課程大綱

第一模塊——供電企業(yè)培訓(xùn)活動的基本流程
1.企業(yè)教育培訓(xùn)工作的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；
2.企業(yè)培訓(xùn)活動的基本工作流程；
3.企業(yè)培訓(xùn)工作的著眼點(diǎn)側(cè)重點(diǎn)；
4.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的崗位職責(zé)與要求；
5.對現(xiàn)代培訓(xùn)功能的理解與認(rèn)識。

第二模塊：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)要求與職業(yè)定位
1.培訓(xùn)師職業(yè)定位法；
2.培訓(xùn)師術(shù)業(yè)專攻法；
3.培訓(xùn)師職業(yè)方向法；
4.培訓(xùn)師職業(yè)角色法；
5.培訓(xùn)師修煉方寸法；
6.培訓(xùn)師任務(wù)明確法；
7.培訓(xùn)師師德彰顯法；
8.培訓(xùn)師風(fēng)采展現(xiàn)法。

第三模塊：如何激發(fā)員工的參培熱情與積極性
1.激發(fā)員工參培興趣的條件；
2.激發(fā)員工參培興趣的保障；
3.激發(fā)員工參培興趣的手段；
4.激發(fā)員工參培興趣的形式；
5.激發(fā)員工參培興趣的方法；
6.激發(fā)員工參培興趣的內(nèi)容；
7.激發(fā)員工參培興趣的主體；
8.激發(fā)員工參培興趣的問題。

第四模塊：生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)的主要方式
1.對象——因材施教法；
2.演練——易于行動法；
3.示范——親身體驗(yàn)法；
4.掛圖——正面宣傳法；
5.視頻——滾動播放法；
6.抽測——規(guī)程考問法；
7.交流——案例研討法；
8.自省——找痛挖坑法；
9.技術(shù)——教練技術(shù)法；
10.指導(dǎo)——教練指導(dǎo)法；
11.轉(zhuǎn)化——成果轉(zhuǎn)化法。

第五模塊：內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)方案的編制技巧
1.確定組織需求——民主自省法；
2.評審員工能力——人員訪談法；
3.確定能力差距——問卷調(diào)查法；
4.確定培訓(xùn)需求——報告的編撰；
5.培訓(xùn)課程提綱——培訓(xùn)計劃書；
6.實(shí)施運(yùn)作培訓(xùn)——教學(xué)的方案；
7.教學(xué)科目進(jìn)度——教學(xué)的日程。

第六模塊：內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)的要領(lǐng)與技巧
1.任務(wù)認(rèn)領(lǐng)法；
2.環(huán)境優(yōu)選法；
3.緊張消除法；
4.開場破冰法；
5.問題避免法；
6.內(nèi)容精選法；
7.方法商榷法；
8.學(xué)員溝通法；
9.案例匹配法；
10.游戲輔助法；
12.課堂控制法；
13.五線教學(xué)法；
14.解答五步法；
15.課堂提問法；
16.應(yīng)急預(yù)案法；
17.持續(xù)改進(jìn)法；

第七模塊：培訓(xùn)師語言表達(dá)的基本要領(lǐng)與方法技巧
1.語言表達(dá)法；
2.吐字歸音法；
3.抑揚(yáng)頓挫法；
4.輕重緩急法；
5.節(jié)奏韻律法；
6.故事新編法；
7.語言現(xiàn)代法；
8.問題規(guī)避法；
9.肢體展現(xiàn)法。

第八模塊：培訓(xùn)課程開發(fā)的基本步驟與方法
1.落實(shí)任務(wù)；
2.匹配任務(wù)；
3.理清思路；
4.確定主線；
5.導(dǎo)入方法；
6.搜集資料；
7.匹配案例；
8.搭配游戲；
9.制作PPT；
10.編制資料；
11.準(zhǔn)備講義；
12.論證修改。