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: 朱冠冰通信運營商咨詢式培訓師,“智能手機俱樂部”、“APP輔導站”等概念的提出者和踐行者

擅長領域：
營業廳服務營銷客戶服務店長管理

常駐城市：常州市

講師報價： 面議

學員評價：

主講課程：《規劃為導、管理為道——轉型背景下營業廳的服務營銷》《守護服務營銷、持續渠道財富——實體渠道“4S”營銷模式構建》《領航·變革——轉型渠道服營協同與管理》《終端銷售流程及話術》《終端+流量+應用“一體化融合營銷”》《擁抱流量經營未來——實體渠道“流量經營”之道》《市場開拓存量深挖——客戶策反與人脈經營能力提升》《服營融合有效營維——客戶經理營維能力提升》《服營融合管理增值——營業廳店長能力提升訓練》《創新思維引爆熱點——移動增值業務互聯網營銷》《迎接4G 健康運營——基于移動互聯網的流量客戶滿意度提升》《扎根數據放眼未來——4G時代流量精細化運營之道》《服營融合管理增值——營業廳店長能力提升訓練》……

: 李建軍營銷管理雙棲專家,流程管理與優化資深顧問,中國連鎖經營實戰網高級研究員

擅長領域：
營業廳服務營銷溝通技巧商務禮儀營銷團隊打造連鎖管理

常駐城市：深圳市

講師報價： 面議

學員評價：

主講課程：連鎖店管理課程系列：營銷服務系列：《絕對成交-高效導購訓練》《營銷服務技能訓練》《連鎖企業大客戶營銷拓展訓練》通用管理系列：《絕對贏利——把店鋪打造成賺錢機器》（適合公開課）《連鎖企業管理技能訓練》《連鎖企業無障礙管理溝通技術》《連鎖企業團隊建設與管理》《連鎖企業TTT內部培訓師訓練》《連鎖企業會議管理》《連鎖企業時間管理》綜合素質類：《高效團隊精神塑造》《NLP超級溝通模式》《服務禮儀與職業形象塑造》《職業化“心態”塑造》《商務禮儀與職業形象塑造》營業廳系列課程：《營業廳管理者—管理技能提升》《營業廳導購技巧》《營業廳員工職業化訓練》《營業廳客戶溝通與投訴處理》《營業廳服務禮儀與溝通技巧》《營業廳服務禮儀與職業形象塑造》銀行培訓系列：銀行通用管理類課程：《銀行大堂經理管理技能提升》《銀行客戶經理NLP超級溝通模式》《客戶經理時間管理》《客戶經理會議管理》《銀行高效團隊精神塑造》銀行素質類課程：《銀行營業員職業化提升》《銀行服務技巧與服務禮儀》《客戶抱怨與投訴處理》《銀行營業廳服務禮儀與職業形象塑造》《銀行商務禮儀》