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講師簡介

項目管理及流程專家

? 原百度資深工程管理顧問

? 原華為中國區(qū)項目群總監(jiān)

? 光環(huán)國際獨(dú)立董事（股票代碼838504）

? 華為中國區(qū)首位認(rèn)證項目管理6級專家(全球僅15人)

? 華為大學(xué)多年金牌講師

? 大唐電信（微電子分公司）工程部部門經(jīng)理

? LTC、IPD及流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家

? 中國人民大學(xué)工商管理碩士

? 美國項目管理委員會（PMI)資深會員和PMP

? 信息系統(tǒng)項目管理師

【個人簡介】

劉老師是項目管理和流程理領(lǐng)域?qū)＜遥瑩碛?年軟件行業(yè)背景，5+年軟件IPD項目管理經(jīng)驗，15+年系統(tǒng)集成項目經(jīng)驗，20+年世界50強(qiáng)公司項目管理和流程改進(jìn)實(shí)經(jīng)驗踐、并參與主導(dǎo)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型，6+年講師和5+年管理咨詢工作經(jīng)歷。

曾率領(lǐng)華為數(shù)據(jù)中心集成團(tuán)隊，歷時十年，將業(yè)務(wù)從0做到XX億，保持每年業(yè)務(wù)20%的增長效率，將項目經(jīng)營和項目精細(xì)化管理落地到ToB業(yè)務(wù)管理中。作為業(yè)務(wù)端流程OWNER參與華為銷服體系L2C流程優(yōu)化，改進(jìn)以及項目經(jīng)營落地，實(shí)現(xiàn)從合同到項目的業(yè)財統(tǒng)一，將財經(jīng)管理引入到業(yè)務(wù)從項目端建立經(jīng)營的保障；同時提升項目合同評審效率，執(zhí)行過程SLA縮短50%，有效管控成本，從定價上支撐市場前端，實(shí)現(xiàn)多重市場突破，組織項目交付能力提升100%。

參與主導(dǎo)遠(yuǎn)程交付和交付數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理工作。18年開始參與規(guī)劃中國區(qū)交付體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著手?jǐn)?shù)字化遠(yuǎn)程交付能力中心建設(shè)，19年開始進(jìn)行選址，招聘，組織搭建，業(yè)務(wù)數(shù)字化，能力孵化，運(yùn)營。支撐全國30個代表處業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程數(shù)字化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)手工動作類業(yè)務(wù)全部數(shù)字化，安全管理0事故，人員效率釋放100%，節(jié)約管理成本X億/年，從根本上實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化進(jìn)管理。

從事講課咨詢多年能結(jié)合自身20多年的最佳業(yè)務(wù)管理實(shí)踐，基于不同企業(yè)的個性化場景，系統(tǒng)性地提煉不同業(yè)務(wù)和場景下業(yè)界優(yōu)秀管理實(shí)踐的適配。善于站在業(yè)務(wù)價值視角審視合同履行，結(jié)合項目經(jīng)營梳理業(yè)務(wù)流程以及流程數(shù)字化，優(yōu)化提升企業(yè)組織能力和管理效率。本著實(shí)事求是，以點(diǎn)帶面，以面帶體的系統(tǒng)方法進(jìn)行合理投入，結(jié)果優(yōu)先的問題解決思路，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行“學(xué)習(xí)華為”的落地。

劉老師管理學(xué)科班出身，曾師從人民大學(xué)包政教授（華為基本法起草人之一），深諳經(jīng)典管理學(xué)與華為管理流程的思路，同時對于市場上學(xué)習(xí)華為企業(yè)的學(xué)形不得神的問題有深刻的理解和認(rèn)識；

【授課風(fēng)格】

自然型教學(xué)風(fēng)格，親切自然，樸實(shí)無華，沒有矯揉造作，結(jié)合理論和經(jīng)驗案例對照學(xué)員疑問能娓娓道來。

師生之間能創(chuàng)造一種平等、協(xié)作、和諧的氣氛，建立深度感應(yīng)形的交流，老師講課生動形象，故事豐富，機(jī)智詼諧，妙語時出。

【主講課程】

專題方向	課程	說明
戰(zhàn)略管理	《BLM戰(zhàn)略到執(zhí)行—華為DSTE》
戰(zhàn)略管理	《平衡記分法戰(zhàn)略落地執(zhí)行》
流程管理	《企業(yè)流程管理——流程》
	《LTC經(jīng)營視角看從線索到回款》
	《項目管理體系及PMO建立》
	《IPD導(dǎo)入及落地》
項目管理方向	《企業(yè)級（組織級）項目管理》
	《基礎(chǔ)項目管理PMBOK》
	《項目集管理PgMP》
	《項目組合管理PfMP》
	《華為項目管理體系》
	《企業(yè)項目經(jīng)營》	財經(jīng)融入業(yè)務(wù)
	《企業(yè)項目管理訓(xùn)戰(zhàn)課程》	項目管理能力及規(guī)范化和提升
數(shù)字化轉(zhuǎn)型	《企業(yè)如何著手?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型》
	《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃方法》
	《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地和實(shí)操》
企業(yè)文化	《華為奮斗者文化》
企業(yè)文化	《企業(yè)干部管理》

