課程大綱

課程背景

這個時代學(xué)員需要有趣學(xué)習(xí)，學(xué)員需要快速高效學(xué)習(xí)，學(xué)員需要利用碎片時間學(xué)習(xí)，學(xué)員需要使用其熟悉的工具學(xué)習(xí)，如：手機(jī)。如果，你還在為學(xué)員工作與學(xué)習(xí)矛盾發(fā)愁，為學(xué)員低興趣學(xué)習(xí)發(fā)愁，為學(xué)員上級不放人發(fā)愁，看來，你的培訓(xùn)管理系統(tǒng)要升級了。試試“微”課吧，將有效幫助學(xué)員提升學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)成效。但如何開發(fā)“微”課呢?

從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，當(dāng)我們向企業(yè)培訓(xùn)管理者和直線部門分享“崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與傳承”的學(xué)習(xí)方式時，幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認(rèn)同，覺得這是一個能比較有效地解決問題的學(xué)習(xí)方法，并且渴望企業(yè)能快點(diǎn)引進(jìn)“經(jīng)驗(yàn)萃取”項(xiàng)目。

“仗怎么打，兵就怎么練”，“訓(xùn)練不流汗，戰(zhàn)場要流血”。“經(jīng)驗(yàn)，制造一切未來；經(jīng)驗(yàn)，是所有過去的成果。”任正非說：“我們提倡自覺地學(xué)習(xí)，特別是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。你自覺地歸納和總結(jié)，就會很快地提升自己。”所以說，經(jīng)驗(yàn)萃取這件事情本身就是企業(yè)在當(dāng)今競爭態(tài)勢下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內(nèi)容。

那么，我們該如何做好崗位經(jīng)驗(yàn)萃取，如何將零散的經(jīng)驗(yàn)制作成短小精悍的微課呢？或者說，如何做好課程設(shè)計(jì)與開發(fā)？

課程收益

1、獨(dú)立操作組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取與微課開發(fā)

2、運(yùn)用PPT式與故事式微課腳本開發(fā)工具，做好微課腳本開發(fā)與制作

3、運(yùn)用課程開頭與結(jié)尾設(shè)計(jì)工具，做好課程開頭與結(jié)尾開發(fā)

4、運(yùn)用8P工具，能獨(dú)立做好教案開發(fā)

5、學(xué)員運(yùn)用自信、步法、形態(tài)、手勢與眼神等6種展開力，展現(xiàn)颯爽英姿

6、學(xué)員運(yùn)用良好開場、結(jié)尾技術(shù)，做到當(dāng)眾演講開場有范、結(jié)尾有力、扣人心弦

7、學(xué)員運(yùn)用表達(dá)、提問與應(yīng)變等控場技巧，做到表達(dá)張馳有度、從容不迫

課程對象：組織內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓(xùn)師的人士等

課程特色：課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學(xué)員了解自己、檢測不足；精彩討論、點(diǎn)評與互動式體驗(yàn)

課程大綱

**單元 認(rèn)知微課

一、量小力不微，微課認(rèn)知“1141”

1、看清1大轉(zhuǎn)變

u  非正式教學(xué)，互聯(lián)網(wǎng) 時代培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新發(fā)展

u  微課成為培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng) 時代新寵的那些事兒

2、理解1個概念

u  給微課一個準(zhǔn)確而容易理解的定義

u  以微知著，微課與傳統(tǒng)微課的聯(lián)系與區(qū)別

u  微視頻、微微課與微課的那些剪不斷、理還亂的關(guān)系

u  微課獨(dú)樹一幟的6大特點(diǎn)

u  基于表現(xiàn)形式，微課有哪些類別？

3、掌握1個模式

u  基于IBSTPI（國際培訓(xùn)績效與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會）標(biāo)準(zhǔn)思維下的微課設(shè)計(jì)與開發(fā)創(chuàng)新模式

u  實(shí)用微課至少應(yīng)包含的6大元素是哪些？

【知識測試】請告訴哪些是微課，哪些不是微課？

【工具應(yīng)用】10分鐘法則理解與應(yīng)用

第二單元

萃取經(jīng)驗(yàn)

