l TA 理論的企業(yè)應(yīng)用專家;
l 組織心理環(huán)境建設(shè)的倡行者
l 國內(nèi)首批 TA 溝通分析師(CTAC)八級系統(tǒng)認證;
l EAP 高級培訓(xùn)師
l 南開大學(xué)高端繼續(xù)教育(EDP)中心特約講師;
l 天津大學(xué)高端教育培訓(xùn)中心高級講師;
【工作經(jīng)歷】
18 年工作經(jīng)歷,歷任銷售部經(jīng)理、集團商學(xué)院培訓(xùn)主任、咨詢機構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)、民營企業(yè)高級合伙人,有豐富的企業(yè)管理與培訓(xùn)管理經(jīng)驗。其中 10 年的 TA 理論企業(yè)應(yīng)用研究與授課經(jīng)驗。
【研修方向與課程定位:TA 理論在組織管理中的落地化應(yīng)用】
? TA 理論(Transactional Analysis)作為一門實用性極強的人格分析理論,由心理學(xué)家埃瑞克?伯恩(Eric Berne)于 20 世紀 60 年代創(chuàng)立于美國。
TA 自創(chuàng)立至今,已在 66 個國家及地區(qū)成立了協(xié)會,廣泛運用于組織發(fā)展、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升、人際溝通培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)、家庭、學(xué)校教育、心理咨詢與治療等領(lǐng)域。近年來,許多機構(gòu)還將 TA 理論運用于企業(yè) EAP 領(lǐng)域,取得了非常好的效果。
【近年所取得的成果】
1、10 年 TA 理論學(xué)習(xí)與授課經(jīng)歷,受眾學(xué)員數(shù)萬人,線上線下一對一輔導(dǎo)近千人。
2、研發(fā)出了一套基于 TA 理論的企業(yè)應(yīng)用系列課程,該系列課程實戰(zhàn)性強、視角獨特、方法獨辟蹊徑,授課滿意度達 97%、反聘率 75%;
3、著有《拐點溝通》一書,書中創(chuàng)造性的提出了溝通中的“溝通拐點”、“溝通三角 模型”、“選擇——決定的溝通管理模式”和“安撫視角的三種管理行為”等觀點;
【擅長講授的課程】
《基于 TA 理論(Transactional Analysis)》的企業(yè)應(yīng)用系列版權(quán)課程——
TA-溝通者的狀態(tài)匹配
1. TA-客服人員服務(wù)心態(tài)與溝通技能(定位:適合銀行、航空和酒店等服務(wù)人員)
2. TA-職場”跨悅”三部曲之跨級:層級間高效溝通 (定位:適合企業(yè)各層級人員)
3. TA-職場”跨悅”三部曲之跨部門:部門間協(xié)同與溝通(定位:適合迫切需要解決部門間協(xié)同與溝通的企業(yè))
4. TA-職場”跨悅”三部曲之跨代:與新生代員工流暢溝通 (定位:適合部門長、新生代員工)
TA-領(lǐng)導(dǎo)者的人格適應(yīng)
1. TA-心本管理:從技術(shù)專才到管理勝任(定位:從技術(shù)骨干到管理人員)
2. TA-心本管理:領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格塑造(定位:從管理人員到領(lǐng)導(dǎo)人員的跨越)
3. TA-心本管理:團隊動力管理(定位:適用于 Leader 團隊管理能力實戰(zhàn)提升)
TA-組織心理環(huán)境建設(shè)
1. TA-員工心態(tài)定位與組織績效提升(定位: 適合需要建設(shè)陽光心態(tài)的企業(yè)基層)
2. TA-管理者內(nèi)力提升與員工心理管理(定位: 適合企業(yè)中高層)
3. TA-管理者負面情緒管理(定位: 適合企業(yè)中高層)
【授課特點】
課程: 實戰(zhàn)與理論并重; 課堂: 動學(xué)與靜思相長; 課后: 技能與工作交融;
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
津房置換培訓(xùn)中心講師團隊《ETT 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)技能訓(xùn)練》課程執(zhí)訓(xùn)師;
廣東移動呼叫中心內(nèi)部講師團隊《ETT 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)技能訓(xùn)練》課程執(zhí)訓(xùn)師
太平洋國際集裝箱內(nèi)部講師團隊《ETT 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)技能訓(xùn)練》課程執(zhí)訓(xùn)師建信人壽天津銀保部內(nèi)部講師團隊《ETT 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)技能訓(xùn)練》課程執(zhí)訓(xùn)師
金融領(lǐng)域:中國建設(shè)銀行、中國招商銀行、上海浦發(fā)銀行、安徽郵儲銀行、天津農(nóng)
商銀行、恒豐銀行蘇州支行、山西柒柒金融、沈陽民生銀行、平安保險哈爾濱公司、中
荷保險天津總部、太平洋保險河北公司、農(nóng)銀保險沈陽公司、富德生命人壽、遼寧理財規(guī)劃師協(xié)會、大連高級理財規(guī)則師班等
通信行業(yè):廣東移動(三期)、天津移動培訓(xùn)學(xué)院、中國聯(lián)通技術(shù)研究院、中國聯(lián)通沈陽公司、中國移信鐵通、中國移動四平公司等
南開大學(xué) EDP 高端繼續(xù)教育中心、山東中小企業(yè)家培訓(xùn)班、IBM(大連)、中航信(四期, 其中三期是后續(xù)加課)、國航(四期)、聯(lián)想集團、智聯(lián)招聘大客戶平臺、天津康師傅、生機集團、天津中科移信、保利物業(yè)、天津綠海地產(chǎn)、海南航空集團、天津石化集團、中海油服、中海油天津化工設(shè)研院、天津諾和諾德、天津恒基利得、天津東麗區(qū)人力資源和社會保障局、天津西青區(qū)處級干部培訓(xùn)班、天津康凱特科技、天津恒生科技園、天津泰達集團(天津國際體育)、大慶奧通偉業(yè)、武漢費騰新能源、安得物流、津通集團、中環(huán)集團、江西鑫邦集團、新東方教育集團、山西太重集團、海濱高速、太平洋國際集裝箱、等諸多知名公司。
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