- 南海春資深管理咨詢顧問,實(shí)力派海底撈培訓(xùn)講師
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 海底撈 人力資源 服務(wù)營(yíng)銷
- 講師報(bào)價(jià)： 面議
- 常駐城市：北京市
- 學(xué)員評(píng)價(jià)： 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
- 助理電話： 15628862753 QQ：2703315151 微信掃碼加我好友
- 在線咨詢
對(duì)象
一線服務(wù)人員，一線銷售人員
目的
1.了解海底撈的服務(wù)理念，提升員工的服務(wù)意識(shí)； 2.掌握海底撈的服務(wù)本質(zhì)，改善員工的服務(wù)態(tài)度； 3.學(xué)習(xí)海底撈“贏得客戶的心”案例，引導(dǎo)員工制定出“贏得客戶的心”基本草案。
內(nèi)容
一、海底撈概述
二、海底撈的“個(gè)性（變態(tài)）服務(wù)”案例展示，引申公司“個(gè)性服務(wù)”草案。
1、不斷贏得新客戶
2、如何留住老客戶
3、把壞事變好事
4、雪中送炭
5、錦上添花
6、靈活處理客戶的非常要求
三、海底撈的服務(wù)理念
四、海底撈的服務(wù)本質(zhì)
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：上海市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
濟(jì)南萬師企業(yè)管理咨詢有限公司 Copyright ? 2018-2023 All Rights Reserved 版權(quán)所有
萬師講師網(wǎng) m.mjjamhw.cn 網(wǎng)站地圖 魯ICP備20028662號(hào)-1
萬師講師網(wǎng)致力于教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)講師供應(yīng)|服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)|品質(zhì)講師保障|中培聯(lián)職業(yè)講師認(rèn)證|中國名師團(tuán)|線下講師公開課|講師版權(quán)作品登記