企業(yè)績效管理、業(yè)績提升必修之課

主講：克長城（績效管理實戰(zhàn)專家、人力資源管理專家）

1-【課程背景】

為什么企業(yè)美好的愿景與戰(zhàn)略目標總難以有效達成？

為什么企業(yè)的戰(zhàn)略總是停留在紙面上，不能形成具體的行動？

為什么企業(yè)股東的資本價值總難以最大限度得到回報？

為什么企業(yè)員工的智力與勞力付出總難以得到正確的度量與激勵？

為什么企業(yè)的績效考評總會流于形式而無法產生真正的管理價值與效果？

出現這些問題的根本原因在于企業(yè)缺乏一套基于戰(zhàn)略的系統(tǒng)化績效管理模式！

因此，為企業(yè)建立一套科學戰(zhàn)略績效管理已成為擺在每一位老總案頭最緊迫的任務之一。

克長城老師的化戰(zhàn)略為行動的績效管理課程，旨在幫助企業(yè)建立一套系統(tǒng)化的戰(zhàn)略績效管理體系，將抽象的企業(yè)戰(zhàn)略化為可以執(zhí)行的具體行動，并通過一些列績效管理的方法，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標得以實現，企業(yè)人力資本得以升值，企業(yè)核心競爭力得以持續(xù)增長！

克長城老師，實戰(zhàn)型人力資源專家，具有豐富的企業(yè)人力資源管理經驗和管理咨詢實戰(zhàn)經驗，形成了自己特有的實戰(zhàn)方法，特別在績效與薪酬體系設計方面有很深的造詣。

克長城老師曾為大型企業(yè)集團、上市公司、房地產公司、高科技公司、制造型公司等多個行業(yè)的眾多企業(yè)進行過深入的人力資源咨詢與培訓服務。

2-【課程收益】

使學員明晰戰(zhàn)略績效管理模式的意義與重要性；

使學員通曉戰(zhàn)略績效管式的理念、方法、流程與推行策略；

使學員明細戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼的流程與方法；

使學員掌握化戰(zhàn)略為行動的方法與工具；

使學員改變管理行為方式，提升個人績效與組織整體績效，達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。

3-【學習對象】

董事長、總經理、分子公司總經理/副總經理、直線經理、戰(zhàn)略管理部經理、人力資源經理、績效經理

4-【課程特色】

實戰(zhàn)：全部來自實戰(zhàn)案例與經驗，現場答疑解惑；

實效：沙盤模擬、案例分享、現場輔導；

實用：現場演練、能夠快速轉化，現場運用；

實惠：咨詢式培訓，培訓的價格，咨詢的效果。

5-【培訓形式】

講解傳道、沙盤模擬、實戰(zhàn)演練、案例分析、現場輔導、現場答疑。

6-【培訓時長】

2天/12小時。

7-【課程模型】

8-【課程大綱】

一、認識戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理：

1、從第二次中小型企業(yè)的倒閉潮談起

案例分析：成也戰(zhàn)略、敗也戰(zhàn)略成功的IBM與失意的索尼

案例分析：摩托羅拉與諾基亞

2、什么是戰(zhàn)略

3、先有商業(yè)模式還是先有戰(zhàn)略

案例分析：360與小米

模型：波特的三級戰(zhàn)略

4、認識發(fā)展戰(zhàn)略

5、認識競爭戰(zhàn)略

6、認識職能戰(zhàn)略

思考：對波特的挑戰(zhàn)

7、認識藍海戰(zhàn)略

8、什么是戰(zhàn)略管理

9、戰(zhàn)略管理五部曲

二、思考戰(zhàn)略的10個問題

1、使命：我們?yōu)槭裁创嬖冢?/p>

2、愿景：我們要成為什么？

3、價值觀：我們恪守什么？

案例：世界五百強的任務系統(tǒng)

案例：華為的任務系統(tǒng)

4、我們的外部環(huán)境怎么樣？

模型：PEST分析

5、我們自身的能力和資源如何，核心能力什么？

模型：資源與能力診斷模型

6、我們在哪個行業(yè)有所作為？做什么業(yè)務？現在、明天、未來怎么打算？

模型：三級業(yè)務鏈

7、我們的具體目標是什么？

8、我們要分幾個階段完成目標？

9、我們如何跟競爭對手競爭？

10、我們的部門如何保證目標實現？

三、如何進行戰(zhàn)略規(guī)劃

1、企業(yè)的任務系統(tǒng)

2、四大發(fā)展戰(zhàn)略

3、密集型戰(zhàn)略（市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)、產品延伸）

4、多元化戰(zhàn)略（水平多元化、同心多元化、綜合多元化、垂直多元化）

5、一體化戰(zhàn)略（橫向一體化、前向一體化、后向一體化）

6、聯(lián)合經營（集團化、并購）

案例分析A

案例分析B

7、三大競爭戰(zhàn)略

8、成本領先、差異化、聚焦

案例分析A

案例分析B

9、戰(zhàn)略規(guī)劃文本的構成

案例分析：某企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃分析

10、戰(zhàn)略選擇量表

四、如何化戰(zhàn)略為行動

1、什么是戰(zhàn)略地圖

2、戰(zhàn)略地圖模板解析

模板：克老師優(yōu)化版戰(zhàn)略地圖

3、如何開發(fā)戰(zhàn)略地圖

案例分析：A公司的戰(zhàn)略地圖

案例分析：B公司的戰(zhàn)略地圖

4、什么是平衡計分卡

5、如何提取KPI

故事：如何成為香港“第五大天王”

模型：KPI提取模型

6、KPI如何量化

方法：KPI量化九大方法

7、什么個人考核表

案例：某企業(yè)個人考核表

8、戰(zhàn)略解碼三部曲：圖、卡、表

案例分析：戰(zhàn)略解碼全過程

五、如何進行戰(zhàn)略績效管控

1、戰(zhàn)略績效管理四部曲

2、戰(zhàn)略績效計劃

方法：目標分解法

案例分析：如何制定績效計劃

3、戰(zhàn)略績效輔導

方法：績效輔導的角色分工與心法

案例分析：如何進行績效一對一輔導

4、戰(zhàn)略績效評估

方法：如何進行績效結果處理（關于二次分布）

案例分析：如何進行績效面談

5、戰(zhàn)略績效回報

模型：績效回報的7大領域

6、戰(zhàn)略的修訂與改進

案例分析：如何進行績效改進