班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練

第一節(jié)：班組長(zhǎng)的自我角色認(rèn)知與定位

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；

不知彼，而知己，一勝一負(fù)；

不知己，不知彼，每戰(zhàn)必殆”——《孫子兵法》

一、班組長(zhǎng)自我認(rèn)知

班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組長(zhǎng)就是班組的細(xì)胞核。

二、班組長(zhǎng)做好上司的下屬：讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心

1、班組長(zhǎng)基本角色定位？

2、班組長(zhǎng)作為下屬的需要注意的四個(gè)基本事項(xiàng)。

三、班組長(zhǎng)做好同事的伙伴：與同事協(xié)作、互助、共贏

1、同事之間的基本角色定位？

2、打破小圈子，避免“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”；

四、班組長(zhǎng)做好部屬的領(lǐng)導(dǎo)：令部屬信任、支持、感恩

1、班組長(zhǎng)做好班員需要的三個(gè)基本角色：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、部屬教練、標(biāo)桿榜樣。

2．作為班員領(lǐng)導(dǎo)的班組長(zhǎng)應(yīng)避免的兩大誤區(qū)；

第二節(jié)：班組管理的四大基本能力

一、卓越溝通能力

言為心聲；口乃心之門戶！

全面認(rèn)識(shí)溝通；

班組溝通常見(jiàn)的七大障礙；

班組長(zhǎng)如何與上司、部屬、跨部門溝通？

優(yōu)秀班組長(zhǎng)溝通的三大原則；

班組長(zhǎng)高效溝通的基本目標(biāo)。

二、目標(biāo)績(jī)效管理能力

“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得！”——《大學(xué)》

1、全面認(rèn)識(shí)目標(biāo)。

2、班員個(gè)人目標(biāo)管理；

3、班組目標(biāo)管理。

三、高效時(shí)間管控能力

“人生天地間，若白駒過(guò)隙，忽然而已！”——《莊子》

1、客觀認(rèn)識(shí)時(shí)間的緊迫性；

2、測(cè)試：職業(yè)生命還有多少年？

3、如何高效的管理好班組時(shí)間？

4、高效時(shí)間管理的五大忠告。

5、時(shí)間管理的四個(gè)杠桿工具。

四、巧妙授權(quán)能力

“君勞臣逸則國(guó)亡，君逸臣勞則國(guó)興！”

1、什么是授權(quán)？

2、不授權(quán)的壞處？

3、授權(quán)的四大好處？

4、如何高效授權(quán)？（杠桿工具：猴子管理法）

第三節(jié)：班組三大核心機(jī)制建設(shè)

機(jī)制建設(shè)對(duì)于班組的重要性

基本理念：機(jī)制離不開(kāi)人；好的機(jī)制激發(fā)人、規(guī)范人。

合并新班組的班長(zhǎng)老王如何解決重新定崗的棘手問(wèn)題？

賽馬機(jī)制

基本理念：賽馬不相馬，能力決定舞臺(tái)。

賽馬機(jī)制：篩選人才，培養(yǎng)人才。

激勵(lì)機(jī)制

        “故輿人成輿，則欲人之富貴；

          匠人成棺，則欲人之夭死也。

          非輿人仁而匠人賊也，人不貴則輿 

          不售，人不死則棺不買。情非憎人

          也，利在人之死也。 ”

                              ------韓非子

認(rèn)識(shí)激勵(lì)機(jī)制；

馬斯洛需求理論在班組管理中的新應(yīng)用；

班組常用的七大激勵(lì)策略；

大棒激勵(lì)法的適當(dāng)運(yùn)用；

解析班組中的人性激勵(lì)法。

制度機(jī)制

“離婁之明、公輸子之巧，不以規(guī)矩，不能成方圓”------孟子

什么是制度、規(guī)矩？

案例解析：人與制度的辯證關(guān)系；

班組管理杠桿工具：修路原則；

班組制度機(jī)制的人性化管理策略

第四節(jié)：卓越班組三大軟實(shí)力機(jī)制

輪值機(jī)制

輪值管理是班組人才培養(yǎng)的極佳應(yīng)用；

輪值管理機(jī)制如何有效開(kāi)展？

分享機(jī)制 

案例：泰勒斯學(xué)生的啟示；

分享機(jī)制的組織

分享機(jī)制的內(nèi)容

評(píng)議機(jī)制  

案例解析：毛主席帶兵之道的評(píng)議機(jī)制。

評(píng)議價(jià)值和考核機(jī)制的區(qū)別；

評(píng)議機(jī)制的實(shí)踐應(yīng)用策略。

四、班組長(zhǎng)必備的經(jīng)典管理杠杠工具：頭腦風(fēng)暴。

第五節(jié)：卓越班組長(zhǎng)三大自我修煉之道

一、吃虧是福。大智若愚。

二、德行為根。厚德方能載物。

三、愛(ài)心永駐。愛(ài)出者愛(ài)返，福往者福來(lái)。

【培訓(xùn)目標(biāo)】用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化解讀班組建設(shè)與管理，從根本上全面系統(tǒng)解決班組管理當(dāng)中的困惑！課程不僅有理論講解、還有杠桿工具、分組研討、實(shí)戰(zhàn)演練等環(huán)節(jié)，讓班組長(zhǎng)真正地聽(tīng)進(jìn)耳里，記到心里，轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)做好班組管理工作。

【培訓(xùn)時(shí)間】3天