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對象
基層服務人員、銷售人員
目的
提升服務、銷售技巧
內容
1、服務/銷售意識 2、服務/銷售形象塑造 3、服務/銷售儀態(tài)訓練 4、服務/銷售接待 5、客戶接待拜訪 6、服務/銷售溝通技巧 7、服務/銷售異議處理…… 說明：具體內容，可根據(jù)客戶不同要求專業(yè)設計。
一個人的形象、舉止和談吐，不僅代表個人的形象，更代表單位的尊嚴。這不僅關乎內部溝通與交往中的效率與團隊和諧，更關乎對外交往中，怎樣才能在競爭如云的職場中做到游刃有余、事半功倍的效果？無疑，這需要專業(yè)的禮儀培訓……
培訓效果不夠好（內容沒有針對 性、培訓氣氛不夠好等），可拒絕付培訓費。
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