原力覺醒——PDCA閉環(huán)管理能力強(qiáng)化訓(xùn)練
課程背景:
管理者的核心目標(biāo),是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī),進(jìn)而打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。但現(xiàn)實(shí)中,由于大量的管理人員,都是從專業(yè)崗位或執(zhí)行層崗位晉升而來(lái),長(zhǎng)期缺乏系統(tǒng)化管理技能訓(xùn)練的機(jī)會(huì),導(dǎo)致在自身并不具備基礎(chǔ)管理能力的前提下,就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入業(yè)務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng),出現(xiàn)工作中大量事項(xiàng)“無(wú)跟進(jìn)、無(wú)結(jié)果、無(wú)改進(jìn)”等一系列問(wèn)題,而這些問(wèn)題現(xiàn)象都是“閉環(huán)管理”能力缺失的典型表現(xiàn)。因此,我們必須系統(tǒng)化的提升管理人員的閉環(huán)管理能力,使其管理工作能夠步入有序化的良性循環(huán)階段,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理效率和業(yè)績(jī)的持續(xù)提升。
《原力覺醒——PDCA閉環(huán)管理能力強(qiáng)化訓(xùn)練》課程,結(jié)合了當(dāng)前最前沿的敏捷型團(tuán)隊(duì)管理思維,從實(shí)戰(zhàn)的角度建構(gòu)管理場(chǎng)景,為管理者提供了一套完善的閉環(huán)能力提升訓(xùn)練系統(tǒng),為管理者注入閉環(huán)管理能力“基因”,真正覺醒管理潛能,提高團(tuán)隊(duì)管理能力和素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。
課程模型:
課程收益:
● 掌握PDCA閉環(huán)管理全流程工具方法
● 實(shí)現(xiàn)高效能團(tuán)隊(duì)管理者角色意識(shí)轉(zhuǎn)變
● 提升人員管理的效率,實(shí)現(xiàn)整體提升
● 打破團(tuán)隊(duì)管理僵局促進(jìn)人員協(xié)調(diào)合作
● 為業(yè)績(jī)提升提供堅(jiān)持的管理基礎(chǔ)保障
● 激活管理人員潛能促進(jìn)組織人才發(fā)展
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:經(jīng)理、主管、儲(chǔ)備干部、管理培訓(xùn)生、高潛人員
課程方式:
● 以“講授 引導(dǎo) 實(shí)操練習(xí)”作為核心,輔以“視頻 案例 研討“的方式開展,
● 分組、團(tuán)建、全程PK(采用撲克牌得分決策機(jī)制,小組間相互比拼)
● 交互式教學(xué),學(xué)員可快速掌握課程內(nèi)容和相關(guān)工具方法,學(xué)以致用。
課程容量:知識(shí)點(diǎn)45個(gè)、學(xué)習(xí)材料124個(gè)
工具清單(節(jié)選):
Cycle-6S管理場(chǎng)景圖、目標(biāo)績(jī)效關(guān)系圖、目標(biāo)制定SMART原則、思維導(dǎo)圖、加權(quán)平均量表、WBS工作任務(wù)分解、GROW對(duì)話模式
課程標(biāo)簽:閉環(huán)管理、計(jì)劃、執(zhí)行力、現(xiàn)場(chǎng)管理、持續(xù)改進(jìn)
課程大綱
第一講:管理者的“原力覺醒”
一、管理的殘缺:做事無(wú)閉環(huán)
1.閉環(huán)缺失的兩種典型表現(xiàn)
2.閉環(huán)缺失的三大重要影響
二、閉環(huán)缺失的真正“痛點(diǎn)”
1. 當(dāng)局者“迷”:原因在管理者身上
2. 旁觀者“輕”:下屬是自己的影子
案例:王經(jīng)理每天都在催的“反饋”;
三、用PDCA實(shí)現(xiàn)“圓”力覺醒
1. 從宏觀角度理解管理的規(guī)范化流程
2. 把握管理的原子內(nèi)核:PDCA閉環(huán)
3. 用好PDCA,實(shí)現(xiàn)管理者原力覺醒
第二講:P之力——完善的計(jì)劃
一、形成計(jì)劃編制意識(shí)
1. 為何計(jì)劃總看似“重視”
2. 實(shí)現(xiàn)計(jì)劃價(jià)值的三要素
3. 編好計(jì)劃的三段式法則
二、依據(jù)問(wèn)題確定目標(biāo)
1. 問(wèn)題究竟從“何”而來(lái)
2. 如何基于現(xiàn)狀明確目標(biāo)
案例:為什么沒有目標(biāo)?
