對象

企業(yè)核心骨干、專、兼職內(nèi)訓(xùn)師

目的

提升案例開發(fā)能力

內(nèi)容

課程大綱

 上午

 一、什么是案例

 （一）、案例的起源

 （二）、案例概述

 （三）、什么是偽案例

 二、案例的四種類型

 （一）、問題型

 （二）、事件型

 （二）、情景型

 （三）、短片型

 三、案例編寫的原則

 （一）、案例的命名

 （二）、案例編寫SCORE模型

 （三）、案例編寫演練

 講授、舉例、實(shí)操演練、輔導(dǎo)、點(diǎn)評

 下午

 四、案例教學(xué)的應(yīng)用

 （一）、教學(xué)案例的匹配

 （二）、流程說明

 （三）、分析建構(gòu)

 （四）、總結(jié)提煉

 五、案例教學(xué)的規(guī)范

 （一）、案例與學(xué)習(xí)目的的關(guān)系

 （二）、案例不應(yīng)該做什么

 （三）、案例教學(xué)與其他的區(qū)別

 講授、舉例、頭腦風(fēng)暴、實(shí)操演練、小組競賽、分析、輔導(dǎo)、點(diǎn)評、成果展示

 上午

  六、案例分析流程

 （一）、情景分析

 （二）、原因分析

 （三）、計(jì)劃分析

 （四）、決策制定

 七、案例分析工具

 （一）、問題樹

 （二）、數(shù)字筐

 （三）、魚骨圖

 （四）、1P3C法

 （五）、PCAR法

 下午

   八、PDCA校驗(yàn)

 （一）、目標(biāo)的校驗(yàn)

 （二）、對象的校驗(yàn)

 （三）、可復(fù)制性校驗(yàn)

 （四）、工具方法校驗(yàn)

 （五）、實(shí)操性校驗(yàn)

 九、成果展示

課程結(jié)束