- 胡歌高級(jí)信用管理師,個(gè)貸與小微業(yè)務(wù)風(fēng)控實(shí)戰(zhàn)專家
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控系列
- 講師報(bào)價(jià)： 面議
- 常駐城市：北京市
- 學(xué)員評(píng)價(jià)： 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
- 助理電話： 18264192900 QQ：2703315151 微信掃碼加我好友
- 在線咨詢
課程一（上午）：債務(wù)人分析
一、 客戶類型分析
二、 客戶心理分析
三、 客戶分級(jí)定位
課程二（上午）：電話催收的準(zhǔn)備
四、 心理準(zhǔn)備
五、 資料準(zhǔn)備
六、 話術(shù)準(zhǔn)備
七、 提問技巧
課前操，10分鐘
課程二（下午）：電話催收技巧
一、 音量控制
二、 語速語態(tài)
三、 態(tài)度立場(chǎng)
四、 時(shí)間控制
五、 心理干預(yù)
課堂練習(xí)（20分鐘）
課程三（下午）：特殊客戶處理
一、 重點(diǎn)客戶或高風(fēng)險(xiǎn)客戶
二、 復(fù)雜客戶
三、 異地客戶催收技巧
課堂練習(xí)（20分鐘）
課程四（下午）：其他催收方式
一、上門催收技巧
二、第三方信息使用技巧
三、法務(wù)催收技巧
課后交流
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：上海市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
濟(jì)南萬師企業(yè)管理咨詢有限公司 Copyright ? 2018-2023 All Rights Reserved 版權(quán)所有
萬師講師網(wǎng) m.mjjamhw.cn 網(wǎng)站地圖 魯ICP備20028662號(hào)-1
萬師講師網(wǎng)致力于教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)講師供應(yīng)|服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)|品質(zhì)講師保障|中培聯(lián)職業(yè)講師認(rèn)證|中國名師團(tuán)|線下講師公開課|講師版權(quán)作品登記