課程大綱

課程背景1.  作為一個(gè)管理人員，您是否會常常感到迷惑：

2.  為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？我的效率一直上去不？

3.  為什么我的下屬總是不能勝任工作？我的效率一直這么低？

4.  為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？

5.  為什么我投入了那么多的時(shí)間精力，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？

6.  為什么我的下屬的工作滿意度很低，積極性很低，缺乏沖勁？

7.  為什么. . . . . .

如何讓干部真正的成為企業(yè)的中堅(jiān)力量，如何把管理需要的理論、方法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行融合、提高領(lǐng)悟是企業(yè)發(fā)展的重中之重。本課程專門針對企業(yè)如何提升企業(yè)中層的執(zhí)行力、提升企業(yè)效率來展開。**學(xué)習(xí)使學(xué)員清晰自身定位，掌握現(xiàn)場改善、品質(zhì)管控、效率提升、精益推行的思路及方法工具。從而提高學(xué)員的現(xiàn)場意識、 品質(zhì)意識、教導(dǎo)意識，并終為企業(yè)推行精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“一流企業(yè)離不開一流管理”、“管理出效益”的理念已為各大企業(yè)所接受,對于任何企業(yè)來說，無論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是中基層管理工作人員，其管理風(fēng)格、管理知識和管理方法的高低，都將很大程度上影響，甚至決定著企業(yè)的整體效益。

本課程給出一個(gè)管理人員管理工作的全景圖，幫助管理人員全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升團(tuán)隊(duì)的績效。

 課程收益? 了解中堅(jiān)干部之角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；

? 建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度和意識；

? 了解組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運(yùn)作發(fā)揮效能；

? 能夠以科學(xué)化的思維及精神，運(yùn)用實(shí)事求是的方法，完成工作；

? 了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，做些什么，以順利達(dá)成目標(biāo)；

? 培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新求好求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；

? 系統(tǒng)掌握生產(chǎn)效率提升的方法和路徑

? 掌握效率提升的計(jì)劃的公式和執(zhí)行工具

 課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天  授課對象：企業(yè)各層級管理者及儲備管理人員  授課方式：講師講授 案例分析 視頻互動 角色扮演 情景模擬 實(shí)操演練  課程模型：

課程大綱

導(dǎo)引：**分組討論引出授課主題

1、什么是管理

2、管理者是做什么的

3、管理者現(xiàn)狀

4、管理的目的

**講：自我認(rèn)知的修煉—清晰定位認(rèn)識自己

一、中堅(jiān)力量、角色認(rèn)知

1、為什么要角色認(rèn)知？

2、提升中堅(jiān)力量影響力的途徑；

二、中層的地位和作用

三、角色認(rèn)識與素質(zhì)模型

1、角色定位與認(rèn)識；

2、素質(zhì)特征與能力要求；

第二講：管理技能的修煉—執(zhí)行是門技術(shù)活

一、目標(biāo)管理：明確目標(biāo)，理清任務(wù)

1、SMART法——準(zhǔn)確理解和描述你的工作目標(biāo)；

2、目標(biāo)展開圖——將工作任務(wù)細(xì)化成可執(zhí)行單元；

二、決策分析：找準(zhǔn)問題，做對判斷

1、SWOT法——客觀分析現(xiàn)狀，實(shí)施資源整合；

2、PDCA法——掌控過程障礙，做好過程預(yù)防措施；

三、統(tǒng)籌規(guī)劃：按部就班，循序漸進(jìn)

1、四象限法——學(xué)會區(qū)分事情的輕重緩急；

2、思維力分析——先理清思路，在考慮技術(shù)；

四、科學(xué)執(zhí)行：正確做事，做正確事

1、授權(quán)管理——合理授權(quán)，落實(shí)個(gè)體責(zé)任；

2、模塊化工作——簡化工作，提升效率；

五、過程控制：監(jiān)管到位，保障結(jié)果

1、SOP指導(dǎo)書——讓工作行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；

2、檢查表——適時(shí)督導(dǎo)過程質(zhì)量和執(zhí)行效率；

第五講：執(zhí)行力系統(tǒng)打造：工作計(jì)劃落地和問題改善

一、執(zhí)行力力認(rèn)知：

1、執(zhí)行力新解

2、執(zhí)行前

3、執(zhí)行中

4、執(zhí)行后

5、個(gè)人執(zhí)行與組織執(zhí)行

二、重要與緊急的有效時(shí)間管理

三、鍥而不舍的稽核導(dǎo)入

四、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的九大步驟（根據(jù)需要而定）

1.定義問題

2.問題分類（人、機(jī)、物、料、法、環(huán)）

3.發(fā)掘問題的方法：定期檢查、5W1H、癥狀浮現(xiàn)

4.選定題目：問題類別、問題特征、評分表

5.追查原因：問題樹、魚骨圖

6.分析資料：QC手法、數(shù)據(jù)對比

7.提出方案：頭腦風(fēng)暴、ECRS、動作經(jīng)濟(jì)原則

8.選擇對策：優(yōu)缺點(diǎn)比較、決策樹

9.草擬行動：甘特圖、里程碑

10.成果比較：數(shù)量、質(zhì)量、效益、成本

11.標(biāo)準(zhǔn)化:SOP、SIP、目視化

12.臨時(shí)措施、過度措施、根治措施

工具：有效計(jì)劃法；

《執(zhí)行力手冊》、《工作計(jì)劃模板》、《工作總結(jié)模板》等一套

第四講：效率提升的修煉—“點(diǎn)、線、面、體”是關(guān)鍵

一、“點(diǎn)”的修煉

1、生產(chǎn)效率提升工具方法教導(dǎo)；

2、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)建立、動作改善、提案改善；

二、“線”的修煉

1、快速換線與生產(chǎn)線平衡；

2、人機(jī)法與快速換模

三、“面”的修煉

1、異常工時(shí)分析；

2、異常責(zé)任落實(shí)；

四、“體”的修煉

1、物流分析、產(chǎn)線設(shè)計(jì)；

2、平面布局、流程法；

五、精益生產(chǎn)導(dǎo)入

1. 一年精心準(zhǔn)備、重點(diǎn)突破；

2. 兩年全面推進(jìn)、攻堅(jiān)克難；

3. 三年持續(xù)改進(jìn)、盡善盡美。

分享：精益心法

第五講：知行合一、止于至善

1、知的三種狀態(tài)；

2、何知何行、先知先行；

3、標(biāo)桿意識和成長路徑

4、全員造夢：天地人和、文化力量

分享：三多三少、三要三不要；

5、與人共舞：競爭與淘汰、激勵(lì)與牽引

分享：24個(gè)胡蘿卜；

（以上課程大綱會根據(jù)授課實(shí)際適當(dāng)調(diào)整、增減）