培訓(xùn)綱要：

一、銷售認知

1、培訓(xùn)宣導(dǎo)-建立學(xué)習(xí)心態(tài)

銷售的“道”與“術(shù)”

我們離專業(yè)化銷售有多遠?

銷售原理及成交的核心要素

高成交率營銷模式解析

優(yōu)秀銷售人員的素質(zhì)要求

二、自我認知

1、銷售人員職業(yè)理念

 是什么?

做什么?

2、銷售人員職業(yè)行為與禮儀

身心語言魅力

職業(yè)行為系統(tǒng)

全方位語言技巧

三、解密衣食父母—顧客

1、客戶類型分析

2、消費心理初探

3、客戶心理趨勢與應(yīng)對技巧

四、360°策略性銷售流程

1、守株待兔的黃金法則

等客幾宗事

2、客戶接近及開場致勝

如何發(fā)現(xiàn)時機、掌控注意力、建立信賴感

3、客戶需求探尋技巧

客戶需求探尋

引導(dǎo)與溝通技術(shù)

4、步步為贏：呈示與說明

不同類型客戶的價值塑造策略

潛意識塑造法

5、鎖定勝局：客戶異議的處理

習(xí)慣性借口解除辦法

如何處理價格問題

6、臨門一腳：促成時機的把握與必勝之法

“促”的時機

促單的心、形、法

7、強效成交訓(xùn)練

暖身成交—過橋策略

五種最具殺傷力的成交組合訓(xùn)練

世界第一名的成交話術(shù)

8、客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理

Q&A(問題討論與答疑)