資深銀行網點管理專家
ＲFP美國注冊財務策劃師
私人銀行財富顧問、會計師
28年大型國有銀行工作經歷
11年銀行培訓和網點輔導經驗
某大型國有銀行總行營銷宣講之星
某大型國有銀行湖南省分行優(yōu)秀內訓師
某大型國有銀行湖南省分行“十大金牌零售業(yè)務培訓師”
曾任：大型國有銀行湖南某分行網點負責人、支行行長
現任：大型國有銀行分行零售銀行部副總經理、財富管理中心負責人
蕭湘老師，擁有28年銀行工作經歷，擅長銀行培訓和網點輔導，曾連續(xù)８年主導銀行網點轉型項目：共策劃組織培訓200多期，授課3000多課時，網點導入1800多天，實施6S網點46個、推進轉型網點100多個、培訓員工100,000人次以上,組織客戶活動500余場。帶領的團隊在存款組織、中間業(yè)務、高端客戶拓展均名列前茅，《活動營銷》課程深受銀行推崇，多次擔任服務營銷大賽和產品創(chuàng)意比賽教練，多次榮獲一、二等獎。多次擔任理財師大賽評委，有很高的專業(yè)水平。
金融行業(yè)項目輔導與工作經歷：
2009年-2019年 輔導農行省、市、縣三級行網點服務轉型、營銷技能轉型、零售業(yè)務轉型等項目，打造服務標桿網點100多個、營銷標桿網點80多個，策劃組織培訓200多期，授課4000多課時，網點導入1800多天，實施6S網點46個、推進轉型網點100多個、培訓員工100,000人次以上,組織客戶活動500余場。帶領的團隊在存款組織、個人理財、高端客戶拓展名列前茅。
2009年-2019年 連續(xù)策劃組織輔導市行“春天行動”（開門紅）項目11年，綜合業(yè)績系統(tǒng)內名列前茅，多次排名全省第一。
2018年4月 輔導內蒙農信正鑲白旗聯社3期服務營銷技能提升項目，深受好評。
2019年10月-2020年1月 輔導山東郵儲多家分行旺季營銷項目
課程開發(fā)與大賽 2013年開發(fā)的《活動營銷》等課程納入總行課程庫，全國宣講，多次升級迭代；多次擔任服務營銷大賽和產品創(chuàng)意比賽教練，多次榮獲一、二等獎；多次擔任理財師大賽評委，專業(yè)水平高。
職業(yè)成果 策劃主持主講100多場大中型客戶活動,效果顯著：戶外系列親子系列等成為所在行品牌活動和保留活動；分管零售業(yè)務及重點產品，保險、基金、貴金屬等多項重點產品銷量及中收指標排名第一；負責私人銀行業(yè)務培訓及管理，私人銀行多年排名系統(tǒng)第一。
主講課程：
[開門紅]《奪勢開門紅-360全景營銷管理訓練營》
[開門紅]《奪勢開門紅-360全景產能提升訓練營》
《銀行活動營銷精準策劃與組織》
《精準外拓營銷實戰(zhàn)技巧》
《大客戶維護營銷秘籍》
《網點負責人營銷組織與管理能力提升》
《理財(客戶）經理電話營銷技巧》
《新時期標桿柜員心態(tài)調整與服務營銷技能提升》
授課風格：
根據組織需求和學員特點設計開發(fā)課程，注重課程中學、訓、練、用四結合，學完會用，用即生效，接地氣連產能提升績效；
授課富有激情風趣幽默感染力強，采用豐富的案例教學和情景演練，學員參與度強體驗感高，在不知不覺中實現了從掌握知識到運用實踐的跨越。
服務部分客戶：
工商銀行：山西、四川內江……
農業(yè)銀行：總行、湖南(省行、長沙、婁底、張家界、邵陽、永州、湘西）、安徽、海南……
中國銀行：總行、四川、山東日照……
建設銀行：湖南建行……
郵儲銀行：湖南分行、貴州分行、山東分行（棗莊、日照、荷澤）、重慶分行……
農商行（農信社）：邵東縣農村信用聯社、 內蒙古正鑲白旗農信聯社、福州連城農信聯社….其他：青海銀行總行、鄭州銀行總行、民生銀行廣州分行、農業(yè)發(fā)展銀行湖南婁底分行：
長沙銀行婁底分行……
保險行業(yè)：中國農銀人壽湖南分公司、中銀三星人壽保險總公司、建銀建信人壽保險四川分公司…..
