所屬領(lǐng)域

通用管理 > 管理技能

適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 通信行業(yè)

課程背景

自我管理 模塊1：管理人員職業(yè)化 模塊2：管理人員的思維突破 模塊3：管理角色的二次轉(zhuǎn)變 模塊4、管理人員的生涯規(guī)劃 模塊5：時間管理技能 模塊6：高效溝通技巧

課程目標

1.通過培訓(xùn)解決管理人員缺乏系統(tǒng)的管理思維方法，學(xué)會應(yīng)用科學(xué)的管理方法解決實際問題； 2.通過培訓(xùn)培養(yǎng)管理人員職業(yè)化的工作態(tài)度與職業(yè)定位，從而打造職業(yè)、敬業(yè)、愛崗、高效的管理團隊。 3.通過培訓(xùn)扭轉(zhuǎn)管理人員重業(yè)務(wù)、技術(shù)輕管理的現(xiàn)狀，順利實現(xiàn)由員工到管理的兌變。 4.通過培訓(xùn)解決管理人員時間管理與管理溝通中的問題，改善因時間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下，杜絕“忙亂的經(jīng)理”，提倡“高效的經(jīng)理”。 5.通過培訓(xùn)幫助管理人員學(xué)會做目標與計劃，提高目標與計劃管理能力，強化日常管理，最終實現(xiàn)高績效管理的結(jié)果。 6.通過培訓(xùn)使管理者完成從管理向領(lǐng)導(dǎo)的成功升級；學(xué)會激勵下屬與團隊，通過有效授權(quán)達成更高績效，通過教練下屬完成企業(yè)人才的培養(yǎng)與發(fā)展。 7.通過培訓(xùn)使管理者學(xué)會如何搭建團隊，如何解決團隊沖突，如何應(yīng)用團隊中角色來彌補組織角色的缺失，建立良性的人才梯隊，成為具有核心競爭力的團隊。

課程時長

三天

適合對象

管理人員

課程大綱

模塊1：管理人員職業(yè)化

職業(yè)化是人才經(jīng)營的必由之路

職業(yè)化的基本概念

人才矩陣

職業(yè)化的標準

職業(yè)化的特點

模塊2：管理人員的思維突破

客戶思維

總裁思維

第一思維

學(xué)習(xí)思維

執(zhí)行思維

危機思維

模塊3：管理角色的二次轉(zhuǎn)變

作為下屬：做好替代執(zhí)行者的角色

作為同事：內(nèi)部客戶關(guān)系

作為上司：做好領(lǐng)頭雁

管理者角色第一次轉(zhuǎn)變：從關(guān)注個人業(yè)績到關(guān)注整個團隊業(yè)績

管理者角色第二次轉(zhuǎn)變：從關(guān)注團隊業(yè)績到關(guān)注整個團隊的積極性

管理角色轉(zhuǎn)變的五大職能

模塊4、管理人員的生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯的基本概念

職業(yè)生涯規(guī)劃的前提條件

職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟

員工能力開發(fā)

員工職業(yè)生涯規(guī)劃

模塊5：時間管理技能

時間管理測試

我們?yōu)楹蚊y的四個方面的原因？

防止時間被打擾的方法

時間管理的發(fā)展

時間管理的應(yīng)用

模塊6：溝通管理技能

溝通案例分析

溝通技巧

溝通三大環(huán)節(jié)：表達

溝通三大環(huán)節(jié)：傾聽

溝通三大環(huán)節(jié)：反饋

溝通的兩大鐵律

與上司溝通的技巧

與同事溝通的技巧

與下屬溝通的技巧

課程標簽：通用管理、管理技能