課程背景：當(dāng)今的職場比以往任何時期都更為動蕩，內(nèi)外部的壓力驟然增加，變化無時不在，對領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的要求。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者將更好地應(yīng)對復(fù)雜的形勢，并能引領(lǐng)變革，在困境中帶領(lǐng)團隊走向成功。本課程旨在通過提高情商發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力，課程中所有內(nèi)容都來自于科學(xué)研究的成果和充分的實踐檢驗，并輔以簡單實用的工具，能夠真實有效地提升領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

課程目標：

了解什么是情商

通過提升情商來增強領(lǐng)導(dǎo)力

應(yīng)用于實際工作場景

課程時長：12小時

課程大綱：

一， 情商領(lǐng)導(dǎo)力

什么是情商

情商的發(fā)展歷程

與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián)

人腦的奧秘

三類不同的情緒

二， 覺察自我情緒

刺激與反應(yīng)流程

情緒觸發(fā)點

自我洞察

梳理情緒的妙招

三， 調(diào)整自我情緒

對自我情緒的管理

現(xiàn)實樂觀的領(lǐng)導(dǎo)者

如何過濾信息

自我肯定

四， 識別團隊情緒

對他人情緒的感知

開放的心態(tài)

積極傾聽

溝通中的發(fā)現(xiàn)

五， 提升團隊情商

為團隊澄清目標

引領(lǐng)變革和創(chuàng)新

構(gòu)建高質(zhì)量關(guān)系

影響團隊成員

六， 總結(jié)與行動計劃

世界咖啡：收獲與應(yīng)用

行動計劃