課程大綱

一、“儒釋道”理論介紹 （120分鐘）

（一）治國之儒家

1仁愛

2中庸.

3氣節

（二）養生之道家

1“無為而治”

2“以弱勝強”

3善下

（三）修性之佛家

1基本教義

（1） “苦”及詮釋（8苦與3毒）

（2） “空”及詮釋（過、生、住、異、滅“無常”；色、愛、想、行、識“無我”）

2信仰層次

（1） 他力信仰（祈佛保佑，救難）

（2） 自力信仰（佛由心生；命由自創）

3理論基礎

（1）因果論

（2）實相論

（3）唯識論

（4）唯心論

二、東“道”西“器”的融合

（一）儒釋道三教交匯點

1儒家的仁愛泛愛、中庸和合；

2道家的天人和諧、道法自然；

3釋家的積德行善、普度眾生；善惡輪回、境由心生

（二）東西方思想交匯點

1西方的人本主義與東方的仁愛思想

2西方的西方的尊重科學與東方的遵循天序

3西方“利己”傳統與東方的“利群”文化的交流。

三  高效和諧團隊的建設

（一）“法乎其上”愿景導航（120分鐘）

1愿景的描繪

2高效團隊的24種特征

3三級愿景的執行

（二）“倉廩足，知廉恥”，體現人力資本價值

1留人“十法”

2《團隊建設自測表》

（三）“克己復禮”，制度管人

1崗位分析——保證寫我應做

2職責義務——保證做我所寫

3編制工具——保證寫之質量

（四）“己不欲勿于人”，學會合作

1職業忠誠——“羅文精神”與“潛在性崗位職責”解析

2合作雙贏——贊揚、理解、關愛、存異、授權等技巧

3溝通技巧——禮儀、行為、目光、手勢、動作、腳向、位置、距離

（1）溝通形式選擇

1、“說”之技巧——目的為綱

2、“寫”之技巧——簡捷為要

3、“聽”之技巧——引而緩發

4、“問”之技巧——親和扼要

5、“做”之技巧——禮多無隙

（2）與上司溝通

1、三道紅線（貪、瀆、撞）

2、九種技巧

（3）與同級溝通

1、三條原則

2、九種技巧

（4）與下屬的溝通

1、與下屬的“三忌”

2、九種技巧

（5）與客戶的溝通

1、三個杜絕

2、九種技巧

（五）“內圣外王”，人格魅力

1生理成熟度訓練

（1） 興奮與抑制強度、均衡性、靈活性測量

（2） 生理成熟度的兩個測試點介紹

（3） 測量工具的使用

2心理成熟度訓練

（1） 心智調節

（2） 自我超越

（3） 認知全面

3社會成熟度訓練

（1） 人與環境的和諧

（2） 人與人的和諧

（3） 人與心靈的和諧

4職業成熟度訓練