【授課時(shí)間】：1天（6小時(shí)）

【培訓(xùn)目標(biāo)】：
——本課程營(yíng)造開放性的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過(guò)討論、游戲、角色扮演等形式進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)
，使學(xué)員能夠：
——加深對(duì)管理的含義及其本質(zhì)的深刻理解；
——明確中層管理者的職責(zé)和作用，并充分發(fā)揮好中層“腰部”功能；
——促進(jìn)中層管理者在組織內(nèi)部的角色轉(zhuǎn)換；
——提升對(duì)專業(yè)管理作用的職業(yè)認(rèn)同感。
——促進(jìn)中層管理者的自我認(rèn)知、自我定位、自我修正和自我完善；

【授課形式】：
通過(guò)理論講授、角色扮演、互動(dòng)討論、情景演練、游戲活動(dòng)等培訓(xùn)方法，使學(xué)員能夠
從培訓(xùn)中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握培訓(xùn)課程的相關(guān)知識(shí)和技能。

【課程提綱】：
第一單元 管理的基本理解
1、管理的含義
2、管理的本質(zhì)
3、管理的對(duì)象
4、管理的內(nèi)涵
5、管理的職能

第二單元 管理者角色認(rèn)知
1、角色認(rèn)知的重要性
2、管理大忌：錯(cuò)位、越位、缺位等
3、中層干部的角色功能
4、中層干部的角色環(huán)境
5、管理者角色分析
A. 信息類角色：
B. 人際類角色：
C. 決策類角色：
6、管理者角色定位
A. 作為上級(jí)角色定位
B. 作為下級(jí)角色定位
C. 作為同事角色定位
D. 對(duì)外關(guān)系角色定位
7、管理者的角色轉(zhuǎn)換

第三單元 管理者角色與扮演
1、角色與角色期待
2、如何扮演好自己的角色
3、管理者如何進(jìn)入角色
4、管理者角色與實(shí)踐
5、管理者的綜合能力要求

第四單元 管理者自我認(rèn)知
1、把特長(zhǎng)發(fā)揮到極致
2、認(rèn)清自己的不足之處
3、找準(zhǔn)自己的最佳位置
4、扮演好當(dāng)下的角色
5、不斷修正，不斷完善