課程大綱

課程背景

通常，企業(yè)花了很多錢請老師來培訓(xùn)，可是大家都不買賬，員工們覺得：“工作本身就很忙了，還要來培訓(xùn)，培訓(xùn)本身是好的，我們也需要學(xué)習(xí)提升，但是，培訓(xùn)內(nèi)容和我們的需求不匹配，學(xué)了很快就忘了。”這造成了企業(yè)令人頭痛的“工學(xué)矛盾”！

很多時候，我們有很豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出；很多時候，我們接到課題便想當(dāng)然整出了課程，可到課堂卻捉襟見肘、十分難堪。完美源于設(shè)計，喬布斯專注于設(shè)計追求終成就了蘋果的轟動全球，同時也成就了自己。同理，精彩課程也必須經(jīng)受完美設(shè)計。那么，我們應(yīng)該遵循何種設(shè)計理念與邏輯；遵照何種設(shè)計程序與方法，來實(shí)現(xiàn)完美？

敏捷迭代開發(fā)，以終為始、自始至終、速相替代、循環(huán)優(yōu)化的一種課程設(shè)計與開發(fā)技術(shù)，它聚焦于工作場景，培訓(xùn)從工作場景到工作實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對象的行為改變和提升。具體模式如圖。

課程收益

1、理解、運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維分析工具，搭建一份課程結(jié)構(gòu)

2、理解、運(yùn)用組織經(jīng)驗萃取主題分析的1個模型、3大工具

3、理解、運(yùn)用組織經(jīng)驗萃取事件還原的1個SCRA工具與知識提煉“P-MTRA”模式

4、理解、運(yùn)用知識從零散無型到系統(tǒng)成型的1個知識升華成型卡

5、運(yùn)用9S、8P工具，能獨(dú)立做好教學(xué)策略安排與教案開發(fā)

6、學(xué)員運(yùn)用PPT謀篇布局與頁面制作方法，制作出標(biāo)準(zhǔn)化PPT課件

7、運(yùn)用案例開發(fā)技術(shù)，獨(dú)立撰寫出一個標(biāo)準(zhǔn)案例文本

8、運(yùn)用課程大綱編制方法，學(xué)員能獨(dú)立完成一個具有沖擊力的課程大綱編制

課程對象：組織內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓(xùn)師的人士等

課程特色：課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學(xué)員了解自己、檢測不足；精彩討論、點(diǎn)評與互動式體驗

課程大綱

前言

1、凡事只要有五分把握，就可以放手去搏。為什么說這是個敏捷迭代的時代？

2、從定義開始，何為敏捷？何為迭代？何為敏捷迭代？

3、統(tǒng)一思想，解答什么是敏捷迭代課程開發(fā)的4大核心思想？

4、敏捷迭代“345”模式——解析敏捷迭代課程開發(fā)3階段4樣圖5層次是什么？

u  3階段——診斷階段、迭代設(shè)計階段、迭代開發(fā)階段

u  4樣圖——草圖、樣圖、標(biāo)準(zhǔn)版本、標(biāo)準(zhǔn)課件

u  5層次——大綱層、內(nèi)容層、經(jīng)驗層、教學(xué)層、教材層

5、一覽眾山小，看敏捷迭代課程開發(fā)模型如何將課程梗概盡收眼底？

6、快速協(xié)同，組織有效敏捷開發(fā)團(tuán)隊的6個考慮要素？

【團(tuán)隊探索】從這個事件，談?wù)勎覀冏约浩匠Ｊ侨绾巫稣n程開發(fā)的？

**篇 診斷階段

**單元 界定收益

一、界定收益

1、抓1個理念——自需求出發(fā)還是以終為始，看結(jié)果導(dǎo)向如何解說？

2、定2個目標(biāo)——明確了目標(biāo)才能自動自發(fā)，商業(yè)目標(biāo)與學(xué)習(xí)目標(biāo)該如何確定？

3、想4個問題——問對了問題，事情便解決了一大半。明確目標(biāo)我們該重點(diǎn)問哪4個問題？

第二單元 分析教學(xué)

二、分析教學(xué)

1、事情有抓手、工作有奔頭。培訓(xùn)需求分析可著眼的3大方面是什么？

2、分析抓人員。全面分析掌握學(xué)員特征有哪些？

3、分析抓環(huán)境。環(huán)境不同、方法不同，抓環(huán)境具體應(yīng)抓哪些方面？

4、分析抓內(nèi)容。面面俱到只會什么也做不到。分析應(yīng)該抓哪些關(guān)鍵內(nèi)容？

第三單元 開發(fā)導(dǎo)航

三、搭建課程結(jié)構(gòu)

