課程目標(biāo)

?客戶價(jià)值得以推廣，客戶享受到更上一層樓的服務(wù)； ?員工能力提升，資金增長(zhǎng)、薪酬晉級(jí)、職位晉升； ?企業(yè)績(jī)效提升，股東獲得更多回報(bào)

課程大綱

績(jī)效管理的目的：

u 客戶價(jià)值得以推廣，客戶享受到更上一層樓的服務(wù)；

u 員工能力提升，資金增長(zhǎng)、薪酬晉級(jí)、職位晉升；

u 企業(yè)績(jī)效提升，股東獲得更多回報(bào)

**模塊 中捆績(jī)效管理之道與術(shù)

u 績(jī)效之殤：由《績(jī)效主義毀了索尼》一文所想到的；為什么99%的企業(yè)績(jī)效考核都是失敗的？

u 明確績(jī)效管理之術(shù)，平衡計(jì)分卡、約束管理、中國(guó)捆綁式管理等；

u 明確績(jī)效管理之道，客戶、員工、股東三方共贏；

u 中捆績(jī)效管理系統(tǒng)介紹：績(jī)效計(jì)劃系統(tǒng)，績(jī)效運(yùn)作系統(tǒng)（流程、制度、表單），績(jī)效實(shí)踐系統(tǒng)

u 銷(xiāo)售管理的內(nèi)容：銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售實(shí)踐

第二模塊 中捆績(jī)效管理之術(shù)（一）

u 什么是計(jì)劃管理；

u 什么不是計(jì)劃管理；

u 為什么要進(jìn)行計(jì)劃管理；

u 如何進(jìn)行計(jì)劃管理？

第三模塊 中捆績(jī)效管理之術(shù)（二）

u 什么是會(huì)議管理；

u 什么不是會(huì)議管理；

u 為什么要進(jìn)行會(huì)議管理；

u 如何進(jìn)行會(huì)議管理？第四模塊 中捆績(jī)效管理之術(shù)（三）

u 什么是教練管理；由郭靖學(xué)藝所想到的。

u 什么不是教練管理；

u 為什么要進(jìn)行教練管理；

u 如何進(jìn)行教練管理？

第五模塊 中捆績(jī)效管理之術(shù)（四）

u 什么是協(xié)作管理；

u 什么不是協(xié)作管理；

u 為什么要進(jìn)行協(xié)作管理；

u 如何進(jìn)行協(xié)作管理？

第六模塊 中捆績(jī)效管理之術(shù)（五）

u 什么是情緒管理；由薄熙來(lái)的一巴掌所想到的；由柒牌國(guó)慶目標(biāo)管理所想到的。

u 什么不是情緒管理；

u 為什么要進(jìn)行情緒管理；

u 如何進(jìn)行情緒管理？

第七模塊 中捆績(jī)效管理之術(shù)（六）

u 什么是捆綁；

u 什么不是捆綁；

u 為什么要進(jìn)行捆綁（人的個(gè)體性與社會(huì)性）；

u 如何進(jìn)行捆綁？

第八模塊 績(jī)效落地執(zhí)行

u 績(jī)效方案激勵(lì)點(diǎn)的試用、檢討與人的因素

u 績(jī)效方案的正式發(fā)布與對(duì)應(yīng)相關(guān)人之責(zé)權(quán)利