課程大綱

一、課程背景

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在改變企業(yè)和整個產(chǎn)業(yè)的運行規(guī)律。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，傳統(tǒng)企業(yè)正在被大量初創(chuàng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“圍攻”，初創(chuàng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在對傳統(tǒng)的市場規(guī)則和邊界產(chǎn)生沖擊，這些企業(yè)以更加密集的資本投資，更強有力的客戶關(guān)系、更加敏捷的運營體系和強有力的品牌，獲得更廣泛的能力，突破傳統(tǒng)運營機制“秘訣”。傳統(tǒng)企業(yè)在這樣的壓力之下，越發(fā)渴望借助層出不窮的數(shù)字技術(shù)，利用積累的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)資源，創(chuàng)造數(shù)字時代競爭優(yōu)勢。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型往往需要既可適用組織文化慣性，同時兼顧產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，平衡前沿技術(shù)和商業(yè)價值的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法。戰(zhàn)略驅(qū)動的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0，是全球知名咨詢公司聯(lián)合領(lǐng)先數(shù)字技術(shù)企業(yè)的專家，結(jié)合眾多傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，提煉出來的行之有效體系化方法，旨在幫助傳統(tǒng)企業(yè)順利實現(xiàn)從商業(yè)到技術(shù)的低風(fēng)險數(shù)字化轉(zhuǎn)型任務(wù)；

二、課程特點

授課形式：理論講解 案例分析 案例實戰(zhàn) 互動答疑；突出理論特點，注重案例分析與實戰(zhàn)體驗；

理論講解20%；

案例分析30%；

實戰(zhàn)體驗40%；

互動答疑10%。

三、課程收益

1. 打造驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高績效團隊；

2. 創(chuàng)建“數(shù)字化創(chuàng)新”的思維模式和文化

3. 利用技術(shù)和數(shù)據(jù)超越現(xiàn)有商業(yè)模式

4. 聚合所在行業(yè)創(chuàng)新和洞察未來趨勢

5. 創(chuàng)造有競爭力的數(shù)字創(chuàng)新組織，吸引更多客戶和人才；

四、課程模式

1. 中文教學(xué)、面授

2. 分組互動

3. 實戰(zhàn)體驗

4. 課堂練習(xí)、互動式答疑

五、受眾對象

1. CEO、CIO、CGO…

2. 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的負(fù)責(zé)人

3. 推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)專家

4. 創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人

六、時間安排

系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時）

七、課程過程中的實戰(zhàn)演練

1. 體驗創(chuàng)新工作坊 —— 客戶體驗分析和再設(shè)計

2. 數(shù)據(jù)探索工作坊 —— 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的體系設(shè)計、探索步驟、實際演練

八、課程內(nèi)容

戰(zhàn)略驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0**單元 理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0到3.0

2. 精確駕馭數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)浪潮和商業(yè)價值

3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0的框架和路線圖第二單元 規(guī)劃企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1. 審視企業(yè)的競爭優(yōu)勢和行業(yè)變化

2. 利用前沿技術(shù)（AI/區(qū)塊鏈/IOT）驅(qū)動商業(yè)轉(zhuǎn)型

3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維轉(zhuǎn)換和組織溝通第三單元 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三種實踐1. 客戶視角的數(shù)字體驗

2. 業(yè)務(wù)視角的數(shù)字探索

3. 生態(tài)視角的平臺技術(shù)第四單元 數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析和小結(jié)1. 數(shù)據(jù)賦予的新魅力——全球知名奢侈品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2. 數(shù)字變革下的新運輸—— 某全球航運公司的借力區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革

3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的敏捷制造—— 制造企業(yè)的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新案例

4. 圍繞客戶的數(shù)字化生態(tài)建設(shè)—— 某細(xì)分市場電商用數(shù)字技術(shù)重塑商業(yè)的創(chuàng)新之路

（根據(jù)學(xué)員的背景和關(guān)注點，從以上案例選擇1-2個進行深入分析）

講師簡歷：劉老師

全球知名企業(yè)軟件公司的專家顧問，之前在全球知名咨詢公司負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和客戶體驗戰(zhàn)略咨詢。劉老師在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、商業(yè)創(chuàng)新、數(shù)字營銷和運營領(lǐng)域有15 年咨詢和項目交付經(jīng)驗，服務(wù)客戶覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、電子高科技、消費品流通等行業(yè)。對基于互聯(lián)網(wǎng)、社交、云計算的敏捷項目管理、需求分析、架構(gòu)設(shè)計、精益創(chuàng)新、快速原型設(shè)計有豐富經(jīng)驗。持有PMP、ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）等認(rèn)證；

劉凱老師服務(wù)的客戶包括：

在企業(yè)營銷管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、客戶關(guān)系管理、數(shù)字化營銷和運營等領(lǐng)域具備多年經(jīng)驗；熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字領(lǐng)域趨勢、豐富的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法和實踐；

部分?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型項目：

汽車裝備：廣汽本田、克萊斯勒，大眾汽車、東風(fēng)商用車、長安汽車

機械電子：新樂電器、長發(fā)鋁業(yè)、耀明燈飾，新日電動車，河南四方達(dá)

信息技術(shù)：惠普（中國），華為技術(shù)，用友軟件，聯(lián)想集團、智聯(lián)招聘

服務(wù)行業(yè)：新東方前途出國、和君商學(xué)院、華住集團（漢庭）、天獅集團

零售行業(yè)：李寧公司、綾致時裝（Best Seller）、上品折扣、寺庫電商、百洋藥業(yè)