一、        角色認知與轉(zhuǎn)變—從技術(shù)（業(yè)務(wù)）高手到管理高手

（全體學(xué)員全程體驗并落實角色認知轉(zhuǎn)變）

  1、當(dāng)今企業(yè)10大典型“問題員工”靈魂與骨髓剖析：

（打工心態(tài)、“不差錢”、“隱形殺手”、“植物人”、“球員”、“邊裁”、“勞模”、“獨行俠”、“鰲拜”、“差不多先生/女士”）

  2、如何從被動到主動再到自動自發(fā)。

       實戰(zhàn)演示：以某一崗位工作實戰(zhàn)演練什么叫工作到位

  3、管理高手的角色認知

   1）從社會人到公司人轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵

   2）成為主人翁中的標(biāo)桿的5大關(guān)鍵點

   3）如何做到具備大局意識責(zé)任情懷

4）如何根治推諉扯皮

    實戰(zhàn)演練：各部門干部主管實戰(zhàn)推演

5）做資產(chǎn)絕不做負債

6）如何做到真負責(zé)給結(jié)果

   7）成就鐵人的4要素

   8）三員一桶

   9）做好團隊領(lǐng)袖的3個關(guān)鍵點

10）   牧師的3大任務(wù)

11）   成為頂級經(jīng)理人2大關(guān)鍵特質(zhì)

實戰(zhàn)檢驗

二、管理者自我管理—內(nèi)圣外王推己及人的職業(yè)素養(yǎng)提升

1、職業(yè)化素養(yǎng)內(nèi)涵
2、職業(yè)化思維修煉

實戰(zhàn)演練：管理者如何引導(dǎo)員工思維（1）
3、職業(yè)化行為修煉
    1） 職場15個好習(xí)慣；

2）8大職業(yè)惡習(xí)；

3）21條職業(yè)化行為規(guī)范

      實戰(zhàn)演練：如何改良員工行為習(xí)慣

三、高效的時間管理

  1、時間管理的原則

  2、時間管理的方法與工具

1）“時間都去哪了？”

    2）消除浪費時間的4大因素

3）管理時間的2大良方

4）時間與效率管理的絕佳工具

       實戰(zhàn)演練：高效時間管理工具的實際運用

四、 鍛造高績效與持久生命力的團隊

1、團隊磁場建設(shè)

     1）團隊磁場建設(shè)的內(nèi)涵

     2）如何構(gòu)建強磁場

     3）文化落地的方法與工具

      實戰(zhàn)演練：團隊文化提煉與落地方法實戰(zhàn)運用

2、思想建設(shè)的關(guān)鍵

1）鍛造高度敬業(yè)團隊的3大思維引導(dǎo)法

2）高度責(zé)任意識的關(guān)鍵理念和引導(dǎo)方法

3）如何引導(dǎo)成員具備真正的團隊精神

實戰(zhàn)演練：管理者如何引導(dǎo)員工思維（2）

3、制度建設(shè)的3個關(guān)鍵點

4、如何建設(shè)過硬的團隊作風(fēng)

5、組織建設(shè)（人才梯隊建設(shè)）的關(guān)鍵點--部屬培育

1）部屬培育的原則

2）部屬培育的4要點

3）部屬培育的7步驟

4）部屬培育的4種方法

實戰(zhàn)演練：如何培育部屬

五、突破中層執(zhí)行的腸梗阻

1、執(zhí)行不力的病理剖析

2、規(guī)避執(zhí)行漏斗

3、執(zhí)行楷模的10大特征

4、檢查監(jiān)督的關(guān)鍵

5、如何打造執(zhí)行閉環(huán)

實戰(zhàn)細節(jié)貫穿全課程

六、目標(biāo)管控與超越

   1、目標(biāo)制定與分解最易被忽視的6大盲點和陷阱

   2、目標(biāo)轉(zhuǎn)化成周密可行性行動計劃的3大關(guān)鍵按鈕

   3、如何找到高效達成目標(biāo)的方法

      實戰(zhàn)演練：頭腦風(fēng)暴法

   4、PDCA究竟怎么執(zhí)行

      實戰(zhàn)演練：PDCA落地法

   5、構(gòu)建什么樣的團隊pk機制及如何規(guī)避pk中的盲點和抗拒點

   6、激勵的10大良方

      實戰(zhàn)演練：如何激勵部屬

   7、達成目標(biāo)的三大法寶級工具

      實戰(zhàn)演練：工具運用

七、高效雙贏的溝通            

1、溝通的6大原則

2、同理心溝通的最高境界

3、如何說到聽者想聽

1）同理心四種境界剖析與現(xiàn)場演練

2）說的“三大要點八項注意”

3）問的三境界

4）贊美四原則

實戰(zhàn)案例演練

4、如何聽到說者想說

5、上對下“九多”式溝通法

6、下對上“七不”式溝通法

7、跨部門溝通六法

8、會議溝通的“二八果效”原則

      實戰(zhàn)案例演練

八、管理實戰(zhàn)總演練