二、定主題

1、我們應(yīng)選擇哪些經(jīng)驗(yàn)來做傳承？怎么選擇

2、 理解、應(yīng)用組織經(jīng)驗(yàn)萃取主題分析的1個主題選擇工具

3、掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取主師分析3大工具——KP分析

【團(tuán)隊(duì)探討】我們應(yīng)選擇哪些經(jīng)驗(yàn)來做傳承

【工具應(yīng)用】組織關(guān)鍵崗位識別工具理解與實(shí)際操作練習(xí)

【工具應(yīng)用】組織經(jīng)驗(yàn)萃取主題選擇工具理解與實(shí)際操作練習(xí)

三、定事件

1、理解組織經(jīng)驗(yàn)萃取過程中定事件的1個模型

2、講析組織經(jīng)驗(yàn)萃取過程中定事件的1個SCAR工具卡

【團(tuán)隊(duì)探討】事件由那些要素構(gòu)成

【團(tuán)隊(duì)探討】請從這個經(jīng)驗(yàn)事件實(shí)例中，萃取出一個經(jīng)驗(yàn)情景事件的構(gòu)成模式

【案例賞析】運(yùn)用SCAR事件分析卡進(jìn)行情景還原的完整案例賞析

四、定經(jīng)驗(yàn)

1、理解經(jīng)驗(yàn)萃取的1個“P-MTRA”模式

2、學(xué)會操作經(jīng)驗(yàn)萃取提煉的1張“知識提煉卡”

【團(tuán)隊(duì)探討】給你一個經(jīng)驗(yàn)情景，怎么快速提煉出經(jīng)驗(yàn)知識

【案例賞析】經(jīng)典組織經(jīng)驗(yàn)萃取“P-MTRA”模式應(yīng)用案例賞析

【工具應(yīng)用】獨(dú)立練習(xí)操作1張組織經(jīng)驗(yàn)萃取“知識提煉卡”

第三單元 課程開發(fā)

五、課程教案開發(fā)

1、開頭教案開發(fā)——理解、應(yīng)用授課開頭設(shè)計(jì)的1個4步法

u  培訓(xùn)師開頭破冰設(shè)計(jì)的3種方法7大技巧

2、過程開發(fā)——理解、應(yīng)用授課過程設(shè)計(jì)的4個循環(huán)程序與9個要素過程滴耐滴

3、知識點(diǎn)教案開發(fā)——8P教案開發(fā)工具理解與應(yīng)用

4、結(jié)尾教案開發(fā)——理解、應(yīng)用授課結(jié)尾設(shè)計(jì)的1個3步法

【團(tuán)隊(duì)探索】請看完這個視頻，說說它的教學(xué)安排策略

【團(tuán)隊(duì)探索】這段文字教材請你來講授，你如何開發(fā)出一個清晰的教學(xué)方案

【工具應(yīng)用】運(yùn)用8P教案開發(fā)工具，開發(fā)1個5-10分鐘單節(jié)課程

六、課件制作

1、在做PPT開始，不要著急做每一頁的內(nèi)容，**步，先設(shè)計(jì)PPT的幾個關(guān)鍵頁面

2、開門見山，你該如何給你的PPT一張漂亮的臉

u  PPT首頁設(shè)計(jì)的四種類型

u  首頁主題命名的法則

3、眉清目秀，PPT目錄頁該如何實(shí)現(xiàn)綱舉目張

4、穿針引線，好的PPT過渡頁能讓文章自然流暢

5、恰如其分，PPT正頁如何做到既勻稱得體，又落落大方

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局6大統(tǒng)一原則

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局1大重點(diǎn)原則

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局2大結(jié)合原則

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局1大生動原則

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局1大移動原則

6、余音繚繞，PPT尾頁結(jié)束如何做到簡短有力、又意味深長

【情境模擬】這個PPT首頁，你該如何設(shè)計(jì)得讓人賞心悅目

【情境模擬】請幫助將這段文字型PPT重新進(jìn)行精美設(shè)計(jì)

【情境模擬】請將這兩段數(shù)據(jù)型PPT重新進(jìn)行簡明設(shè)計(jì)

【案例討論】如何重新設(shè)計(jì)這張“圖文混搭型”PPT

【案例賞析】典型PPT課件重點(diǎn)布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件結(jié)合布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件移動布局原則的制作案例賞析