三、制定對(duì)策解決方案
1. 原因深入分析:WHY型樹狀圖法
2. 解決措施挖掘:HOW型樹狀圖法
3. 權(quán)重量化模式確定整合型方案
四、計(jì)劃事項(xiàng)分解部署
1. 基于方案目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)的分解
2. 分解需要注意的五大關(guān)鍵要素
案例:通過(guò)“正反”樹狀圖,形成計(jì)劃方案;
第三講:D之力——堅(jiān)決的執(zhí)行
一、閉環(huán)管理第一險(xiǎn)關(guān)
1. 看清計(jì)劃與結(jié)果的關(guān)聯(lián)度
2. 找到執(zhí)行力的本質(zhì)與內(nèi)涵
3. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管控的三項(xiàng)注意
案例:擅長(zhǎng)做計(jì)劃的王經(jīng)理
二、適崗適才任務(wù)分配
1. 聚焦工作分配的三大貫穿要素
2. 現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中任務(wù)分配注意事項(xiàng)
三、正確傳遞命令下達(dá)
1. 識(shí)別區(qū)分五種命令發(fā)布模式
2. 正確下達(dá)命令把握雙維法則
3. 如何保障命令話術(shù)清晰正確
案例:熱情不高,態(tài)度有問(wèn)題?
四、把控時(shí)間緊盯進(jìn)度
1. 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理意識(shí)
2. 用項(xiàng)目思維管控執(zhí)行進(jìn)度
3. 建立規(guī)范的匯報(bào)反饋機(jī)制
第四講:C之力——有效的檢查
一、建立走動(dòng)檢查機(jī)制
1. 區(qū)分檢查與跟蹤的差異點(diǎn)
2. 檢查常態(tài)式:走動(dòng)式管理
3. 扎實(shí)做好走動(dòng)式兩件大事
案例:王經(jīng)理為何成了勞模消防員
二、嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)查驗(yàn)
1. 查驗(yàn)有效性保障的三大要素
2. 發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的連續(xù)動(dòng)作
三、第一時(shí)間在崗輔導(dǎo)
1. 如何正確處理態(tài)度與情緒
2. 按部就班的提升輔導(dǎo)水平
3. 針對(duì)員工心態(tài)做“引導(dǎo)”
案例:王經(jīng)理的晉升,讓他歡喜讓他憂;
第五講:A之力——持續(xù)的改善
一、站高一層看待改善
1. 時(shí)刻緊盯催促依然局限
2. 如何讓改善真正起作用
3. 改善工作落地五大步驟
二、用ORID聚焦改善
1. 執(zhí)行乏力時(shí)的心態(tài)
2. 當(dāng)前現(xiàn)狀快速?gòu)?fù)盤
3. 聚焦式會(huì)談ORID
4. 針對(duì)性改善三部曲
案例:王經(jīng)理一直催改進(jìn),為什么問(wèn)題一直重復(fù)發(fā)生;
三、成果輸出實(shí)現(xiàn)改善
1. 實(shí)現(xiàn)共同改善的參與感
2. 成果核查以及逐步推進(jìn)
3. 團(tuán)隊(duì)成就感的強(qiáng)化凝聚
4. 注入持續(xù)改善態(tài)度意識(shí)(Ending)
課程優(yōu)勢(shì):
精品干貨:源自企業(yè)大學(xué)建設(shè)、中高層精英型管理人才培育實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
換位思考:站在管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的角度進(jìn)行講授,通俗易懂
新穎有趣:行動(dòng)學(xué)習(xí)模式現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題,教學(xué)方法趣味生動(dòng)活潑
全程高能:知識(shí)點(diǎn)緊密關(guān)聯(lián)、設(shè)計(jì)合理,讓學(xué)員全程保持極高關(guān)注度
工具簡(jiǎn)化:提供簡(jiǎn)單易用完整模型工具,助力閉環(huán)管理能力快速提升
實(shí)戰(zhàn)落地:所有內(nèi)容均與管理實(shí)戰(zhàn)結(jié)合,能夠快速融入業(yè)務(wù)進(jìn)行落地
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