1      課程目標(biāo)

面對(duì)各具特色的下屬，如何進(jìn)行有效管理？

情境領(lǐng)導(dǎo)——根據(jù)不同情境，不同下屬的成熟程度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

本課程通過深入的引導(dǎo)與催化、豐富的教學(xué)手段、使學(xué)員掌握經(jīng)久不衰的管理模型，促進(jìn)自我認(rèn)知和覺察，強(qiáng)化對(duì)管理風(fēng)格的理解，實(shí)現(xiàn)根據(jù)情境選擇適當(dāng)管理風(fēng)格的有效轉(zhuǎn)身，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)在實(shí)踐中的行為化。

2      課程內(nèi)容

一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、    領(lǐng)導(dǎo)行為

（1）       任務(wù)行為

領(lǐng)導(dǎo)者組織與制定下屬任務(wù)的程度

（2）       關(guān)系行為

領(lǐng)導(dǎo)者與下屬保持良好（健康）關(guān)系的程度

2、    領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

任務(wù)行為與關(guān)系行為不同程度的具體組合。

（1）       告知式

（2）       輔導(dǎo)式

（3）       參與式

（4）       授權(quán)式

3、    視頻分析：請(qǐng)識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

（1）       視頻1：帕特和珍

（2）       視頻2：強(qiáng)生和喬恩

（3）       視頻3：科里娜和羅杰

（4）       視頻4：羅達(dá)和蘭迪

二、員工準(zhǔn)備度

1、    員工準(zhǔn)備度定義

是指跟隨者接受、承擔(dān)和完成某一項(xiàng)特定工作所表現(xiàn)出來(lái)的能力和意愿

準(zhǔn)備度 = 能力 與 意愿 的共同作用

能力：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能

意愿：信心、承諾、動(dòng)機(jī)

2、    員工準(zhǔn)備度類別

（1）       R1：低能力、沒意愿、或不安

（2）       R2：低能力、有意愿、且自信

（3）       R3：有能力、沒意愿、或不安

（4）       R4：有能力、有意愿、且自信

3、    視頻分析：?jiǎn)T工準(zhǔn)備度識(shí)別

（1）       視頻1：帕特和珍

（2）       視頻2：強(qiáng)生和喬恩

（3）       視頻3：科里娜和羅杰

（4）       視頻4：羅達(dá)和蘭迪

三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度匹配

1、    領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度如何匹配

S1 匹配 R1

S2 匹配 R2

S3 匹配 R3

S4 匹配 R4

學(xué)員討論

原因分析

2、    視頻分析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度匹配

（1）       視頻分析：錯(cuò)誤的匹配

視頻1：羅達(dá)和蘭迪

視頻2：帕特和珍

視頻3：科里娜和羅杰

（2）       視頻分析：正確的匹配

視頻1：羅達(dá)和蘭迪

視頻2：帕特和珍

視頻3：科里娜和羅杰