1、企業(yè)信用體系的架構(gòu)模式

  不同類(lèi)型、不同行業(yè)的信用管理部門(mén)組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

  信用管理部門(mén)的人員配備

  信用管理人員的素質(zhì)要求

  信用管理人員的培訓(xùn)

2、如何管理客戶(hù)信用信息

  客戶(hù)信息管理的基本原則

  客戶(hù)信息管理常見(jiàn)問(wèn)題分析               

  怎樣搜集客戶(hù)信息

  客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)

3、客戶(hù)信用分析與評(píng)估

  影響客戶(hù)資信狀況的因素確定

  如何選擇信用評(píng)估指標(biāo)

  制定指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

  平衡不同指標(biāo)之間的重要性

  制定不同信用等級(jí)的信用政策

  對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資信評(píng)級(jí)和分類(lèi)管理

客戶(hù)資信調(diào)查與信用等級(jí)調(diào)整

4、信用政策的具體確定

  賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理程序

  信用條件的確立

  賒銷(xiāo)政策的實(shí)施及調(diào)整

  結(jié)算方式及風(fēng)險(xiǎn)防范

  債權(quán)保障措施

5、日常信用管理體系

  發(fā)貨前、發(fā)貨后流程管理

  客戶(hù)訂單確認(rèn)流程

  客戶(hù)開(kāi)票流程

  定期對(duì)帳體系

  系統(tǒng)的催款流程

  結(jié)算工具分析及風(fēng)險(xiǎn)防范

6、日常應(yīng)收款管理制度的建立

7、信用管理體系的完善與改進(jìn)