績效管理歷來是業(yè)務部的重點，作為支持和協同的財務團隊如何有效利用績效工具打造一支財務鐵軍，從核算型財務走向管理型財務，從守護價值到創(chuàng)造價值。 在財務轉型的過程中，不可避免面的會遇到各種溝通的問題，溝通永遠是企業(yè)員工與員工之間,部門與部門之間的永恒話題,尤其作為監(jiān)督和協同部門的財務更加考驗溝通的本領。但是要成為一個真正的溝通能手,并不是與生俱來的,因為溝通是講求技巧性和技術性的,不管作為上司或下屬,要在企業(yè)組織中”行云如水”,掌握必要和良好的溝通技能是最為基礎的。
此課程即是通過財務知識體系更新、高績效管理模式創(chuàng)新和溝通技巧的提升，來培養(yǎng)一批管理型、創(chuàng)造型的財務人才。 根據企業(yè)管理中的財務團隊建設和溝通情況,讓學員掌握: 1.績效管理的真正意義 2.基本的跨部門溝通技巧 3.面談和績效評估溝通策略 4.自我溝通能力和壓力溝通技巧 5.書面溝通和非語言溝通的重要點 6.理解協同協作的力量， 7.建立與其他職能部門溝通的有效模式， 8.如何挖掘團隊成員的真實需求 9.如何設計有效的績效管理模式 10.如何處理人際和管理沖突 11.如何進行有效的會
課程大綱：
一、現代財務職能和財務人員的職業(yè)發(fā)展之路
1. 不是路走到了盡頭，是我們還沒學會轉彎
2. 成為事業(yè)合伙人，才能實現一個億的小目標
3. 頭腦風暴：財務未來發(fā)展之路
二、財務怎樣與管理部門有效溝通
1. 財務部門怎樣與老板及董事會溝通？
2. 財務部門怎樣與CEO及高管團隊溝通？
3. 財務部門怎樣與人力資源部門溝通？
4. 財務部門怎樣與內部審計部門溝通？
5. 案例討論：面對踢來的皮球，財務如何應對？
三、財務部門怎樣與業(yè)務部門溝通
1. 財務部門怎樣溝通及支持銷售部門？
2. 財務部門怎樣溝通及監(jiān)控采購部門？
3. 財務部門怎樣溝通及協調生產部門？
4. 財務部門溝通客戶和供應商的技巧？
5. 案例討論：怎樣處理財務支持與監(jiān)控的矛盾？
四、財務人員的思維轉型
1. 拆掉思維里的墻-打破陳舊觀念，樹立創(chuàng)新思維
2. 學習方式的改變-怎么把學到的內容換成我的內功
3. 持續(xù)學習實現夢想-怎么讓我的成績變成我的成功
4. 從情懷到情商到智商-如何管理好自己的情緒
5. 如何開口就能說動人–重修財務人員的溝通能力
6. 情景模擬:如何贊美和批評？
7. 視頻分析：如何從說話到說服到說動?
五、財務跨部門溝通實際案例與經驗分享
1. 經驗與忠告1？
2. 經驗與忠告2？
3. 經驗與忠告3？
4. 視頻分析：溝通高手是怎樣煉成的？
六、財務管理轉型及高績效管理創(chuàng)新
1. 財務管理不僅要有干事的水平，更要有成事的能力
2. 梳理公司組織結構及管理流程
3. 構建財務組織管理架構
4. 分析管理體系，重建財務環(huán)境
5. 發(fā)揮財務對業(yè)務的協同作用
6. 財務人員如何設立考核目標
7. 財務人員如何百分百完成績效指標
8. 情景模擬：如何設立和達成績效目標？
七、部分有效的演講模式訓練：
1. 如何展示自己的團隊
2. 如何呈現自己的目的
3. 實戰(zhàn)演練：如何開口就能說動人
