打造服務(wù)魅力　服務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：李一卓

課程領(lǐng)域：管理者技能提升培訓(xùn)課程

課程詳情：

單元一服務(wù)意識(shí)

1.企業(yè)忠誠(chéng)度

2.服務(wù)過(guò)程比服務(wù)結(jié)果更重要

3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高服務(wù)意識(shí)

4.積極主動(dòng)服務(wù)

單元二樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象

1. 職業(yè)形象的重要性

2. 個(gè)人形象塑造

單元三完善服務(wù)溝通的藝術(shù)

1.影響服務(wù)效果的因素及處理技巧

2.處理抱怨的技巧

其他課程

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣: 培訓(xùn)課程

TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn): 培訓(xùn)課程

問(wèn)題分析與解決: 培訓(xùn)課程

管理者綜合管理技能提升: 培訓(xùn)課程

打造服務(wù)魅力　服務(wù)禮儀培訓(xùn): 培訓(xùn)課程

授課見(jiàn)證

李一卓還沒(méi)有發(fā)布授課見(jiàn)證

推薦講師

馬成功

Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬：面議

常駐城市：北京市

學(xué)員評(píng)價(jià)：

賈倩

注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

講師課酬：面議

常駐城市：深圳市

學(xué)員評(píng)價(jià)：

鄭惠芳

人力資源專(zhuān)家

講師課酬：面議

常駐城市：上海市

學(xué)員評(píng)價(jià)：

晏世樂(lè)

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說(shuō)家,專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)

講師課酬：面議

常駐城市：深圳市

學(xué)員評(píng)價(jià)：

文小林

實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專(zhuān)家

講師課酬：面議

常駐城市：深圳市

學(xué)員評(píng)價(jià)：

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打造服務(wù)魅力 服務(wù)禮儀培訓(xùn)

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打造服務(wù)魅力　服務(wù)禮儀培訓(xùn)