1、從課題到知識點(diǎn)，看結(jié)構(gòu)性思維如何實(shí)現(xiàn)課題解構(gòu)？

2、理解結(jié)構(gòu)性思維2種結(jié)構(gòu)思想的方法：自上而下分解、自下而上概括

3、畫虎畫皮難畫骨，解構(gòu)2招之一：自上而下分解如何操作？

u  S→Q/A法：如何實(shí)現(xiàn)以學(xué)員為中心展開課程教學(xué)內(nèi)容？

u  OQ提問法：學(xué)會提問才能學(xué)會思考，快速提出正確問題的方法

4、畫虎畫皮難畫骨，解構(gòu)2招之二：自下而上概括如何實(shí)現(xiàn)？

u  3步驟：從無到有的突破，看概括3步如何進(jìn)行課程教學(xué)內(nèi)容生成？

u  1過程：從無形到有形，看概括1過程如何實(shí)現(xiàn)化無形為有形的操作？

【案例賞析】一張招聘簡章剖析如何運(yùn)用Q/A方法進(jìn)行自上而下分解？

【案例賞析】給你30秒時間閱讀這段話，你能概括并默寫出丈夫要買的東西嗎？

【工具應(yīng)用】給你一張圖片，請運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維分析法，設(shè)計出一個課程結(jié)構(gòu)。

四、書寫學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、蛇無頭不行，沒有目標(biāo)牽引就會不知所終。如何明確教學(xué)目標(biāo)？

2、知識不同目標(biāo)不同。解析如何進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)分類分層？

3、目標(biāo)不明確、行動會出錯。理解、應(yīng)用教學(xué)目標(biāo)描述SBS方法

【工具應(yīng)用】理解、運(yùn)用培訓(xùn)目標(biāo)描述的SBS模型

五、課程名稱設(shè)計

1、一個精彩的標(biāo)題，能迅速抓住聽眾的眼球，這個精彩的主題必須符合哪些原則與要求？

2、不做標(biāo)題黨、但也要定好主題，主題確定3步驟1公式

3、有的放矢，確定好對象、才不至于跑題、偏題，確定對象3要求

4、一鳴驚人，好主題命名的5種方法

【情景練習(xí)】請指出下列對象是否合適？為什么？

【情景練習(xí)】請迅速閱讀完資料，并給出你對這些主題的判斷

第二篇 迭代設(shè)計階段

第四單元 開發(fā)內(nèi)容

六、生成事件

1、無撕逼不營銷 無事件不爆點(diǎn)。關(guān)于經(jīng)驗萃取的事件，你了解多少？

2、給我一個事件、還你一套經(jīng)驗。理解1個事件生成模式

3、過猶不及——1張事件還原卡，教你如何將事件還原到恰如其分

4、行為事件訪談法——1個讓隱性經(jīng)驗顯性化的萃取方法

u  四心開場——有效訪談開場的4個要求

u  不一樣的視角，走出定義看行為事件訪談法

u  程序式展開，理解行為事件訪談法的5個步驟

u  規(guī)范化操作，理解行為事件訪談法的10項原則

u  清醒提問、小心應(yīng)對，運(yùn)用SCAR提問必須注意的N個事項

u  1套話術(shù)——訪談利索結(jié)尾的1套常用總結(jié)性話術(shù)

5、會提問勝于會解答——經(jīng)驗萃取時常用的5問法

u  打破沙鍋問到底——理解訪談?wù)归_常用的5問法

u  提問的力量——結(jié)構(gòu)性5問法的展開模式理解與應(yīng)用

6、層層把關(guān)——生成的事件進(jìn)行評審的1個模型、1張量化工具表

【團(tuán)隊探討】**剛才這個案例，你能告訴我事件是由那些要素構(gòu)成的嗎？

【團(tuán)隊探討】請從這個經(jīng)驗事件實(shí)例中，萃取出一個經(jīng)驗情景事件的構(gòu)成模式

【案例賞析】運(yùn)用SCAR事件還原卡進(jìn)行情景還原的完整案例賞析

【工具應(yīng)用】運(yùn)用SCAR事件還原卡，練習(xí)根據(jù)場景生成一個事件

七、生成做法

1、理解經(jīng)驗萃取的1個“P-MTRA”模式

2、學(xué)會操作經(jīng)驗萃取提煉的1張“知識提煉卡”

3、理解將零散經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)化、升華的聚焦思維

4、理解經(jīng)驗萃取從零散無型-系統(tǒng)成型的常用4化工具

u  1化：理解、應(yīng)用經(jīng)驗萃取升華的口訣化

u  2化：理解、應(yīng)用經(jīng)驗萃取升華的工具化

u  3化：理解、應(yīng)用經(jīng)驗萃取升華的話術(shù)化

u  4化：理解、應(yīng)用經(jīng)驗萃取升華的顏色化

5、學(xué)會操作經(jīng)驗萃取升華的1張“知識升華卡”

