管理者的面試實(shí)戰(zhàn)技巧

主講老師：陶躍

課程詳情：

【課程背景】

? 不論任何時(shí)代，“人”始終是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)最重要的資源，如何找到最合適的人才更是關(guān)鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統(tǒng)值得企業(yè)高度重視和投資。

? 本次課程協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)面試官并了解有效的甄選方法通過(guò)課堂系統(tǒng)的傳授和演練，幫助學(xué)員理解不同面試方法的本質(zhì)，訓(xùn)練掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，從而擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的不足和缺失，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的人才甄選技能。

? 當(dāng)招聘面試的各級(jí)管理者和專業(yè)人士系統(tǒng)和深刻地理解了招聘面試的方法論，并結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)執(zhí)行落地，便能最大化地避免“始亂終棄”，最大化人力資源的效能，推動(dòng)人才供應(yīng)鏈的建設(shè)。

【課程收益】

? 深入理解識(shí)人理念和背景，了解招聘面試技術(shù)在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用；

? 全面掌握崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；

? 深刻理解并學(xué)習(xí)不同提問(wèn)方法和應(yīng)用場(chǎng)景，做到有針對(duì)性和專業(yè)性的提問(wèn)與探尋；

? 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，系統(tǒng)掌握面試方法，點(diǎn)面結(jié)合；

? 所學(xué)技能運(yùn)用于實(shí)踐工作中，實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量大幅提升。

【課程對(duì)象】

? 企業(yè)各級(jí)承擔(dān)人員甄選工作的管理者

? 人力資源招聘管理者、相關(guān)專業(yè)人士

【課程方式】

? 關(guān)鍵崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)描述、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)題庫(kù)、優(yōu)秀公司實(shí)踐案例

【課程大綱】

一、招聘面試本質(zhì)和趨勢(shì)

n 企業(yè)招聘工作的本質(zhì)-選對(duì)人是一切戰(zhàn)略的開(kāi)始

n 蘿卜和坑的關(guān)系

n 如何做好招聘需求分析

二、面試前期準(zhǔn)備

n 結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能

n 冰山模型-招聘標(biāo)準(zhǔn)的指引

n 案例練習(xí)：招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化和解讀

n 崗位標(biāo)準(zhǔn)三元素

? 職責(zé)范圍

? 知識(shí).技能、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷

? 勝任能力

n 練習(xí)：關(guān)鍵崗位面試標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)

n 面試前的準(zhǔn)備和技術(shù)

? 暖場(chǎng)

? 時(shí)間控制

? 適度打斷

? 面部表情

n 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問(wèn)題

? 三種類型的問(wèn)題

? 理論式

? 引導(dǎo)式

? 行為式

? 不同問(wèn)題的優(yōu)劣及適用場(chǎng)景

? 問(wèn)題設(shè)計(jì)三原則

n 練習(xí)：基于關(guān)鍵崗位職責(zé)開(kāi)展面試問(wèn)題設(shè)計(jì)

n 分組呈現(xiàn)

n 案例分享

三、實(shí)施面試

n 實(shí)施4步法

? 開(kāi)場(chǎng)

? 導(dǎo)入

? STAR

? 結(jié)束

n 系統(tǒng)發(fā)問(wèn)技巧

? STAR法-系統(tǒng)化提問(wèn)利器

? 如何開(kāi)展追問(wèn)

l 追問(wèn)實(shí)戰(zhàn)演練

l 練習(xí)及點(diǎn)評(píng)

? 行為事件訪談法注意要點(diǎn)

n 面試官禮儀及注意

? 雙贏思維--維護(hù)候選人自尊

? 如何注意自己的非語(yǔ)言性的信號(hào)

? 面試官禮儀和注意事項(xiàng)

n 結(jié)合導(dǎo)師提供的《結(jié)構(gòu)化面試指南》，分組演練及呈現(xiàn)，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

四、面試后評(píng)價(jià)

