【課程收獲】：

1. 掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的思維能力；

2. 掌握現(xiàn)場(chǎng)人、機(jī)、料、法、環(huán)的管理要點(diǎn)，預(yù)防問(wèn)題與解決問(wèn)題。

【課程對(duì)象】：

生產(chǎn)制造業(yè)的品質(zhì)，生產(chǎn)車間經(jīng)理主任、課長(zhǎng)、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、領(lǐng)班等中基層管理人員與品管人員及儲(chǔ)備干部。

【課程時(shí)數(shù)】：

    1-2天（每天6-7小時(shí)）

【課程大綱】

第一講、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、分析與解決思路

一． 問(wèn)題定義與高度認(rèn)知

二． 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題常用的方法

三． 思考：我們的問(wèn)題呢

四． 分析問(wèn)題的方法詳解

ü 頭腦風(fēng)暴法、4M1E分析法、5Why法、魚(yú)骨圖法、故障樹(shù)法

五． 解決問(wèn)題5W1H審核表

六． 案例：制定對(duì)策與對(duì)策實(shí)施

七． 如何預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生

第二講、人員管理問(wèn)題的分析與解決

一、 如何提高員工執(zhí)行力

二、 如何正確的工作教導(dǎo)

三、 如何提高員工的士氣

四、 操作工做好品質(zhì)的十大方法

五、 防止質(zhì)量問(wèn)題常用的防錯(cuò)法

第三講、設(shè)備管理問(wèn)題的分析與解決

一、 做好設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)

1. 案例：設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)常犯的問(wèn)題點(diǎn)

2. 案例：點(diǎn)檢表如何正確有效的設(shè)計(jì)

二、 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的“八定”管理

三、 做好測(cè)量設(shè)備與儀器的校驗(yàn)

四、 做好模具的檢驗(yàn)與保養(yǎng)等

五、 案例：日資企業(yè)OPL：One point lesson 一點(diǎn)課

第四講、物料管理問(wèn)題的分析與解決

一、 生產(chǎn)物料的類型

二、 物料的領(lǐng)用管理

三、 物料在現(xiàn)場(chǎng)的放置管理

四、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中四種特殊狀況物料的處理方式

五、 生產(chǎn)輔料控制方法

六、 物料盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)

七、 案例：某外資企業(yè)的以舊換新一覽表

第五講、工藝管理問(wèn)題的分析與解決

一、 標(biāo)準(zhǔn)化的作用

二、 標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容

三、 確保技術(shù)性文件的準(zhǔn)確性

四、 加強(qiáng)工藝紀(jì)律管理

五、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化案例介紹

1. 生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化

2. 生產(chǎn)作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化

3. 生產(chǎn)作業(yè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化（比如目檢人員的檢查動(dòng)作）

4. 生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

第六講、環(huán)境管理問(wèn)題的分析與解決

一、 目視化管理的基礎(chǔ)要點(diǎn)-5S

ü 整理整頓的三原則

ü 整頓的三定與三易

ü 清掃精髓與三原則

ü 清潔四個(gè)全面理解

ü 素養(yǎng)四個(gè)要求達(dá)成

二、 目視化管理的方法

ü 案例：優(yōu)秀企業(yè)目視化管理

三、 目視化管理實(shí)施要點(diǎn)

第七講、安全管理問(wèn)題的分析與解決

一、 提高安全意識(shí)，建立安全文化

二、 案例：五想五不干

三、 做好風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)消除安全隱患

四、 案例：細(xì)節(jié)決定成敗

五、 遵守操作規(guī)定，杜絕習(xí)慣性違章

六、 案例：四個(gè)一個(gè)樣

七、 做好本質(zhì)安全三要點(diǎn)

1. 案例：教育對(duì)策

2. 案例：技術(shù)對(duì)策：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備上要做到的“六有六必”

第八講、模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：A3報(bào)告（兩天課程此章不講）