課程收益
認清管理角色,領悟“教練”內涵,提升管理者自我管理的意識和效能;
了解管理者自身的優(yōu)勢與不足,激發(fā)內在動機,改善管理行為;
提升管理者經營人心的能力,掌握教練藝術,提升管理資本;
樹立人本管理理念,學會提升自我及團隊的心理資本,激勵團隊士氣;
掌握組織管理與團隊建設的基本原則,增強組織活力,提升執(zhí)行力,提升團隊績效;
課程大綱
一:從管理者向教練者轉型
在二十一世紀的新時代里,企業(yè)中的知識型員工比例增大,管理的制度化強制性的執(zhí)行方式遇到越來越多挑戰(zhàn),亟待更新團隊管理者的心智模式和創(chuàng)新理念,即要求團隊管理者向卓越的教練者轉型;
管理者與教練者的區(qū)別
教練者的管理方式-提問技巧
控制力和影響力的區(qū)隔
教練者的影響力建設與控制力的實效
二:NLP教練技術-贏在人心
NLP教練三部曲-按照員工的心智模式溝通、調動員工積極工作狀態(tài)、激發(fā)工作意愿
意識與潛意識-掌握與員工潛意識對話的提問術,激發(fā)員工潛能
NLP五步脫困法-化解員工心理困擾,提高員工工作動機和正面思考力
案例研討,互動游戲,現(xiàn)場示范
三:教練的藝術與激勵
提升管理者的教練藝術,改變管理者在領導方面固有的心智模式,優(yōu)化激勵員工的溝通技巧和方法
NLP激勵工具-人的意向、VAKAD,親和力,達致完善效果的提問
現(xiàn)場示范,現(xiàn)場實操
四:狀態(tài)與心態(tài)管理
NLP理解層次與狀態(tài)調動技巧-心錨
ABC抽離法(事件-信念系統(tǒng)-情緒與結果)幫助員工轉變負面心態(tài),增強情緒能量
任職失調理論與員工狀態(tài)管理-使員工行為與態(tài)度一致,提升行動力
五:團隊心理管理
團隊情緒傳播與員工幸福生產力
團隊極化現(xiàn)象與團隊科學決策
領導權威與員工執(zhí)行力-執(zhí)行合一
員工工作角色與身份定位-我是誰
責任到人的NLP教練技術方法-規(guī)避企業(yè)人員浪費,提高團隊績效
六:領導心理學與向上管理
華人用人策略(親、忠、疏、才)
掌握認清中國式領導的用人風格
領導風格與從屬風格
高效配合領導的工作方式,形成默契的工作關系
教練式領導者
非語言信息識別、聆聽、共情、提問、達成一致
向上管理的平衡策略
情感賬戶與目標完成的平衡藝術