? 面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三維度

? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)確定

? 定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

? 面試評(píng)價(jià)表示例

其他課程

TTM: 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 【課程背景】《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與培訓(xùn)管理工作坊》是國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)行業(yè)專家陶躍老師根據(jù)積累多年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，梳理成體系，經(jīng)過(guò)在多家公司實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的課程，很多公司為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理體系，引進(jìn)作為內(nèi)訓(xùn)，每一年，陶躍老師都會(huì)在原版課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)行改版升級(jí)，致力于使該課程：更加有趣有效，全程采用情景沙盤模擬形式；更加貼近實(shí)戰(zhàn)，每一個(gè)情景都精心選自企業(yè)實(shí)際發(fā)生的案例；更加科學(xué)合理，使用“培訓(xùn)成

七步成課--課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā): 課程開(kāi)發(fā); 【課程背景】很多企業(yè)的中層管理者常常滿腹經(jīng)文，但是不知道怎么呈現(xiàn)出來(lái)，很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師會(huì)講，能講，但是一直處于知識(shí)的搬運(yùn)工，企業(yè)需求到手以后不知道怎么組織歸納，設(shè)計(jì)課程的單元與內(nèi)容。學(xué)員對(duì)課程的反饋往往沒(méi)有記住太多東西。講課講授時(shí)間占大部分課程時(shí)間，沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果。教學(xué)手段的選擇沒(méi)有充分說(shuō)明問(wèn)題本質(zhì)。我們也常常有這樣的困擾：◆ 課程有了，如何通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)改良課程的結(jié)構(gòu)呢？◆ 面對(duì)要求開(kāi)發(fā)課程不知所

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師職業(yè)形象打造: 培訓(xùn)體系; 【課程背景】在企業(yè)內(nèi)部，很多內(nèi)培培訓(xùn)師不夠職業(yè)化和專業(yè)化，不具備內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)形象，有的是理論家、實(shí)干派，往往都羞于表達(dá)，或者有知識(shí)但苦于無(wú)法將其轉(zhuǎn)述；內(nèi)訓(xùn)師不懂如何呈現(xiàn)課程，往往以傳統(tǒng)“教課”的形式培訓(xùn)，挫傷學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，讓培訓(xùn)流于形式，在課程上犯了培訓(xùn)的禁忌而不自知，不懂培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)操作樓層，臺(tái)風(fēng)展示毛病百出。以往的TTT培訓(xùn)又都泛泛而談，不夠具體，操作性不強(qiáng)，因而，我們的課程從實(shí)戰(zhàn)的角度

中層管人理事核心能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練: 管理者技能提升; 【課程背景】即將成為新上任的管理者，但不知道該如何帶領(lǐng)下屬和團(tuán)隊(duì)？已經(jīng)是管理者，但在管理工作上面臨諸多問(wèn)題卻不知如何解決？想要立足崗位成為一名成功的管理者嗎？《中流砥柱?中層管人理事實(shí)戰(zhàn)能力提升》版權(quán)課程可以幫助您找到上述問(wèn)題的答案。大部分公司會(huì)將專業(yè)技術(shù)表現(xiàn)優(yōu)異績(jī)效成果較好的員工提拔為管理者，這些員工在成為管理者之后才發(fā)現(xiàn)管理工作比起專業(yè)技術(shù)復(fù)雜很多，也困難很多，主要原因在于專業(yè)技術(shù)是科學(xué)——

高效溝通造就團(tuán)隊(duì)融合與凝聚力: 溝通技巧; 【課程背景】團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心在于凝聚力的提升。有些企業(yè)卻是分崩離析，一盤散沙；很多企業(yè)更是陽(yáng)奉陰違，暗流涌動(dòng)。沒(méi)有凝聚力就沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有執(zhí)行力，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，持續(xù)發(fā)展。凝聚力的提升是干事創(chuàng)業(yè)的根本，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提。管理中的問(wèn)題大多數(shù)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理問(wèn)題，許多優(yōu)秀的公司往往禍起蕭墻，不歡而散；也有一些公司一直業(yè)績(jī)平平，發(fā)展緩慢，說(shuō)到底也是團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。無(wú)

授課見(jiàn)證

陶躍還沒(méi)有發(fā)布授課見(jiàn)證

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