營銷團隊管理實務(wù)

【課程背景】

在隨著市場經(jīng)濟的不斷深入與發(fā)展，營銷理念與營銷活動也在不斷的深入，營銷的作用及其重要性，也越來越受到各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的普遍重視，作為營銷的載體——營銷團隊，在市場營銷活動中將起著至關(guān)重要的作用。營銷經(jīng)理是銷售團隊的重要組成，如何發(fā)揮營銷團隊成員的積極性、主觀能動力性、對企業(yè)生存與發(fā)展起著重要作用；如何管理好一個營銷團隊，建立好一個龐大有效的營銷網(wǎng)絡(luò)，積極開展市場營銷活動，更是每位營銷管理者工作的重中之重！

當(dāng)前，中國正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。如何在變化中找到不變的規(guī)律，在不變中利用變化的力量？如何快速響應(yīng)客戶需求？本課程運用最新的實戰(zhàn)案例和成熟的管理體系，幫助學(xué)員掌握變化中的規(guī)律，優(yōu)化銷售團隊管理者的思路，開啟市場營銷管理者的智慧，打造銷售團隊整體作戰(zhàn)能力，提升銷售團隊銷售業(yè)績，助力企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展！

【課程目標(biāo)】

r 幫助管理者轉(zhuǎn)變營銷理念，提升營銷能力，瞄準(zhǔn)市場追求業(yè)績

r 幫助管理者學(xué)會系統(tǒng)思維，提升管理能力，科學(xué)管理發(fā)展團隊

r 幫助管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)智慧，改善工作心態(tài)，忠誠敬業(yè)踏實工作

【與同類課程差別】  

r 管理理論與實踐相結(jié)合，以道馭術(shù)；

r 教練技術(shù)貫穿課程始終，教學(xué)相長。

【培訓(xùn)風(fēng)格】：

r 實用有效，著重可操作性和可復(fù)制性；帶領(lǐng)學(xué)員透過現(xiàn)象探究本質(zhì)，找出行之有效的解決方法；

r 互動性強，注重案例引導(dǎo)，擅于以問題帶動思考。課程通過讓學(xué)員動手、動身、動心，在深刻的體驗中理解與感悟。

【培訓(xùn)方式】講師講授、案例分享、問答互動、影像資料、實戰(zhàn)訓(xùn)練

【授課老師】劉易明老師

【課程時長】兩天/12H

【課程對象】營銷管理者、營銷/銷售經(jīng)理、銷售儲備干部等

【課程大綱】

一 、營銷管理者心態(tài)修煉與思維創(chuàng)新 

r 在商言商感知傳統(tǒng)文化

r 以求真之心感悟營銷的真諦

r 認清營銷團隊“用人”的真相

r 智慧與真相：領(lǐng)導(dǎo)、忠誠與責(zé)任

r 以求道之態(tài)度把服務(wù)營銷做到極致

r 案例分享：中西方人思維模式探究

r 關(guān)于有效學(xué)習(xí)：人可以改變嗎？

r 學(xué)習(xí)的目的全在于運用

二 、打造營銷管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)能力

r 深度剖析何為領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)的層級？

r 正確認知“領(lǐng)導(dǎo)”的作用

r 營銷領(lǐng)袖是怎樣煉成的？

r 營銷領(lǐng)袖發(fā)展戰(zhàn)略觀：做戰(zhàn)士 不做烈士

r 營銷領(lǐng)袖的價值與特性

r 營銷領(lǐng)袖與消費群體的意識區(qū)分

r 領(lǐng)導(dǎo)力塑造：打造屬于自己的領(lǐng)袖世界

r 營銷領(lǐng)袖需具備的三大核心能力

三 、營銷管理者營銷能力提升

r 營銷思維區(qū)分：工廠—市場—問題

r 營銷意識比較：被動—主動—互動

r 洞察力：厘清思路才能發(fā)現(xiàn)出路

r 全方位分析 市場.營銷.銷售

r 品牌營銷策劃的五大要素

r 營銷利器：打造尖刀產(chǎn)品

r 營銷升級探究：店面營銷進化論

r 互動營銷特點：顧客—朋友—粉絲

r 營銷本質(zhì)探究：情緒、價值和利益

r 營銷技巧：產(chǎn)品營銷傳播方式的最有力要點

四 、營銷管理者團隊建設(shè)策略

r 構(gòu)建系統(tǒng)：五子登科建隊法

r 志同道合：團隊的最高境界

r 打造高效營銷團隊的文化模式

r 形式可以簡單,儀式必須偉大

r 管理者如何成為合格教練官

r 輔導(dǎo)訓(xùn)練下屬的時機與步驟

r 訓(xùn)練下屬的帶教技巧要點

r 員工技能輔導(dǎo)培養(yǎng)四方面

r 詳解：營銷人員培訓(xùn)輔導(dǎo)十個關(guān)鍵點

r 視頻案例：營銷領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)下屬與帶隊智慧探討？

r 現(xiàn)場實操：如何提升營銷精英的洞察問題、溝通表達、思維能力、解決問題能力的工具訓(xùn)練

五 、營銷管理者團隊管控技巧升級

r 團隊管理的困惑分析與角色定位

r 管理的核心價值與關(guān)鍵要素

r 管理理念：球形管理模式

r 管理的“根源”問題

r 兩種不同的管理模式及結(jié)果

r 基于四種視角的管理區(qū)分

r 技巧：中國式管理3造

r 案例實操：團隊7種常見角色管理

六、營銷管理者目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升

r 什么是目標(biāo)？如何設(shè)定目標(biāo)？

r 營銷管理者工作目標(biāo)規(guī)劃五個維度

r 什么是目標(biāo)管理？工作目標(biāo)如何分解？

r 工具訓(xùn)練：目標(biāo)執(zhí)行節(jié)點跟蹤檢查實操

r 工具訓(xùn)練：力場分析表

r 區(qū)分工作任務(wù)和工作結(jié)果

r 定義做結(jié)果的三大武器

r 剖析下屬行動力打造要點

r 執(zhí)行工具：目標(biāo)執(zhí)行4F體系建設(shè)

七 、高效溝通是營銷團隊協(xié)作的潤滑劑

r 案例分析：營銷團隊內(nèi)部配合為什么難？

r 營銷團隊之間的沖突處理策略

r 什么是溝通？溝通的五項基本原則

r 高效溝通的三大要素與技巧

r 現(xiàn)場互動：什么是高效溝通？

r 高效溝通的策略

r 高效溝通的步驟

r 團隊內(nèi)部溝通技巧

r 跨部門溝通技巧

r 上下級溝通技巧

r 工具訓(xùn)練：與客戶、團隊成員溝通中如何掌握主動權(quán)？

結(jié)語：宗教智慧與營銷團隊管理