對象
.公關(guān)部經(jīng)理 .其它中高層管理人員
目的
危機(jī)公關(guān)與危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立
內(nèi)容
一、危機(jī)管理概論 二、危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立 三、危機(jī)處理的步驟與策略 四、媒體關(guān)系建立與維護(hù)的十大問題 五、危機(jī)處理中的網(wǎng)絡(luò)輿情管理 六、危機(jī)管理計(jì)劃的制定 七、現(xiàn)場練習(xí)及演練
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