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馬龍照
  • 馬龍照北京大學公共關(guān)系研究協(xié)會研究員,中國廣告主協(xié)會教育專家委員會委員
  • 擅長領(lǐng)域: 危機公關(guān)
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
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  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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《危機領(lǐng)導力提升》

主講老師:馬龍照
發(fā)布時間:2021-08-04 12:49:56
課程領(lǐng)域:管理者技能提升 培訓課程
課程詳情:

【課程背景】
順境時,誰經(jīng)營企業(yè),情況都差不了哪里去,而當企業(yè)遇到危機時,如果領(lǐng)導者不能迅速做出準確的判斷和決策,企業(yè)就很可能遭到致命的打擊!——日本優(yōu)衣庫創(chuàng)始人,栁井正
全球一體化、信息國際化大背景下,企業(yè)面臨的不確定性因素越來越高,當企業(yè)深陷危機時,企業(yè)高層領(lǐng)導者以慣常的領(lǐng)導力已遠遠滿足不了危機時企業(yè)內(nèi)部管理的要求。危機領(lǐng)導力已經(jīng)成為人們最為關(guān)注的熱點話題之一,要想使企業(yè)在各種危機挑戰(zhàn)的過程中實現(xiàn)長久生存和發(fā)展,關(guān)鍵是要培養(yǎng)企業(yè)管理者的危機領(lǐng)導力。
為什么在危機中要假設(shè)最糟糕的情境?
為什么說團隊的業(yè)績規(guī)劃不等于目標管理?
為什么在不確定性中可以實現(xiàn)跨越式增長?
本課程結(jié)合此次全球性的“新冠肺炎疫情”的時代背景,就中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀和經(jīng)營理念,梳理相關(guān)管理科學和企業(yè)案例,希望能為管理者的團隊治理能力提供支撐,幫助團隊迅速走出困境,跨越危機周期。
【課程收益】
理解危機本質(zhì),掌握企業(yè)管理的一般規(guī)律;
幫助建立科學的領(lǐng)導力思維模型;
掌握特殊環(huán)境下管理方法和工具;
熟悉最新商業(yè)環(huán)境中的應(yīng)對策略;
促進個人領(lǐng)導力品牌形象的提升。
【課程特色】
案例分析、腦力激蕩、情景演練、短片播放、互動性強、貼近實際、深入淺出、邏輯性強
【課程時長】3-6小時(半天-1天)
【課程大綱】
一、為什么說企業(yè)經(jīng)營就是與危機共存的過程?
(一)、危機認知
1、什么是危機?
2、危機為何會存在?
3、如何面對危機?
案例分析: 病毒傳播、物種滅絕
(二)、企業(yè)危機有哪些類型?
1、業(yè)務(wù)危機
2、組織危機
3、客戶危機
4、環(huán)境危機
案例分析:華為企業(yè)發(fā)展歷程
(三)、企業(yè)面臨的危機現(xiàn)狀分析
1、外部環(huán)境現(xiàn)狀?
紅利時代的結(jié)束
“三浪疊加”與“三期疊加”
不確定性因素的增強
案例分析: 山東某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型食品加工業(yè)
2、內(nèi)部環(huán)境特征?
以自我為中心
流于工作形式
員工思維僵硬
評價標準寬松
官僚主義泛濫
案例分析:韓國三星內(nèi)部管理
課堂互動:
你認為企業(yè)中的危機有哪些?有何預(yù)案?
二、領(lǐng)導者成功影響他人的三大原則
1、尊重——領(lǐng)導者影響力提升的源泉
2、傾聽——領(lǐng)導者建立信任的基礎(chǔ)
3、專業(yè)——領(lǐng)導者把握方向的保障
案例分析:跟全球第一CEO學企業(yè)贏的策略
危機環(huán)境下,領(lǐng)導者的認知思維與策略
、三大思維模型:1、加速思維 2、底線思維 3、共演思維
、十大領(lǐng)導策略:
讓團隊成為明星
不給失敗留任何借口
適度樂觀,發(fā)現(xiàn)并關(guān)注獲勝的場景
打造學習和創(chuàng)新的“工合”文化
評估風險,愿意駛進風暴
保持聯(lián)絡(luò),即便身處風暴中
填補空缺,找到共同掌舵的辦法
正視問題,應(yīng)對前進中的障礙
適應(yīng)力,掌握快速恢復(fù)的藝術(shù)
永不放棄,總有別的出路
提升領(lǐng)導力的“五力”模型,
預(yù)見力-尋辨根源,最壞打算;
案例分析:穩(wěn)健醫(yī)療、《囧媽》電影
溝通力-坦誠一致,信息完整;
目標管理、SMART法則、二級反饋
案例分析:日本隱形冠軍-粉沫齒輪
感知力-承擔責任,閉環(huán)承諾;
成本管理、全員營銷、上下同欲
案例分析:木屋燒烤45天突破疫情困境
行動力-迅速決策,膽大心細;
硬核領(lǐng)導、保持高效、迭代更新
案例分析:貝殼找房
學習力-反思復(fù)盤,突破創(chuàng)新。
案例分析:西貝賈國龍、攜程梁建章
制造業(yè)開源十大策略
國外轉(zhuǎn)國內(nèi)
線下轉(zhuǎn)線上
2C轉(zhuǎn)2B,2B轉(zhuǎn)2C
預(yù)售
套裝銷售
產(chǎn)品轉(zhuǎn)增值服務(wù)
會員制
以舊換新
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