【管理及咨詢項目經(jīng)歷】

公司	行業(yè)	問題/挑戰(zhàn)	核心辦法	項目成果
BAT某大廠	互聯(lián)網(wǎng)	公司早年暴發(fā)式增長，未關(guān)注管理和流程建設(shè)，效率瓶頸嚴(yán)重，幾本沒流程理	從關(guān)鍵業(yè)務(wù)上構(gòu)建流程管理體系和項目管理體系，從流程IT化入手，逐漸形成意識和習(xí)慣到完善和優(yōu)化	業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)有流程有責(zé)任人，有時效，效率和規(guī)范提升，事情流程處理，減少大量無效會議，初步建立起流程體系化
初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)公司	出行	公司剛才走過生存期，沒基本的研發(fā)和產(chǎn)品管理流程，人力浪費(fèi)嚴(yán)重，需求混亂	導(dǎo)入IPD管理體系結(jié)合項目制，抓人效管理，進(jìn)行基本規(guī)范化，流程化，分組分類管理業(yè)務(wù)	研發(fā)需求到產(chǎn)品的開發(fā)流程體系管理有序，成本初步可視，人員效高，人積極性提升
中國移動某地市公司培訓(xùn)	運(yùn)營商	項目管理薄弱，缺少基本的項目管理流程和方法	短期改善從提升人員能力入手，技能培訓(xùn)，結(jié)合業(yè)務(wù)將項目運(yùn)作流程的引入，建立基本框架	人員能力視野拓展，項目管理方法導(dǎo)入，規(guī)范建立，體系框架牽引中持續(xù)構(gòu)建
華為	ICT	解決方案領(lǐng)域LTC落地不完全，斷點(diǎn)多，效果不明顯	結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)適配和調(diào)整指標(biāo)和流程，尤其是將解決方案與合同中標(biāo)率結(jié)合起來考核	評審有規(guī)范，責(zé)任有角色，經(jīng)營有抓手，結(jié)果關(guān)聯(lián)方案
華為	ICT	交付成本逐年提高，面臨一線市場競爭壓力	從數(shù)字化轉(zhuǎn)型入手，導(dǎo)入AI和數(shù)字化工具平臺?流程結(jié)合	整體成本下降，人效率提升，開辟新交付模式
華為	ICT	項目整體監(jiān)管顆粒度不足，導(dǎo)致項目業(yè)務(wù)指標(biāo)差	基于項目經(jīng)營體系，建立監(jiān)管（指標(biāo)、方法）	項目從立項到關(guān)閉形成嚴(yán)格指標(biāo)確認(rèn)
某制造業(yè)公司（grandray）	硬件制造	研發(fā)到生產(chǎn)沒有管理流程和體系，效率低質(zhì)量差，服務(wù)客戶問題多	建立完善的IPD流程，從研發(fā)管理向前向后推動流程規(guī)范化管理，同時在IPD范圍上與周邊部門建立起初步的協(xié)同流程機(jī)制，如市場到開發(fā)，開發(fā)到財經(jīng)，生產(chǎn)到售后等	從市場需求到開發(fā)到生產(chǎn)形成流程化，解決研發(fā)與生產(chǎn)脫節(jié)，初步建立起數(shù)據(jù)化管理，在組織內(nèi)建立了基本的管理秩序
海新域（海淀區(qū)國有資產(chǎn)投資集團(tuán)）	政府物業(yè)	物業(yè)企業(yè)通過對房產(chǎn)資產(chǎn)的管理和運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)價值收益，但是缺少項目管理和運(yùn)作的機(jī)制，效率低，效果差，項目管理沒能有效承載業(yè)務(wù)	基于工程型的業(yè)務(wù)形式分析，匹配上適合以項目為中心的運(yùn)作機(jī)制，借鑒建筑和IT行業(yè)的項目管理體系，人員能力提升，建立了項目規(guī)劃，形成實(shí)體的PMO進(jìn)行組織運(yùn)作	PMO在公司流程不完善前承擔(dān)了業(yè)務(wù)拉通的作用，減少業(yè)務(wù)和流程的斷點(diǎn)的爭議，在項目運(yùn)作上階段化銜接，為整體項目體系完善，流程建立打下基礎(chǔ)，整體項目基線初步建立，人效果，計劃，成本等，完成了初步的可視
海爾（KOS）	家電	銷售體系到客戶滿意度的管理缺少有效的抓手，導(dǎo)致客戶滿意度流于形式	結(jié)合立體式客戶關(guān)系的管理，協(xié)助建立分層分組的對客戶溝通機(jī)制，關(guān)聯(lián)客戶到銷售訂貨來評價滿意度	解決了滿意度與銷售和訂貨結(jié)果分離的問題，形成滿意度對銷售結(jié)果的有效關(guān)聯(lián)牽引
咸陽202 航天509（保密要求不詳述，也是涉及產(chǎn)品開發(fā)流程）	軍工	產(chǎn)品開發(fā)過程中，由于任務(wù)形式重，導(dǎo)致產(chǎn)品的規(guī)劃和開發(fā)測試時間緊張，產(chǎn)品交付使用后問題多，后期處置成本高	需求到開發(fā)的規(guī)范化，產(chǎn)品設(shè)計到開發(fā)IPD流程化，定義相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范（評審標(biāo)準(zhǔn)，流程執(zhí)行規(guī)范），運(yùn)行一段時間后增加基線數(shù)據(jù)，逐步收斂管理口徑	基本建立產(chǎn)品開發(fā)的規(guī)范性，在進(jìn)度計劃，人員工作量，開發(fā)任務(wù)角度建立了宣度量機(jī)制，延伸了管理分支，將組織管理能力提升，帶入到流程管理階段