內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)的角色、功能、職責(zé)與挑戰(zhàn)

　　企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)扮演角色

　　企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)

　　企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師必須發(fā)揮功能

　　成人學(xué)習(xí)心理與成人學(xué)習(xí)特性

　　認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的基本特性和心理

　　講師如何有效調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)情緒

　　成人教學(xué)要避免的誤區(qū)

　　內(nèi)部講師現(xiàn)場表達(dá)技巧

　　如何提高語言的魅力（口才、語音、語速）

　　講師肢體動(dòng)作注意要領(lǐng)

　　如何善用講臺(tái)的周邊環(huán)境

　　如何有效開場（有效開場的六種策略）

　　如何有效結(jié)束（高效結(jié)束的五種方法）

　　如何適度運(yùn)用幽默的力量

　　企業(yè)內(nèi)部教學(xué)小百科

　　如何防止學(xué)員打瞌睡

　　如何促進(jìn)學(xué)員的討論氣氛

　　如何刺激學(xué)員思考

　　如何激勵(lì)學(xué)員的學(xué)習(xí)氣氛

　　教學(xué)過程示范與演示的要領(lǐng)

　　善用問答法提高教學(xué)成效

　　教學(xué)實(shí)戰(zhàn)演練

　　根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)多個(gè)實(shí)戰(zhàn)模擬演練環(huán)節(jié)

　　學(xué)員在教學(xué)過程中不斷進(jìn)行演練，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo)，以便全場觀摩，對(duì)課程有更好的認(rèn)識(shí)

　　課程總結(jié)，每位學(xué)員提出收獲和需要進(jìn)一步改善的地方，為下次訓(xùn)練做好累計(jì)。

　　第二次訓(xùn)練      教學(xué)提綱

　　如何做好培訓(xùn)需求了解與分析

　　培訓(xùn)需求分析--5W理論

　　確定培訓(xùn)需求的三個(gè)層面

　　確定培訓(xùn)需求的五種方法

　　培訓(xùn)效果如何反饋

　　如何根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)教材

　　教材開發(fā)的原則

　　教材開發(fā)的方法

　　教材開發(fā)的常用工具

　　教材開發(fā)的常見問題

　　如何利用工具制作教材

　　PPT制作與運(yùn)用

　　EXCEL制作與運(yùn)用

　　培訓(xùn)講義制作

　　如何利用教學(xué)游戲

　　如何利用相關(guān)教學(xué)工具

　　教學(xué)媒體使用

　　教學(xué)課堂準(zhǔn)備

　　教學(xué)氣氛營造

　　如何做好培訓(xùn)演講

　　培訓(xùn)演講的關(guān)鍵控制點(diǎn)

　　培訓(xùn)演講的要素把握

　　口才訓(xùn)練方法

　　教學(xué)實(shí)戰(zhàn)演練

　　根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)多個(gè)實(shí)戰(zhàn)模擬演練環(huán)節(jié)

　　學(xué)員在教學(xué)過程中不斷進(jìn)行演練，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo)，以便全場觀摩，對(duì)課程有更好的認(rèn)識(shí)

　　課程總結(jié)，每位學(xué)員提出收獲和需要進(jìn)一步改善的地方，為下次訓(xùn)練做好累計(jì)

　　第三次訓(xùn)練      教學(xué)提綱

　　有關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)部屬的現(xiàn)狀分析

　　指導(dǎo)與培訓(xùn)部屬的現(xiàn)狀

　　指導(dǎo)與培訓(xùn)部屬的意義

　　要培育出什么樣的部屬？

　　如何培育部屬

　　培育部屬的三種方式

　　培育部屬的三種途徑

　　系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）

　　工作分析

　　問題分析

　　組織分析

　　生涯發(fā)展分析

　　機(jī)會(huì)式培育方法（OJT）

　　安排OJT訓(xùn)練計(jì)劃

　　OJT工作教導(dǎo)技巧

　　問題解決型OJT

　　職場OJT常用方法

　　自主式培育方法（SDP）

　　自我分析與自我調(diào)整

　　培養(yǎng)問題意識(shí)與創(chuàng)造力

　　生涯規(guī)劃與自主管理

　　如何輔導(dǎo)員工

　　輔導(dǎo)中的基本技巧

　　輔導(dǎo)中的溝通技巧

　　輔導(dǎo)中的影響技巧

　　指導(dǎo)部屬六階段

　　如何幫助部屬克服學(xué)習(xí)障礙

　　常見的學(xué)習(xí)障礙

　　學(xué)習(xí)六要

　　克服學(xué)習(xí)障礙之途徑

　　善用有助于學(xué)習(xí)之方法工具

　　教學(xué)實(shí)戰(zhàn)演練

　　根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)多個(gè)實(shí)戰(zhàn)模擬演練環(huán)節(jié)

　　學(xué)員在教學(xué)過程中不斷進(jìn)行演練，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo)，以便全場觀摩，對(duì)課程有更好的認(rèn)識(shí)

　　課程總結(jié)，每位學(xué)員提出收獲和需要進(jìn)一步改善的地方，在工作中檢核提高。