對象

中層管理者 高潛主管 業(yè)務(wù)骨干

目的

1.領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì) 2.剖析自身領(lǐng)導(dǎo)力方面的優(yōu)缺點 3.掌握改進(jìn)個人短板的教練方法 4.修煉用人之道 5. 提高教練、溝通、激勵、授權(quán)等管理技能 6.提升權(quán)力之外的個人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

內(nèi)容

課程特色：

案例充分論證，氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，問題針對實際，方法實用可操

課程時長：

1-2天

課程大綱：

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識與分析

（一）、領(lǐng)導(dǎo)者的正確定位

1、案例分析：領(lǐng)導(dǎo)者的三層定位

2、領(lǐng)導(dǎo)者四大角色

3、領(lǐng)導(dǎo)者六大角色錯位

4、領(lǐng)導(dǎo)者的能力定位基準(zhǔn)

（二）、領(lǐng)導(dǎo)與管理

1、領(lǐng)導(dǎo)是什么

2、案例解析：清醒中的困惑

3、領(lǐng)導(dǎo)與管理

（三）、領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)

1、領(lǐng)導(dǎo)力=權(quán)利 能力 影響力

2、領(lǐng)導(dǎo)力判斷

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)者如何用人

（一）、用人之長，避人之短

1、案例解析：團(tuán)隊啟示

2、長板理論：一專多能零缺陷

3、做好SWOT分析

（二）、下屬分類

1、人財型解析

2、人在型解析

3、人災(zāi)型解析

4、下屬附加值

（三）、人才管理九宮格

1、人才九宮格分析

2、結(jié)合實際，剖析團(tuán)隊成員現(xiàn)狀

3、落地改進(jìn)建議

第三部分：好領(lǐng)導(dǎo)必須是好教練

（一）、做教練式的領(lǐng)導(dǎo)者

1、案例解析：被下屬投訴

2、培育下屬的必要性

3、教練式管理要點

（二）、如何做一個好教練

1、教練輔導(dǎo)四步驟

2、用“耳”管理，有效對話

3、如何“取的技術(shù)”，挖掘真相

4、經(jīng)典訓(xùn)練法

第四部分：領(lǐng)導(dǎo)者必備能力-高效溝通

（一）、高效溝通原理

1、高效溝通精髓與要素

2、案例解析：溝通漏斗

（二）、組織溝通技巧

1、與上級溝通的五大障礙及八大規(guī)則

2、與平級溝通心態(tài)及八大規(guī)則

3、與下級溝通四大弊端及八大規(guī)則

第五部分：領(lǐng)導(dǎo)者的有效激勵與授權(quán)

（一）、如何激勵下屬

1、為什么激勵

2、激勵的五大誤區(qū)與四個核心

3、案例解析，場景演練：表揚(yáng)激勵法

4、激勵百寶箱

5、案例解析，場景演練：批評激勵法

（二）、有效授權(quán)

1、你為何不授權(quán)

2、你為何要授權(quán)

3、有效授權(quán)七步驟

4、哪些不能授權(quán)

第六部分：領(lǐng)導(dǎo)者的情緒管理

（一）、情緒認(rèn)知

1、情緒的功能

2、情緒ABC理論

3、信念系統(tǒng)

（二）、如何有效緩解情緒

1、對待負(fù)面情緒

2、與人談話的情緒把控

3、案例解析：暴力溝通

4、案例解析：非暴力溝通