課程大綱

1.企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)素質(zhì)要求與規(guī)范
1.1企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)原則與要求；
1.2選拔企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的途徑與原則；
1.3企業(yè)培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型建立；
1.4企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)角色與要求；
1.5企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)任務(wù)與要求；
1.6企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)道德與風(fēng)采。
2.企業(yè)培訓(xùn)師教學(xué)能力的方法與技巧
2.1控制參培學(xué)員的方法
2.1.1溝通學(xué)員法；
2.1.2特性分析法；
2.1.3重點(diǎn)把握法；
2.1.4因材施教法；
2.1.5全面服務(wù)法。
2.2控制講師自身的方法
2.2.1情緒管理法；
2.2.2課程管理法；
2.2.3質(zhì)量管理法；
2.2.4時(shí)間管理法；
2.2.5風(fēng)險(xiǎn)管理法。
2.3控制教學(xué)過程的方法
2.3.1研讀計(jì)劃法；
2.3.2需求調(diào)研法
2.3.3方法商榷法；
2.3.4利益吸引法；
2.3.5有效開場法；
2.3.6案例引導(dǎo)法；
2.3.7討論啟發(fā)法；
2.3.8角色扮演法；
2.3.9強(qiáng)化訓(xùn)練法；
2.3.10成果轉(zhuǎn)化法；
2.3.11持續(xù)改進(jìn)法。
3.企業(yè)培訓(xùn)師語言表達(dá)的方法與技巧
3.1基本要求法；
3.2細(xì)節(jié)提示法；
3.3吐字歸音法；
3.4抑揚(yáng)頓挫法；
3.5輕重緩急法；
3.6節(jié)奏韻律法；
3.7故事新編法；
3.8現(xiàn)代語言法；
3.9問題規(guī)避法；
3.10肢體語言法。
4.企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程開發(fā)的步驟與方法 
4.1培訓(xùn)課程開發(fā)的基本步驟；
4.2明確教學(xué)任務(wù)目標(biāo)與要求；
4.3內(nèi)容比例要求與參照因素；
4.4理順開發(fā)思路與課程重點(diǎn)；
4.5培訓(xùn)課程主線內(nèi)容與原則；
4.6課程開發(fā)的具體方法原則；
4.7資料素材搜集渠道與原則；
4.8教學(xué)案例搜集方法與要求；
4.9搭配教學(xué)游戲原則與要求；
4.10教學(xué)PPT制作方法與技巧；
4.11教學(xué)講義編制原則與要求；
4.12培訓(xùn)教材編制方法與原則；
4.13課程開發(fā)后的論證與修改。