第四單元 1臺：魅力臺風(fēng)塑造

七、1臺：魅力臺風(fēng)塑造

1、1展自信，培訓(xùn)師如何不卑不亢、從容不迫

u  培訓(xùn)師恐懼、怯場的表現(xiàn)有哪些

u  培訓(xùn)師克服恐懼、樹立自信的6種方法

2、2展步法，1穩(wěn)2重3鮮活

u  培訓(xùn)師上臺、下臺的N個注意事項(xiàng)

u  培訓(xùn)師站臺男女步法、走臺的注意事項(xiàng)

3、3展形態(tài)，培訓(xùn)師儀容、儀表的標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng)

4、4展手勢，培訓(xùn)師如何揮灑自如、落落大方

u  培訓(xùn)師手勢常見的6種錯誤

u  培訓(xùn)師手勢標(biāo)準(zhǔn)12式

5、5展眼神，目光控場、非同凡響

u  培訓(xùn)師目光交流的“3個區(qū)域”

u  培訓(xùn)師目光投射7方向與7視運(yùn)用

u  培訓(xùn)師“3種控場目光”的巧妙運(yùn)用

【案例討論】你感受到了他的恐懼嗎？有哪些表現(xiàn)

【視頻賞析】大咖談克服恐懼、走向自信的3步

【角色扮演】請示范你會如何上臺、走臺與下臺

【視頻賞析】培訓(xùn)師手勢標(biāo)準(zhǔn)12式賞析

6、6展聲音，培訓(xùn)師科學(xué)發(fā)聲1氣5聲

u  認(rèn)知、理解人類聲音的4個基本維度

u  根據(jù)培訓(xùn)師發(fā)聲原理，學(xué)會科學(xué)發(fā)聲的1個技巧

u  培訓(xùn)師課程上應(yīng)學(xué)會巧妙運(yùn)用的5種發(fā)音

u  根據(jù)培訓(xùn)師馭氣方法，學(xué)會課堂上定神閑的3個訣竅

【情境演練】培訓(xùn)師科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練

【視頻賞析】5音視頻案例示范與賞析

【情境演練】培訓(xùn)師如何正確練氣

第五單元 2頭：魔力開場技術(shù)

八、2頭：魔力開場技術(shù)

1、培訓(xùn)師錯誤開場的5種表現(xiàn)

2、培訓(xùn)師魔力開場的5種手段

u  培訓(xùn)師案例開場3式

u  培訓(xùn)師游戲開場3式

u  培訓(xùn)師懸疑開場4式

3、培訓(xùn)師正確開場的4個步驟方法

【團(tuán)隊(duì)討論】根據(jù)這些當(dāng)眾演講，請討論總結(jié)出在開、結(jié)場方面的得失

【練習(xí)測試】請標(biāo)出這些經(jīng)典錯誤、正確開場的類型

第六單元 4控：巧妙控場策略

九、4控：巧妙控場策略

1、提問，培訓(xùn)師提問2種形式5項(xiàng)注意

2、應(yīng)變，培訓(xùn)師課堂8種常見突發(fā)事件與應(yīng)變策略

u  培訓(xùn)課堂常見突發(fā)8事件：遺忘、沉悶、乏味、搗亂、自滿、挑釁、出錯、健談

u  培訓(xùn)師巧妙應(yīng)對8事件的策略

3、培訓(xùn)師課程互動過程中點(diǎn)評出彩的5個步驟

【工具應(yīng)用】培訓(xùn)師課程中點(diǎn)評5個步法獨(dú)立操作練習(xí)

第七單元 5尾：利索結(jié)尾手段

十、余音繚人，培訓(xùn)師利索結(jié)尾7法1規(guī)

1、培訓(xùn)師錯誤結(jié)尾的5種表現(xiàn)

2、培訓(xùn)師利索結(jié)尾的7種手段

3、培訓(xùn)師利索結(jié)尾必須牢記的1個規(guī)則

【練習(xí)測試】請標(biāo)出這些經(jīng)典錯誤、正確結(jié)尾的類型

【視頻賞析】大咖們經(jīng)典當(dāng)眾演講開場、結(jié)尾視頻賞析

第八單元

微課設(shè)計(jì)開發(fā)輔導(dǎo)與點(diǎn)評