培訓(xùn)受眾:

市場(chǎng)部經(jīng)理、主管、促銷(xiāo)策劃人和參與人、服務(wù)廳經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員等

課程收益:

學(xué)員進(jìn)步：掌握營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論和完整的促銷(xiāo)策劃、管理知識(shí)
過(guò)程感悟：結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)有效的營(yíng)銷(xiāo)理念
快樂(lè)投入：在輕松又激情、幽默又深遠(yuǎn)的溝通中快樂(lè)學(xué)習(xí)

課程大綱:

第一部份：促銷(xiāo)活動(dòng)與整合營(yíng)銷(xiāo)
1、 “營(yíng)銷(xiāo)”的另一種理解
2、 從4P看促銷(xiāo)活動(dòng)（Product/Pice/Place/Primotion）
3、 從4C看促銷(xiāo)活動(dòng)（Consumer/Cost/Convenience/Communication）
4、 從5R看促銷(xiāo)活動(dòng)（Relevance/Receptivity/Responsive/Recognition/Relationship）
5、 整合營(yíng)銷(xiāo)的八個(gè)步驟
6、 用概念分析法看促銷(xiāo)活動(dòng)

第二部分：促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃基礎(chǔ)
1、 促銷(xiāo)策劃流程
2、 確定促銷(xiāo)目標(biāo)
3、 消費(fèi)者心理反應(yīng)模式
4、 選擇促銷(xiāo)的基本策略
5、 確定促銷(xiāo)方式模型
6、 促銷(xiāo)創(chuàng)意
7、 促銷(xiāo)策劃書(shū)

第三部分：促銷(xiāo)活動(dòng)的資源整合
1、 部門(mén)資源整合
2、 上下左右資源整合
3、 外部資源整合
4、 客戶(hù)資源整合
5、 媒體資源整合

第四部分：視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
1、 從體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
2、 關(guān)于VMD
3、 VP視覺(jué)效果
4、 PP主要陳列點(diǎn)搭配
5、 IP產(chǎn)品陳列效果

第五部分：促銷(xiāo)活動(dòng)的五大要素與促銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作
1、 五大要素：預(yù)算、時(shí)間、信息、后勤、法律
2、 準(zhǔn)備工作：職責(zé)分工、促銷(xiāo)培訓(xùn)、產(chǎn)品準(zhǔn)備、媒體準(zhǔn)備、促銷(xiāo)測(cè)試、前期傳播

第六部分：促銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理
1、 對(duì)客戶(hù)、公眾和友商的調(diào)查
2、 全程跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、物資管控、資金安排
3、 促銷(xiāo)調(diào)整
4、 緊急情況預(yù)警機(jī)制
5、 促銷(xiāo)協(xié)調(diào)與應(yīng)急措施

第七部分：促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)匯報(bào)
1、 促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)
2、 促銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和獎(jiǎng)懲
3、 促銷(xiāo)收益的核算分析
4、 促銷(xiāo)匯報(bào)與資料存檔管理

第八部分：促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)估理論
1、 明確促銷(xiāo)評(píng)估的內(nèi)容
2、 促銷(xiāo)效果的評(píng)估方法
3、 服務(wù)廳促銷(xiāo)評(píng)估個(gè)性化內(nèi)容：
顧客入店比率評(píng)估
服務(wù)廳形象提升評(píng)估
拓展客源商圈評(píng)估
顧客穩(wěn)定和忠誠(chéng)度評(píng)估
提高ARPU值評(píng)估
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意評(píng)估
改變格局評(píng)估
銷(xiāo)售額評(píng)估

第九部份：促銷(xiāo)活動(dòng)的溝通培訓(xùn)
1、 謀劃與討論
2、 提升產(chǎn)品價(jià)值：促銷(xiāo)員的職責(zé)
3、 員工激情：成就感帶動(dòng)
4、 溝通技能：營(yíng)銷(xiāo)三步曲

第十部份：促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型分享
1、 新客戶(hù)入網(wǎng)促銷(xiāo): 凈增、G3用戶(hù)、無(wú)線(xiàn)座機(jī)
2、 心機(jī)促銷(xiāo): 手機(jī)及G3手機(jī)
3、 增值業(yè)務(wù)與話(huà)務(wù)量促銷(xiāo)
4、 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)
5、 中高端客戶(hù)保有策略及執(zhí)行落地；