016年貴州省省級高星級客戶經(jīng)理測評項目（測評教練+項目規(guī)劃）
2016廣東移動4G英雄聯(lián)盟競賽輔導(dǎo)（輔導(dǎo)了珠海、清遠、肇慶三家地市公司）
2016東莞分公司營業(yè)廳《東莞移動營業(yè)廳運營管理手冊》（主編）
2015貴州省興義市儲備干部能力測評項目（測評教練+項目規(guī)劃）
2015年貴州省省級高星級客戶經(jīng)理測評項目（測評教練+項目規(guī)劃）
2015東莞分公司營業(yè)廳《C+服務(wù)”運營密碼實戰(zhàn)管理手冊》（主編）
2014東莞移動營業(yè)廳店長工作行為習(xí)慣專題（項目經(jīng)理）
2014東莞移動營業(yè)廳客戶行為習(xí)慣和消費需求深度研究（項目經(jīng)理）
2014、2015廣東移動4G英雄聯(lián)盟競賽輔導(dǎo)（輔導(dǎo)了汕頭、清遠、肇慶三家地市公司）
2014肇慶移動營業(yè)廳賣場化轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)（項目經(jīng)理）

授課風(fēng)格：
楊老師擅長引導(dǎo)式教練授課法，運用PBL教練模式，引用100% 行業(yè)案例，根據(jù)客戶需求定制，遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，穿針引線，讓學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)答案，并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣，有效地達到培訓(xùn)的目標。

主講課程：
01-《店面銷售秘籍》
02-《金牌店長訓(xùn)練營》
03-《店面活動宣傳營銷技巧》
04-《5G時代的終端門店銷售秘籍》
05-《客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)質(zhì)量提升》
06-《優(yōu)勢職業(yè)思維與習(xí)慣打造》
07-《職場陽光心態(tài)與素養(yǎng)提升》