PART1會議主持技巧訓(xùn)練
a) 會議主持發(fā)言的BEST
1. 要點(brief)
2. 證據(jù)(evidence)
3. 總結(jié)(sum-up)
4. 轉(zhuǎn)折( turn)
b) 會議主持人自我介紹5種方法
1. 拆字法
2. 情境法
3. 事件法
4. 名人法
5. 理念法
c) 會議開場白的5種話術(shù)技巧與禁忌
1. 設(shè)疑導(dǎo)入
2. 引言導(dǎo)入
3. 事件導(dǎo)入
4. 數(shù)據(jù)導(dǎo)入
5. 演示導(dǎo)入
d) 會議結(jié)束語的5種話術(shù)技巧與禁忌
1. 綜述收結(jié)
2. 提煉收結(jié)
3. 呼應(yīng)收結(jié)
4. 激勵收結(jié)
5. 懸念收結(jié)
PART2會議發(fā)言與工作匯報技巧訓(xùn)練
e) 邏輯能力與腦圖技巧訓(xùn)練
1. 恒星級目標(biāo)腦圖
2. 行星級目標(biāo)腦圖
3. 衛(wèi)星級目標(biāo)腦圖
f) 想象力與隱喻技巧訓(xùn)練
1. 從淺入深出到深入淺出
2. 想象力與類比技巧
3. 隱喻載體的過度技巧訓(xùn)練
g) 演示說明的情境技巧
1. 文字羅列
2. 表格提煉
3. 圖形呈現(xiàn)
h) 工作總結(jié)的情境技巧
1. 陳述成績與不足
2. 當(dāng)前形勢與分析
3. 關(guān)鍵任務(wù)與分工
4. 給予鼓勵與展望
i) 闡述管理觀點的情境技巧
1. 聚焦核心論點
2. 引述管理觀點
3. 適度延展類比
4. 總結(jié)結(jié)論觀點
j) 匯報專業(yè)見解的情境技巧
1. 鋪墊知識背景
2. 鎖定專業(yè)問題
3. 提煉標(biāo)桿經(jīng)驗
4. 分享應(yīng)用心得
k) 回饋工作結(jié)果的情境技巧
1. 回顧領(lǐng)導(dǎo)意圖
2. 闡明道理方法
3. 公示數(shù)據(jù)依據(jù)
4. 分析回報付出
PART3關(guān)鍵談話與說服力訓(xùn)練
l) 職場溝通的九大障礙
1.情況不明
2.目標(biāo)模糊
3.責(zé)任錯位
4.對象錯位
5.拒絕溝通
6.曲解誤解
7.形式不當(dāng)
8.缺少反饋
9.不良干擾
m) 尷尬壓力的破解辦法
1. 紅色、黑色、黃色三不談原則
2. 對事不對人的專注原則
3. 壓力轉(zhuǎn)換法
n) 說服對方的7個絕招
1.利害誘導(dǎo)式
2.意念滲透式
3.情境示范式
4.緩沖說服式
5.間接通道式
6.快速細(xì)節(jié)式
7.反轉(zhuǎn)說服式
o) 溝通中的問答技術(shù)
整體式:對群體對象發(fā)問
特定式:對特定對象發(fā)問
開放式:啟發(fā)多種思路
封閉式:限定答案的發(fā)問
修飾式:強調(diào)情感色彩
p) 談話中的巔峰體驗四元素
1.新知元素
2.哲理元素
3.情感元素
4.幽默元素
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