【團(tuán)隊探討】給你一個經(jīng)驗情景，怎么快速提煉出經(jīng)驗知識

【案例賞析】經(jīng)典組織經(jīng)驗萃取“P-MTRA”模式應(yīng)用案例賞析

【案例賞析】經(jīng)驗萃取口訣化各種典型應(yīng)用案例賞析

【案例賞析】經(jīng)驗萃取工具化各種典型應(yīng)用案例賞析

【案例賞析】經(jīng)驗萃取話術(shù)化各種典型應(yīng)用案例賞析

【案例賞析】經(jīng)驗萃取顏色化各種典型應(yīng)用案例賞析

【案例賞析】組織經(jīng)驗傳承SCASE模式標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用案例賞析

【工具應(yīng)用】獨(dú)立練習(xí)操作1張組織經(jīng)驗萃取“知識提煉卡”

【工具應(yīng)用】獨(dú)立練習(xí)操作1張組織經(jīng)驗萃取“知識升華卡”

第五單元 設(shè)計教學(xué)

八、設(shè)計教學(xué)策略

1、知識分解之后看教學(xué)策略。3分課程原理，總覽教學(xué)設(shè)計

2、開場教學(xué)設(shè)計

u  鳳頭講究短小精悍，看開場設(shè)計4步法如何實(shí)現(xiàn)？

u  暖場破冰須有新意，3套方法10種方式解決暖場破冰問題？

3、正文教學(xué)設(shè)計

u  豬肚得要豐滿生動，看撐起正文教學(xué)的5套路？

u  認(rèn)知是一個循序的發(fā)現(xiàn)過程，理解教學(xué)設(shè)計9步模式

u  教學(xué)須有計劃，看“5路9步”教學(xué)模式如何展開教學(xué)安排？

4、結(jié)尾教學(xué)設(shè)計

u  豹尾須得簡短有力，看結(jié)尾設(shè)計的3個方面是什么？

【范例演示】實(shí)際范例演示如何做好開場與結(jié)尾設(shè)計？

【團(tuán)隊探索】根據(jù)視頻內(nèi)容，探索培訓(xùn)師日常課程教學(xué)的套路

【案例賞析】經(jīng)典演講短片看正文交互如何設(shè)計？

【案例賞析】培訓(xùn)師日常課程教學(xué)“5路9步”模式經(jīng)典應(yīng)用案例賞析

【工具應(yīng)用】運(yùn)用培訓(xùn)師日常課程教學(xué)“5路9步”模式，根據(jù)場景進(jìn)行操作演練

第三篇 迭代開發(fā)階段

第六單元 迭代開發(fā)

九、開發(fā)教案

1、手里有方案、心里不慌亂。關(guān)于8P教學(xué)方案開發(fā)工具的理解與應(yīng)用

2、蛇無頭不行，沒有目標(biāo)牽引就會不知所終。如何明確教學(xué)目標(biāo)？

u  知識不同目標(biāo)不同。解析如何進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)分類分層？

u  目標(biāo)不明確、行動會出錯。理解、應(yīng)用教學(xué)目標(biāo)描述SBS方法

3、發(fā)散思維——教學(xué)方案縱向延伸、相向延展的1個模式

4、解析“9步”教學(xué)策略不同步驟的教學(xué)內(nèi)容展開的方法

u  勾起學(xué)員興趣的3方法7點(diǎn)子

u  引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用固有知識解決問題的“3 4”策略

u  理解針對不同知識內(nèi)容進(jìn)行講解的1個模式

u  理解、應(yīng)用練習(xí)設(shè)計的1原則、5步驟

u  理解練習(xí)實(shí)施過程中需要關(guān)注的12個關(guān)鍵控制點(diǎn)

5、內(nèi)容延展、活用方法。教學(xué)方法選擇需要考慮的6大元素

【團(tuán)隊探索】這段文字教材請你來講授，你如何開發(fā)出一個清晰的教學(xué)方案

【工具應(yīng)用】運(yùn)用8P教案開發(fā)工具，開發(fā)1個15-45分鐘單節(jié)課程

【工具應(yīng)用】運(yùn)用練習(xí)設(shè)計工具，根據(jù)給出場景設(shè)計出1個練習(xí)

