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劉思華
  • 劉思華創(chuàng)新思維講師,思維技術(shù)輔導(dǎo)教練
  • 擅長領(lǐng)域: 問題分析與解決 創(chuàng)新思維 結(jié)構(gòu)思維 思維導(dǎo)圖 演講口才
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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結(jié)構(gòu)化思維與表達——思維更清晰,表達更準確

主講老師:劉思華
發(fā)布時間:2024-01-04 16:30:42
課程領(lǐng)域:通用管理 創(chuàng)新思維
課程詳情:

課程背景:
您或您的員工是否也存在這樣的問題?
思考問題,沒頭緒,抓不到關(guān)鍵點,頭腦混亂
寫報告時,觀點不明確,廢話多,邏輯混亂,缺乏說服力
說話不經(jīng)思考,脫口而出,說完后后悔不迭
溝通時沒重點、想到哪說到哪、思路雜亂無章
復(fù)雜事情說不清,關(guān)鍵問題說不到點兒上
結(jié)構(gòu)化思維可以有效解決以上難題,結(jié)構(gòu)化思維是指在面臨任務(wù)和問題時能夠緊緊地圍繞核心,從多個維度、多個層次全面地進行思考,并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達。
結(jié)構(gòu)化最早是世界最*的咨詢公司麥肯錫提出來的,可以用于與他人交流、寫作、思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面,全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的思考質(zhì)量和速度,結(jié)構(gòu)性思維的訓練對職業(yè)人是最基礎(chǔ)的管理、溝通技能訓練,現(xiàn)已成為很多企業(yè)全員必備課程之一。

課程收益:
● 能力提升:讓員工學會思考、善于思考并且享受思考為工作帶來的成就感
● 嚴謹工作:形成嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習慣,在面臨任務(wù)時能夠清晰有效進行思考
● 高效溝通:在日常的溝通表達中,保證效率和效果
● 清晰呈現(xiàn):在書面表達中觀點更明確,結(jié)構(gòu)更嚴密,表達更清晰,有說服力
● 統(tǒng)一語言:使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行為標準,提高企業(yè)效率

課程對象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工

課程大綱
前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化
1、提升員工思維嚴密性
2、提高員工之間的溝通效率
3、提升組織的工作效率
案例分享:思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)
開場熱身:小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力

第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、結(jié)構(gòu)性思維2個核心原則
1、利他性原則
2、講理性原則
互動游戲:思維訓練游戲
二、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點
1、結(jié)論現(xiàn)行避免盲目先行
1)信息復(fù)雜
2)時間緊迫
3)受眾需要
互動:判斷什么情況下結(jié)論先行
2、上下對應(yīng)避免對應(yīng)錯誤
3、分類清楚MECE原則
4、排列有序顯性、利他
課堂討論:工作匯報如何說才不亂
課堂練習:閱讀報告,要求快速理清思路,抓住重點,畫出標準圖

第二講:縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下的疑問/回答式
1、設(shè)定場景你是誰?我是誰?在什么背景下?
2、確定主題溝通的GOAL是什么?
3、設(shè)想問題三種工具結(jié)合進行深度思考
1)*法
2)多維提問法
3)2維矩陣分析
4、回答問題
視頻播放:穹頂之下如何說服
課堂練習:地震災(zāi)害報道
二、自下而上的概括總結(jié)
1、收集信息頭腦風暴
2、明確分類尋找共性
3、概括總結(jié)明確要點
4、合理排序理性描述
視頻播放:美女與乞丐
課堂練習:概括文章的標題

第三講:橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)
一、演繹論證結(jié)構(gòu)
1、演繹論證的定義
練習:找規(guī)律,填圖形、數(shù)字
2、演繹的2種形式
1)標準式:大前提小前提結(jié)論
2)常見式:現(xiàn)象原因解決方案
課堂練習:標準三段論&常用三段論
二、歸納論證結(jié)構(gòu)
1、歸納論證的定義
2、歸納的三種子結(jié)構(gòu)
1)時間順序:逐一進行
2)結(jié)構(gòu)順序:化整為零
3)重要順序:水平比較課堂練習:畫出結(jié)構(gòu)圖
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
歸納和演繹的關(guān)系:從實踐中來,到實踐中去
課堂互動:用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

第四講:序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、序言的基本要素
1、背景
2、沖突
3、疑問
4、解答
案例:如何激勵員工
二、常見的序言結(jié)構(gòu)
1、標準式:情境沖突解決方案
2、開門見山式:解決方案情境沖突
3、突出憂慮式:沖突情境解決方案
4、突出信心式:疑問情境沖突解決方案
課堂練習:切換不同的序言結(jié)構(gòu)體會各種形式的不同效果
視頻播放:希拉里演講中的序言結(jié)構(gòu)
全課總結(jié)復(fù)盤

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