對(duì)象

人力資源管理者及中層以上管理人員

目的

提高組織績(jī)效

內(nèi)容

第四部分 實(shí)用的績(jī)效考核體系課程大綱

一、績(jī)效管理體系計(jì)設(shè)的基本內(nèi)容

（一）績(jī)效管理的作用

（二）績(jī)效管理的流程

（三）績(jī)效考核工具

（四）績(jī)效考核方法

（五）績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法

二、 各崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

（一）銷售業(yè)務(wù)人員的考核指標(biāo)

（二）生產(chǎn)人員的考核指標(biāo)

（三）采購(gòu)人員的考核指標(biāo)

（四）研發(fā)技術(shù)人員的考核指標(biāo)

（五）財(cái)務(wù)人員的考核指標(biāo)

（六）服務(wù)人員考核指標(biāo)

（七）管理人員的考核指標(biāo)

（八）品質(zhì)管理人員的考核指標(biāo)

三、績(jī)效管理實(shí)施技巧

（一）實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)所需的技能：

（二）績(jī)效管理中不同崗所對(duì)應(yīng)的考核方法

（四）設(shè)定績(jī)效管管理指標(biāo)的原則

（五）績(jī)效管理指標(biāo)要體現(xiàn)的要求

（六）績(jī)效管理的指標(biāo)來源

（七）績(jī)效面談步驟

（八）面談的技能與技巧

（九）面談的內(nèi)容

（十）績(jī)考核出現(xiàn)偏差的原因