一、成本管理的基礎(chǔ)
1.1 什么是成本和費(fèi)用
1.2 為什么財(cái)務(wù)人員與非財(cái)務(wù)人員對(duì)成本費(fèi)用有不同理解
1.3 成本各種性質(zhì): 可變、固定、管理不善、硬成本和軟成本等

二、傳統(tǒng)成本管理的局限性
2.1 財(cái)務(wù)管理的目的
2.2 財(cái)務(wù)報(bào)表的作用
2.3 傳統(tǒng)成本管理的局限性:多因一果的成本核算
2.4 傳統(tǒng)成本分析和控制方法的局限性：沒有包括管理不善成本的控制，如豐田汽車提出的七大浪費(fèi)

三、先進(jìn)成本管理: CSS成本體系的基本原理
3.1 成本和費(fèi)用的定義和分類
3.2 客觀的多因多果投入產(chǎn)出過程
3.3 多因多果的成本核算方法
3.4 全面成本控制的對(duì)象
3.4.1 產(chǎn)品制造成本: 涉及新產(chǎn)品開發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等
3.4.2 質(zhì)量成本：涉及質(zhì)量不足或質(zhì)量過剩問題的防范、質(zhì)量過程改善等
3.4.3 效率成本：涉及流程管理、5S現(xiàn)場(chǎng)管理、產(chǎn)能過剩控制等
3.4.4 銷售地區(qū)成本或客戶成本：涉及到銷售費(fèi)用是否投入到高回報(bào)的地區(qū)或客戶
3.4.5 資金占用成本：涉及庫(kù)存積壓、應(yīng)收帳款管理
3.4.6 人力資源成本：涉及人力資源的管理
3.4.7 風(fēng)險(xiǎn)成本：涉及風(fēng)險(xiǎn)控制水平
3.4.8 安全成本：涉及安全生產(chǎn)管理
3.4.9 環(huán)保成本：涉及環(huán)境保護(hù)和ISO14000的實(shí)施
3.4.10 采購(gòu)成本：涉及不良采購(gòu)所造成的管理不善成本

四、如何進(jìn)行有效的成本分析
4.1 成本分析的基本方法
4.1.1 多元成本習(xí)性分析法 – 從整體判斷成本趨勢(shì)
4.1.2 彈性成本分析法 – 擇優(yōu)選擇適當(dāng)?shù)某杀就度肓?/span>
4.2 一些關(guān)鍵的成本績(jī)效指標(biāo)
4.2.1 單位人工小時(shí)的質(zhì)量?jī)?nèi)部故障損失成本: 反映綜合質(zhì)量控制水平
4.2.2 單位人工小時(shí)的非正常效率損失成本: 反映綜合效率管理水平
4.2.3 銷售地區(qū)成本或客戶成本的彈性系數(shù): 根據(jù)市場(chǎng)情況決定是否追加銷售費(fèi)用

五、如何進(jìn)行成本預(yù)算來進(jìn)行成本控制
5.1 標(biāo)準(zhǔn)成本制定的原則: 是追求最優(yōu)的心態(tài)還是追求次優(yōu)的心態(tài)來定標(biāo)準(zhǔn)成本
5.2 全面成本預(yù)算的方法: 合理安排公司資源在不同方面的投入
5.3 質(zhì)量成本的預(yù)算: 如何把效率改善與質(zhì)量改善結(jié)合一起進(jìn)行預(yù)算
5.4 銷售地區(qū)成本的預(yù)算: 如何根據(jù)銷售地區(qū)成本或客戶的贏利率進(jìn)行預(yù)算
5.5 以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的最優(yōu)化產(chǎn)品營(yíng)銷組合設(shè)計(jì): 如何利用數(shù)學(xué)模型在資源約束、市場(chǎng)約束、管理約束的前提下科學(xué)、合理、可行地預(yù)測(cè)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售量

六、如何建立規(guī)范的成本控制體系
6.1 如何建立成本控制的環(huán)境: 目標(biāo)、職責(zé)、流程、數(shù)據(jù)采集規(guī)范等
6.2 如何使用EXCEL來幫助成本核算和分析

七、現(xiàn)代成本控制技術(shù)的發(fā)展介紹
7.1 美國(guó)的作業(yè)成本法(ABC/ABM)：美國(guó)人也討厭的成本控制方法
7.2 德國(guó)的彈性邊際成本法(GPK)：有錢才能用得起的成本控制方法
7.3 日本的CCC21: 控制產(chǎn)品原材料成本的好方法
7.4 中國(guó)的CSS成本體系: 全面成本控制的好方法