第1章 解讀執(zhí)行力

1. 案例討論：誰(shuí)的執(zhí)行力最強(qiáng)？

2. 何謂執(zhí)行？何謂執(zhí)行力？誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？

3. 為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？

4. 何謂執(zhí)行商？執(zhí)行商的基礎(chǔ)是什么？

5. 在商業(yè)發(fā)展上，執(zhí)行商（BQ）比情商和智高更重要。

6. 構(gòu)建7R執(zhí)行體系，系統(tǒng)打造所向無(wú)敵的執(zhí)行力。

第2章 R1：結(jié)果定義（Result）

1. 為什么必須定義結(jié)果？

2. 如何定義結(jié)果？它有什么基本要求？定義結(jié)果的４個(gè)小竅門及工具；

3. 當(dāng)結(jié)果無(wú)法量化時(shí)，怎么辦？

4. 為什么“why”比“how”更重要？

5. 警惕“目標(biāo)置換效應(yīng)”；

6. 課后練習(xí)：相互模擬定義所要的結(jié)果。

第3章 R2：責(zé)任鎖定（Responsibility）

1. 問(wèn)題１：為什么人們對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？

——責(zé)任能動(dòng)定律：責(zé)任勝于能力，責(zé)任培養(yǎng)能力；

2. 問(wèn)題２：?jiǎn)T工責(zé)任心缺失，其問(wèn)題的關(guān)鍵在哪？

——責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！

3. 問(wèn)題３：為什么責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去？

——責(zé)任跳動(dòng)定律：指揮越多，責(zé)任越少！

4. 結(jié)論：責(zé)任心是管理出來(lái)的。

5. 責(zé)任管理機(jī)制：一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制。

第4章 R3：精益行動(dòng)（Realization）

? 工作如何到位

1. 三個(gè)“萬(wàn)一”遠(yuǎn)離問(wèn)題和三個(gè)“不要”減少問(wèn)題；

2. 三現(xiàn)主義：讓你務(wù)實(shí)且精益地解決問(wèn)題；

3. 5個(gè)WHY：讓你找到根本原因，逼近問(wèn)題的本質(zhì)；

4. 七個(gè)不放過(guò)機(jī)制，讓問(wèn)題得到徹底地解決；

5. 接力棒機(jī)制：有效協(xié)同，減少銜接漏洞；

6. 五字方針：快速實(shí)現(xiàn)自己想要的結(jié)果；

? 工作如何高效

1. 測(cè)試：你是這樣做事的嗎？

2. 效能、效率、勤奮，哪一個(gè)更重要？

3. 重視你的時(shí)間ROI；

4. 如何讓工作變得更加高效？

? 如何溝通到位

1. 溝而不通，責(zé)任在誰(shuí)？

2. 怎樣才算是溝通到位了？

3. 如何避免執(zhí)行中的折中折現(xiàn)象？

4. 溝通的基本要求：說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫下來(lái)；

5. 溝通的基本步驟：編碼、解碼和反饋；

6. 溝通的基本方法：溝通4C法、7個(gè)溝通機(jī)制、4P匯報(bào)法。

第5章 R4：資源配置（Resources）

? 如何制定執(zhí)行計(jì)劃

1. 問(wèn)題討論：為什么計(jì)劃趕不上變化？

2. 五步計(jì)劃法：教你制定一套周詳?shù)男袆?dòng)計(jì)劃；

3. 行動(dòng)方案：一套方案，清晰表達(dá)七個(gè)相關(guān)要素；

4. 思維導(dǎo)圖：一張圖，全面且深入地考慮行動(dòng)的各個(gè)要素；

5. 甘特圖：一張表，直觀地將工作內(nèi)容、時(shí)間和進(jìn)度、負(fù)責(zé)人等信息表露無(wú)遺。

? 如何匹配人力資源

1. 執(zhí)行力就是把合適的人放到合適的崗位上；

2. 什么樣的人，才是執(zhí)行力強(qiáng)的人呢？

3. 套娃現(xiàn)象：你用能力比你強(qiáng)的人還是用能力比你弱的人？

4. 用人困惑：用人疑，還是用人不疑？疑人用還是疑人不用？

第6章 R5：跟蹤檢查（Review）

1. 人們不做你希望的，只做你檢查的；

2. 不相信——不是對(duì)人本身，而是對(duì)過(guò)程和結(jié)果；

3. 查核化——不檢查就等于不重視；

4. 例行化——你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；

5. 督導(dǎo)化——即時(shí)解決問(wèn)題，不要秋后算賬；

第7章 R6：即時(shí)反饋（Reward）

1. 人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自對(duì)結(jié)果的反饋；

2. 赫洛克效應(yīng)：即時(shí)反饋

3. 工具：BEST反饋法；

4. 反饋機(jī)制：熱爐定律。

第8章 R7：復(fù)盤精進(jìn)（Refinement）

1. 為什么要復(fù)盤？

2. 美軍的復(fù)盤法：AAR

3. 復(fù)盤的心法是什么？

4. 復(fù)盤有三種類型；

5. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的六個(gè)流程；

6. 復(fù)盤的問(wèn)題清單及復(fù)盤表單。