十、開發(fā)課件

1、在做PPT開始，不要著急做每一頁的內(nèi)容，**步，先設(shè)計PPT的幾個關(guān)鍵頁面

2、開門見山，你該如何給你的PPT一張漂亮的臉

u  PPT首頁設(shè)計的四種類型

u  首頁主題命名的法則

3、眉清目秀，PPT目錄頁該如何實(shí)現(xiàn)綱舉目張

4、穿針引線，好的PPT過渡頁能讓文章自然流暢

5、恰如其分，PPT正頁如何做到既勻稱得體，又落落大方

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局6大統(tǒng)一原則

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局1大重點(diǎn)原則

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局2大結(jié)合原則

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局1大生動原則

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局1大移動原則

6、余音繚繞，PPT尾頁結(jié)束如何做到簡短有力、又意味深長

【情境模擬】這個PPT首頁，你該如何設(shè)計得讓人賞心悅目

【情境模擬】請幫助將這段文字型PPT重新進(jìn)行精美設(shè)計

【情境模擬】請將這兩段數(shù)據(jù)型PPT重新進(jìn)行簡明設(shè)計

【案例討論】如何重新設(shè)計這張“圖文混搭型”PPT

【案例賞析】典型PPT課件重點(diǎn)布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件結(jié)合布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件移動布局原則的制作案例賞析

十一、開發(fā)教材

1、講一大堆道理不如給個案例。那么，什么是案例？

2、畫皮先畫骨,寫文先構(gòu)思。從案例的那些結(jié)構(gòu)開始復(fù)活案例

3、一個精彩的標(biāo)題，能迅速抓住聽眾的眼球，這個精彩的標(biāo)題必須符合哪些原則與要求？

u  不做標(biāo)題黨、但也要定好標(biāo)題，案例標(biāo)題的2個要求

u  一鳴驚人，好標(biāo)題命名的5種方法

4、會表達(dá)不解釋，好的案例注釋撰寫應(yīng)遵循的1項規(guī)則

5、簡明扼要是一項本領(lǐng)，案例摘要做到簡明扼要的操作策略

u  理解是什么、方知做什么，案例摘要必須理解的2個特性

u  摘要、摘要，1要會摘2要概要。理解、操作案例摘要撰寫1個公式

6、畫蛇不添足，案例附件不至于成為累贅的1個撰寫規(guī)則

7、有的放矢，確定好對象、才不至于跑題、偏題，確定對象3要求

8、提出問題為起點(diǎn)、解決問題為導(dǎo)向。理解案例教學(xué)問題開發(fā)的2個必備條件

9、案例開發(fā)的核心就是凸顯問題。1個好的問題必須滿足的3個要求

10、《案例手冊》是整個講師手冊中非常重要的一環(huán)。看1張完成案例使用手冊的結(jié)構(gòu)圖

11、從結(jié)構(gòu)到編寫技巧，解析教學(xué)手冊編寫有哪些要求與注意事項？

12、學(xué)員手冊不同于教學(xué)手冊，那學(xué)員手冊編寫又有哪些原則與要求？

【團(tuán)隊探索】根據(jù)給出案例，試著探討出一個案例的結(jié)構(gòu)模式

【工具應(yīng)用】運(yùn)用案例標(biāo)題描述5方法，獨(dú)立撰寫出1個標(biāo)準(zhǔn)案例標(biāo)題描述文本

【工具應(yīng)用】運(yùn)用案例摘要撰寫1個公式，獨(dú)立撰寫出1個標(biāo)準(zhǔn)案例摘要文本

第七單元 成果評估

十二、成果評估

1、算算你的內(nèi)容投入值不值？解析課程內(nèi)容評估的6大維度

3、預(yù)防注意力脫鉤，1堂糟糕的課程動態(tài)分析結(jié)果

4、一個普通人的注意力極限是“10分鐘”，講師教案開發(fā)必須遵循的“注意力10分鐘法則”

5、不試講便知課程大致效果的技術(shù)——教學(xué)互動效果圖譜開發(fā)技術(shù)

6、不試講便知課程大致效果的技術(shù)——教學(xué)情緒反應(yīng)圖譜開發(fā)技術(shù)

【情境演練】繪制課程學(xué)員互動效果圖譜

【情境演練】繪制課程學(xué)員情緒反應(yīng)圖譜

第八單元 推出課程

十三、推出精品課程

1、詮釋課程大綱基本結(jié)構(gòu)

u  培訓(xùn)課程大綱主要包含的7個內(nèi)容

2、獨(dú)立操作課程大綱5級模式

u  詮釋課程大綱5級模式

u  獨(dú)立操作課程大綱5級模式

3、 獨(dú)立操作課程大綱編寫技術(shù)

【工具應(yīng)用】請根據(jù)材料編制課程大綱