- 李欣憶提升與改進(jìn)、培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)技巧和面試
- 擅長領(lǐng)域： TTT 客戶服務(wù)
- 講師報(bào)價(jià)： 面議
- 常駐城市：深圳市
- 學(xué)員評(píng)價(jià)： 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
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對(duì)象
公司全員，主管優(yōu)先
目的
保證員工可以提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并有穩(wěn)定的體系幫助公司維持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)容
服務(wù)改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過程，該系統(tǒng)培訓(xùn)將在團(tuán)隊(duì)中建立起持續(xù)改進(jìn)的文化，并讓每一個(gè)人參與到改進(jìn)工作中來，該項(xiàng)目可以讓學(xué)員理解并運(yùn)用各類問題解決工具，例如：Pareto分析、魚骨圖表、因果關(guān)系分析等。
培訓(xùn)對(duì)象：全員參加，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人優(yōu)先（每次培訓(xùn)20人左右）
培訓(xùn)時(shí)長：8小時(shí)
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
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常駐城市：上海市
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