跨文化溝通與涉外禮儀
主講老師:黃日涵
發布時間:2021-12-28 12:05:55
課程詳情:
課程大綱
一、文化的溝通與理解方式
國家文化差異的特點
企業文化差異的特性
組織文化差異的特色
二、跨文化溝通障礙的原因在哪?
語言差異的故事-無法溝通
信仰差異的故事--無法理解
民族差異的故事--無法體會
情境文化差異的故事--無法融合
三、外國人眼中的中國和中國人眼中的外國
土豪的中國還是窮困的中國?
瑞士盧塞恩買手表的故事;
巴黎老佛爺的故事
科倫坡當地特色餐館的故事;
美國教授眼中的中國是什么樣的?
四、跨文化溝通失敗案例故事
巴布亞新幾內亞和毛利人修建公路的故事
巴勒斯坦和以色列多年矛盾沖突的原因是啥?
波蘭A2高速公路為什么會虧十幾億?
津巴布韋黑人工人為什么罵中國老板黑心?
緬甸密松的水壩為什么再也修不起來?
五、跨文化溝通成功案例故事
印度尼西亞牛根生賣冰棍的故事
斯里蘭卡的工人是怎么出去開中餐館的?
柬埔寨吳哥窟的人民為什么對中國那么友好?
支付寶為什么幾十個國家可以使用?
六、各國風俗習慣與禮儀的差異
基 督教國家的故事
伊斯蘭教國家的故事
佛教國家的故事
美食習俗
交往習俗
七、跨文化溝通的解決方案
尊重原則
平等原則
屬地原則
適度原則
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