課程大綱

針對行業(yè)

通用

培訓對象

資深項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、測試經(jīng)理，PMO管理人員，質(zhì)量管理人員，銷售經(jīng)理，從事項目管理相

課程收益

1、參考國際優(yōu)秀企業(yè)成功管理項目的經(jīng)驗，由淺入深的了解如何管理好一個項目。
2、通過參與實戰(zhàn)案例分析，了解一個專業(yè)項目經(jīng)理需要具備的知識和技能。
3、了解優(yōu)秀國際優(yōu)秀企業(yè)的管理體系和流程規(guī)范。
4、通過案例了解項目中估算、項目計劃、監(jiān)控的一些好的做法，并體會項目管理的實踐，提高項目的問題診斷能力和解決能力.

課程大綱

單元一項目管理介紹 
1. 討論定義一個項目的重要特性
2. 定位項目失敗的一般的原因
3. 確定項目中重要干系人的類型
4. 描述對項目的影響主要因素，包括項目組織結(jié)構(gòu)和外部壓力
5. 解釋項目經(jīng)理的角色以及與組織、項目和團隊成員之間的關(guān)系
6. 描述項目經(jīng)理的職責，說明企業(yè)需要什么樣的項目經(jīng)理
a) 項目經(jīng)理關(guān)鍵職責
b) 項目經(jīng)理的任職資格描述
c) 項目經(jīng)理的專業(yè)能力要求
7. 闡明為什么項目管理生命周期對于不同類型項目是動態(tài)變化的
8. 描述組成每個項目的項目流程
9. 解釋三重限制對項目的重要影響
10. 列出項目成功關(guān)鍵的因素
案例：ABC項目活動
實戰(zhàn)精選：知名企業(yè)項目經(jīng)理能力體系

單元二項目啟動 
1. 討論在項目選擇中如何使用的定性和定量方法
2. 確定干系人并列出他們的需求和他們期望的工作日程
3. 在制訂項目計劃前確定內(nèi)在的高層次風險
4. 根據(jù)需求評估開發(fā)良好的項目目標
5. 區(qū)分功能和技術(shù)需求，以及他們的用途
6. 制訂項目章程
7. 制訂項目需求文檔并記錄項目范圍
案例：定義滿意的需求有效方法
案例：制定ABC項目的項目需求文檔
實戰(zhàn)精選：知名企業(yè)實戰(zhàn)SOW分析

單元三項目計劃 
1. 識別并了解項目經(jīng)理是如何與項目團隊一起工作來為項目編制計劃
2. 通過工作分解結(jié)構(gòu)來為項目范圍編制計劃
3. 根據(jù)提供的信息來選擇和使用合適的成本估算方法
4. 使用計劃評審技術(shù) (PERT) 來進行估算
5. 為項目計劃制訂成本估算
6. 建立網(wǎng)絡(luò)圖
7. 闡述縮短項目進度的方法
8. 制訂完整的項目計劃
案例：ABC項目WBS
案例：ABC項目網(wǎng)絡(luò)圖
案例：ABC項目估算
 
單元四風險管理 
1. 定義風險和風險管理
2. 描述進行風險管理的好處
3. 描述在項目管理生命周期中如何以及何時進行風險管理
4. 描述基本的風險管理模型
5. 使用各種工具、方法、技術(shù)來確定項目風險
6. 使用系統(tǒng)方法來分析項目風險
7. 對項目風險進行優(yōu)先排序
8. 規(guī)劃和執(zhí)行基本的風險應(yīng)對策略
案例：在ABC項目中使用德爾菲法
案例：ABC項目的期望值
案例：ABC項目的決策樹
案例：ABC項目的風險分析和應(yīng)對
實戰(zhàn)精選：知名企業(yè)風險庫介紹

單元五執(zhí)行監(jiān)控 
1. 列出項目控制的考慮因素和工具
2. 討論進行項目監(jiān)測的機制
3. 闡述如何使用三重限制監(jiān)測項目狀況
4. 解釋在項目中為什么會頻頻發(fā)生變更
5. 描述變更控制過程
6. 定義配置管理
案例：制定ABC項目的掙值管理
案例：制定ABC項目的項目進展報告
實戰(zhàn)精選：知名企業(yè)項目監(jiān)控體系介紹

單元六項目收尾 
1. 解釋編制項目收尾計劃的重要性
2. 列出典型的收尾步驟和相關(guān)活動
3. 完成最終的項目評估
實戰(zhàn)精選：知名企業(yè)項目評估體系
實戰(zhàn)精選：知名企業(yè)項目管理方法論回顧