高效會議管理技巧
-讓你的會議又“快”又“準(zhǔn)”-

課程背景

? 您是否每天忙于無數(shù)會議之中，常常分身乏術(shù)？
? 如何讓與會人員達(dá)成共識，而不是各說其辭？
? 面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？
本課程詳細(xì)講解了會議的目的、種類和體系；準(zhǔn)備會議的要領(lǐng)；會議中的溝通和反饋
技巧；提高會議效率和質(zhì)量的技巧以及作為主持人管理會議的技巧。顯然，本課程將為
各級管理人員迅速提升會議效率，進(jìn)而將高效會議轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力提供極大的幫助。

課程目標(biāo)

← 了解會議的目的、種類和體系；
← 了解會議效率不高的原因及對策；
← 掌握有效為會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)；
← 掌握會議主持人的會議管理技巧；
← 處理會議沖突，并能有效地傾聽與反饋；
←
學(xué)習(xí)如何規(guī)劃會議的流程及技巧，掌握在工作中如何設(shè)定會議目標(biāo)、擬定會議
議程、編寫及發(fā)送會議邀請及會議紀(jì)要的整理等技巧；
←
學(xué)習(xí)并掌握兩種有效的會議管理工具：思維導(dǎo)圖及焦點討論法的應(yīng)用技巧，提
高會議過程控制及管理能力。

課程形式：

講解、案例、寓言、討論、分享、活動、點評、視頻、角色扮演、實戰(zhàn)模擬

課程對象

所有在會海中空耗了大量時間和精力的領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人

課程時間：

兩天(每天6H)

課程大綱：


高屋建瓴-依據(jù)規(guī)范管會議

← 會議管理的意義
← 會議的種類和成本核算
← 會議效率不高的原因及預(yù)防性管理
← 會議的一個中心兩個基本點
← 會議流程及關(guān)鍵控制點
← 會議要遵守的規(guī)則:九個“凡是”

運(yùn)籌帷幄-會議前八項準(zhǔn)備

← 如何判斷會議是否舉行
← 會議內(nèi)容必須聯(lián)系工作
← 明確會議目的
← 確認(rèn)會議形式
← 選定主持人
← 選定參加者
← 擬定會議議程
← 發(fā)送會議邀請
← 分發(fā)會議資料
← 說明會議費(fèi)用
← 實戰(zhàn)演練：模擬小組會議

綱舉目張-會議成功五策略

← 如何講好開場白
← 如何分配發(fā)言時間
← 如何掌握議事進(jìn)度
← 如何達(dá)成會議決策
← 如何圓滿結(jié)束會議
← 會議中常見的十三種陷阱
← 實戰(zhàn)演練：模擬小組會議

知彼解己-高效溝通增影響

← 會議主持人的三項原則
– 眼神與手勢運(yùn)用技巧
– 吸引與會人員注意力的技巧
– 會議主持的風(fēng)格展現(xiàn)
← 羅伯特議事規(guī)則十二條
← 會議中的表達(dá)技巧
– 結(jié)論先行
– 以上統(tǒng)下
– 歸類分組
– 邏輯遞進(jìn)
← 會議中的傾聽技巧
– 同理心傾聽
– 傾聽事實
– 傾聽情感
– 傾聽意圖
← 會議中的提問技巧
– 開放式問題
– 封閉式問題
← 溝通風(fēng)格及應(yīng)對策略

高效執(zhí)行-會后跟進(jìn)三步驟

← 撰寫會議紀(jì)要
– 記錄者勝任條件
– 會議紀(jì)要寫作特點
– 會議紀(jì)要模版
← 傳達(dá)會議內(nèi)容
← 執(zhí)行決定事項
← 實戰(zhàn)演練：模擬小組會議

輔冀佐助-會議管理工具箱

工具1—思維導(dǎo)圖
← 思維導(dǎo)圖的背景
← 思維導(dǎo)圖的拆解和工作機(jī)理
← 手繪思維導(dǎo)圖的制作方法和要點
← 輔助工具及使用方法
– 頭腦風(fēng)暴法
– 七何分析法（5W2H)
← 如何運(yùn)用軟件進(jìn)行思維導(dǎo)圖的繪制
工具2-焦點討論法
← ORID模型與會議
← 認(rèn)知ORID問題的實質(zhì)
← 問題的設(shè)計及應(yīng)用
– 事實層面的問題（O）
– 反應(yīng)層面的問題（R）
– 啟示層面的問題（I）
– 決定層面的問題（D）
← 如何使用ORID 引導(dǎo)你的會議