對象

高層管理者

目的

1.了解高層管理者的角色職責(zé)與能力，提高高層管理者應(yīng)有的意識2.培養(yǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)能力，熟練相關(guān)工具與方法3.提高高層管理者在高管團隊的合作精神

內(nèi)容

課程大綱

第一章  破冰游戲

第二章  高層管理者的角色職責(zé)與能力

第三章  戰(zhàn)略制定

1、 戰(zhàn)略的重要性：戰(zhàn)略方向vs局部思維

2、 使命、愿景與目標

1） 現(xiàn)階段制約企業(yè)的因素

3、 戰(zhàn)略本身是創(chuàng)新思維

 1）目標決定方法

2）案例：商學(xué)院教授戰(zhàn)略之后的反效果

3） 案例：喬布斯談創(chuàng)新

4）創(chuàng)新的本質(zhì)

4、戰(zhàn)略發(fā)展的程序

5、常見戰(zhàn)略發(fā)展工具介紹

1） SWOT

2） PEST

3)   五力分析

4)   價值鏈分析

6、 戰(zhàn)略的假設(shè)與驗證

第四章  商業(yè)模式設(shè)計

1、 案例：AHSC的商業(yè)模式

2、 互聯(lián)網(wǎng) 的三層結(jié)構(gòu)

3、 誰是我的客戶？

4、 愿景發(fā)展與對標學(xué)習(xí)

5、 用公益初心來設(shè)計商業(yè)模式

6、驗證商業(yè)模式：OGSM工具

1） 從客戶關(guān)鍵需求來設(shè)計

2） 案例：Zipcar：客戶的關(guān)鍵需求往往是不起眼的細節(jié)

3） 從競爭需求來設(shè)計

4） 案例：紙器同步設(shè)計與物流加值

5） 從戰(zhàn)略需求來設(shè)計公司

6） 案例：西南航空

7)   案例：某白牌電腦制造商

7、 展開流程梳理與變革

第五章  高管團隊建設(shè)

1、 高管團隊建設(shè)的障礙與對策

1）案例：硅谷快倒閉的公司

2） 測評：高管團隊現(xiàn)況評估

2、 第一團隊vs第二團隊的沖突

1） 案例：喬布斯處理部門協(xié)作

3、 建立信任坦誠的文化

1） 案例：蘋果喬布斯、思科、通用電器杰克威爾奇、華為任正非

2） 案例：統(tǒng)一星巴克總經(jīng)理

第六章  心智模式改變

1、 情緒的起源與對策

1） 情緒是最真實的

2） 改變情緒則改變了想法

3） 覺察的方法

2、 注意評判的誤區(qū)

1） 演練：高和夫演練

2） 演練：下面哪些是事實

3、 挑戰(zhàn)限制性的想法

1） 克服思維定勢，挑戰(zhàn)限制性想法

2） 深度對話的技巧

3） 案例：一念之轉(zhuǎn)

4、 保持良好狀態(tài)的方法

5、 團隊心智模式的創(chuàng)新

1） 案例：傾聽的總經(jīng)理

2） 演練：分享私念，不取悅他人

3） 演練：迪斯尼策略

第七章  企業(yè)文化的建設(shè)

1、 構(gòu)成企業(yè)文化的因素

2、 影響員工態(tài)度的因素

3、 案例：柳傳志的遲到罰站一分鐘

4、 案例：相互扯皮的部門會議

5、 員工價值觀與態(tài)度建設(shè)步驟

第八章  Q&A與實務(wù)問題探討

第九章  課后作業(yè)