課程大綱：

第一講：互動引導(dǎo)教學(xué)

一、三類互動，全面啟動

動思想

動情緒

動身體

二、課程六種微互動

動嘴

動手

動腦

動筆

動眼

動耳

學(xué)員練習(xí)：在課程中有機(jī)加入微互動，調(diào)動課堂氛圍，讓學(xué)員注意力回歸。

三、五種常用引導(dǎo)互動教學(xué)法

視頻案例教學(xué)法

導(dǎo)入

觀看

講解

討論

發(fā)表

總結(jié)

學(xué)員練習(xí)：設(shè)計(jì)視頻教學(xué)的導(dǎo)入和總結(jié)，讓視頻素材為我所用。

案例研討教學(xué)法

閱讀

討論

發(fā)表

總結(jié)

學(xué)員練習(xí)：設(shè)計(jì)案例教學(xué)的思路和問題，以及點(diǎn)評的內(nèi)容。

游戲體驗(yàn)教學(xué)法

介紹

參與

講評

討論

發(fā)表

總結(jié)

學(xué)員練習(xí)：設(shè)計(jì)游戲的總結(jié)，讓游戲能指向工作，做到理性升華。

角色模擬教學(xué)法

場景導(dǎo)入

即時參與

觀察評估

反饋總結(jié)

學(xué)員練習(xí)：以工作為場景，設(shè)計(jì)角色扮演的教學(xué)活動。

實(shí)操演練教學(xué)法

告知

示范

模擬

改善

固化

創(chuàng)新

學(xué)員練習(xí)：以工作為場景，進(jìn)行實(shí)操課程的講解和演示。

四、內(nèi)訓(xùn)師提問技巧

整體式提問

特定式提問

開放式提問

封閉式提問

修飾式提問

五、內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)答技巧

重復(fù)式應(yīng)答

界定式應(yīng)答

喻證式應(yīng)答

延遲式應(yīng)答

反問式應(yīng)答

六、震撼表達(dá)、生動演繹

聲音的投射、熱情感染力、語速變化

強(qiáng)、堅(jiān)定、氣勢

眼神變化、情緒變化、語調(diào)變化

慢、沉穩(wěn)、停頓

臉部表情變化、語調(diào)變化、戲劇化

熱情、活潑、對比

練習(xí)環(huán)節(jié)：體驗(yàn)美國式的教學(xué)方式，用戲劇化的夸張表現(xiàn)，讓自己舞臺表現(xiàn)更有張力。

第二講：設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)經(jīng)歷

一、摩托羅拉人才發(fā)展理念

人才發(fā)展理念與學(xué)習(xí)經(jīng)歷的關(guān)聯(lián)性

二、創(chuàng)造學(xué)習(xí)經(jīng)歷

拋棄教育

創(chuàng)造經(jīng)歷

推動體會

促發(fā)行動

三、學(xué)習(xí)經(jīng)歷技術(shù)詳解

創(chuàng)造經(jīng)歷的四種方式

創(chuàng)造經(jīng)歷的三種好處

創(chuàng)造經(jīng)歷的N種方法

四、學(xué)歷經(jīng)歷感悟三問

體悟

理解

共鳴

五、學(xué)習(xí)經(jīng)歷提煉三段論

經(jīng)歷

理解

模型

學(xué)員練習(xí)：以自我經(jīng)歷為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，并上臺分享，收集授課素材。

第三講：變講解為引導(dǎo)

一、引導(dǎo)的定義

目標(biāo)

路徑

引導(dǎo)

二、引導(dǎo)的結(jié)構(gòu)

三、學(xué)習(xí)循環(huán)

興趣動力

接收信息

加工處理

提出結(jié)論

結(jié)合實(shí)踐

學(xué)員練習(xí)：依據(jù)學(xué)習(xí)體驗(yàn)圈，設(shè)計(jì)授課的五步引導(dǎo)思路，與學(xué)員一起導(dǎo)出課程結(jié)果。

四、提問模型

具象呈現(xiàn)

具象思考

抽象結(jié)論

引向?qū)嵺`

學(xué)員練習(xí)：練習(xí)通過提問來引導(dǎo)學(xué)員思路，并體會提問引導(dǎo)的重要性。

第四講：以激發(fā)促學(xué)習(xí)

一、激發(fā)漏斗模型

What

So what

Now what

二、老師和教練的區(qū)別

針對學(xué)員群體

針對課程進(jìn)度

三、練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)格式

練習(xí)之前：建約

練習(xí)之后：回顧（針對個體）

練習(xí)之后：分享（針對群體）

四、練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)格式的收益

對講師

對練習(xí)者

對其他學(xué)員

對班級氛圍

學(xué)員練習(xí)：以激發(fā)促進(jìn)學(xué)習(xí)，體會讓學(xué)員充分參與課堂的好處和魅力。